Cdi - Adjoint Au Chef D'agence (F/H)

Identifiant de la demande: 11088- Ville: Pontoise- Département/Région: 95- Pays: Fr**Rejoignez-nous à GRDF ** GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur. Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d’Europe (198 886 km) et le développe dans plus de 9 500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution. Chaque jour, ce sont 11 431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour fournir le meilleur service possible. Au sein de la Délégation Marché Grand Public de la Direction Clients Territoires de GRDF en Ile de France, l’Agence Gaz Naturel Raccordement Conseils (AGNRC) recrute un adjoint au Chef d'agence IDF. L’AGNRC a pour mission de conseiller prospects et clients en vue de promouvoir l’énergie gaz, d’assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients. Elle reçoit, traite ou oriente les demandes entrantes multicanales des clients particuliers et prend en charge les demandes de raccordement particuliers de la région. L’agence, via l’équipe Service Filière Gaz, accueille également des Professionnels du Gaz (PG) et anime un portefeuille d’acteurs de la filière non-partenaires de GRDF en vue de les accompagner dans leurs démarches de conversion de leurs clients au gaz et de leur faciliter le parcours raccordement. Face au contexte énergétique externe qui complexifie les actions de développement (baisse des aides, forte concurrence de la PAC, flambée des prix, enjeux de décarbonation et de maitrise de la demande, etc.), l’AGNRC doit aujourd’hui recentrer ses activités sur la fonction de conseil usage et l’animation de la filière. Les missions de l'emploi sont: - Manager l’équipe Service Filière Gaz (SFG) - Représenter la région en tant que pilote au sein du réseau SFG national ainsi que lors de l’animation 100% Filière ou des réunions d’interface avec l’agence AFV/Marketing - Animer le domaine de la PSS, innovation au sein de l’agence En tant que relai du chef d’agence sur le site de Pontoise, appuyer le management de proximité sur la gestion de l’équipe (yc compris recrutement alternants et intérimaires) - Piloter/contribuer à piloter des projets au sein de l’agence (ex : bouts parisiens, projet d’agence, etc.) Profil recherché: - Avoir eu une première expérience managériale réussie - Avoir eu une première expérience dans la relation client est un plus - Vous faites preuve de capacité d'écoute, d'analyse, d'esprit de synthèse, de rigueur, d'organisation et de pédagogie. - Vous êtes orienté client et performance et démontrez un dynamisme vous permettant d'embarquer les équipes sur les enjeux de l'agence - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Votre rémunération: - Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 37K€ (selon expérience) - Viendra s’ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l’emploi, votre situation familiale, ainsi que des tarifs énergie avantageux, et de l’intéressement participation. - Unité commerciale: GBU Renewables- Division: - Entité légale: GRDF- Type de contrat: Durée indéterminée- Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience