Cdd - Une ou Un Pilote D'activité Client Et

il y a 2 jours

Montpellier, France Orange Temps plein

**About the role**:
**Le métier en quelques mots**

En fonction de l’équipe que vous intégrerez vous pouvez être amené.e à travailler à différentes étapes du parcours de la commande client. Vous pouvez être acteur.trice sur une panne client du réseau cuivre ou encore sur un aléa lors d’un déploiement de fibre. Vous pouvez avoir pour mission la planification des interventions des techniciens ou encore prendre en charge des rappels de clients pour proposer de nouveaux rendez-vous.

**4 exemples d’activité**
- Nos pilotes ont pour missions d’analyser et de gérer les interventions des techniciens et experts du réseau. Vos actions seront essentielles pour le respect des engagements contractuels de l’Unité d’Interventions, vis-à-vis de nos clients et partenaires.
- Votre rôle sera aussi de détecter et d’agir sur les dérangements collectifs en analysant les évènements du SI Réseau.
- Vous serez parfois amené.e à gérer des situations de crise, et à établir des rapports d’interventions.
- Vous devrez vous assurer de la complétude du plan de charge et du respect de nos engagements, et être garant de la mise en œuvre d’actions correctives.

**About you**:
Nous recherchons avant tout quelqu’un de dynamique, avec un sens accru du travail en équipe.

Des qualités relationnelles et un sens du service aux clients sont primordiaux pour ce poste.

Vous devrez savoir faire face à des situations d'urgence, et être en capacité de prioriser des actions.

**Additional information**:
**Les + de la mission**

Vous intégrez une équipe dynamique et pluridisciplinaire qui saura vous épauler dans vos missions.

Vous bénéficierez d’un accompagnement dans votre montée en compétence par des experts du domaine.

Vous serez formé.e à l’utilisation des outils informatiques internes.

Cette expérience vous permettra d’enrichir vos compétences dans le domaine des réseaux fibre au travers d’une mission opérationnelle et d’enjeux stratégiques concrets.

Rejoignez-nous dans un univers porteur et riche en opportunités.

**Department**:
L'Unité d'Intervention Occitanie livre et maintient sur la région Occitanie, l’ensemble des produits et services Orange, sur tous les marchés clients : Grand Public, Pro/PME, Entreprises et Grands Comptes, sur tous les réseaux : cuivre et fibre.

L'Unité d'Intervention Occitanie compte environ 1350 personnes réparties sur 13 départements géographiques.

Au sein de l'UI Occitanie, le Département Prévision et Conduite d'Activités regroupant la cellule Anticipation et les équipes de Conduite d'Activités, assure la gestion des interventions de nos techniciens et de nos partenaires.

**Contract**:
Temporary

  • Cdd - Pilote de Production Client Fibre (F/H)

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Orange Temps plein

    **About the role**: En tant que **Pilote de Production Client**, vous serez un **acteur clé** du parcours commande livraison sur le support fibre. - Vous prenez en charge les arrêts de production par manque de ressources ou en pilotant les instances. - Vous portez la stratégie d'Orange suite à l'accélération du déploiement FTTH sur notre réseau et...

  • Conseiller en Insertion Professionnelle

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Groupe PILOTE Temps plein

    Poste : CDI - 35h du lundi au vendredi Lieu de travail : Poste basé à Montpellier, déplacements fréquents dans le département de l’Hérault. - Activités détaillées _ Le CIP aura la charge de l’**accompagnement des salariés en CDDI **de Groupe Pilote et de ses filiales: - Elaboration de projets professionnels réalistes et réalisables /...

  • Dlgu.e Pharmaceutique 01p, 03p, 21p, 39, 71p

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb recrute ! Le laboratoire Bausch + Lomb développe et commercialise des traitements médicaux innovants au travers de ses activités Pharmacies et Grossistes, Médecins Spécialistes, Hôpitaux et Cliniques, et Opticiens et Chaines. Notre gamme de produits de conseil, leader sur le marché notamment grâce aux marques Cinq sur Cinq, ReNu,...

  • Responsable d'activités CET H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Acass Temps plein

    Bienvenue chez Acass ! Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien...

  • Responsable Commercial Chirurgie

    il y a 1 jour

    Montpellier, France Bausch & Lomb GmbH Temps plein

    Vous êtes en recherche d’un nouveau challenge ? Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ? Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Bausch et Lomb Chirurgie France en tant que Responsable commercial.e en CDI pour les départements: 25, 39, 67, 68, 70,...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**: Dommage **Contrat**: CDD **Localisation**: Occitanie Montpellier **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.**Et concrètement ?* - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...

  • Chargé d’opérations foncières et immobilières CDD

    il y a 3 jours

    Montpellier, France Montpellier, Ville, Métropole et CCAS Temps plein

    Overview 📍 La Ville et la Métropole de Montpellier recrutent ! Territoire dynamique et innovant, Montpellier recherche un(e) Chargé·e d’opérations foncières et immobilières (F/H) pour accompagner le déploiement de ses politiques publiques stratégiques. 👉 CDD 6 mois – Attaché Cat. A 📌 Réf. PSFI-2026-01 Responsibilities Conduire des...

  • Responsable Logistique Cdd

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France SICAF Temps plein

    La société **SICAF** est rattachée au **Groupe ANJAC Health & Beauty**, partenaire des marques de beauté, de bien-être et des laboratoires de santé. Créé en 2008, le Groupe réunit aujourd’hui plus de 2 500 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 500 millions d’euros. Acteur majeur de la sous-traitance cosmétique, partenaire...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDD **Localisation **:Provence Alpes-Côte d'Azur MONTPELLIER **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions...

  • Responsable d'Activités cet H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Acass Temps plein

    Acass, agence de recrutement, recherche pour son client, un Responsable d'Activité Corps d'États Techniques H/F, dans le cadre d'un CDI. Poste basé à Montpellier (34), vous intervenez sur toute la région Occitanie. Rattaché au Directeur de Travaux, vous contribuez au développement et au pilotage de l'activité Corps d'États Techniques (CET) sur des...