Stage en Relations ClientÈle Et Commerciales- PME Internationale à Pélissanne

_Vous souhaitez vous former sur un poste polyvalent entre relation client, support commercial et communication B2B dans un environnement industriel ? Rejoignez BMR, entreprise internationale spécialisée dans la fabrication de composants pour les machines de production de contenants en verre et plastique._

**L’ENTREPRISE**

**BMR** conçoit et fabrique des composants techniques pour les machines de production de bouteilles, flacons, bocaux ou objets en verre/PET.

Entreprise à taille humaine, nous intervenons en France, en Europe et en Amérique du Nord avec une forte exigence qualité et une orientation client marquée.

Notre équipe basée à **Pélissanne (13)**, à proximité de **Salon-de-Provence, Aix-en-Provence et Marseille**, recherche un(e) stagiaire pour renforcer notre **pôle commercial & relation client**.

**VOTRE MISSION**

En tant que **Chargé(e) de Relations Clientèle - Assistant(e) Commercial(e)**, vous jouerez un rôle central dans la gestion des demandes clients et le bon fonctionnement de l’équipe commerciale.

Vos missions principales:
**Gestion quotidienne des demandes clients**:

- **Enregistrement des demandes** dans notre outil informatique
- **Rédaction et envoi de devis**:

- **Réponse aux questions clients** (produits, délais, documentation )
- **Suivi rigoureux** de l’avancement des demandes et devis (délai maximum de traitement : 15 jours)
- **Transmission d’informations** aux commerciaux internes et externes

**Soutien aux opérations commerciales et marketing**:

- Préparation de **supports commerciaux** (catalogues, fiches techniques)
- Aide à la gestion de la **base de données clients/prospects**

**CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE**
- Gérer la **relation client B2B** dans un secteur industriel exigeant
- Collaborer avec une **équipe commerciale internationale**:

- Suivre l’intégralité d’un **cycle de vente technique**:

- Structurer votre méthode de **gestion multi-dossiers**:

- Développer vos compétences en **communication écrite et orale professionnelle**

**PROFIL RECHERCHÉ**

Étudiant(e) en **école de commerce**, en **licence/BUT commerce, gestion ou communication**, vous avez idéalement une première expérience en relation client ou support commercial.

Nous recherchons une personne:

- Avec de **très bonnes qualités rédactionnelles**:

- Dotée d’un **bon relationnel et à l’aise au téléphone**:

- Capable de **gérer plusieurs dossiers en parallèle** tout en respectant les délais
- À l’aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook, Word )
- Disposant d’une **bonne capacité de synthèse et d’analyse**:

- **Fiable, réactive et organisée**

Une **connaissance de l’environnement B2B** ou de l’industrie serait un plus, mais n’est pas obligatoire.

**CONDITIONS DU STAGE**
- **Durée** : 6 mois
- **Date de début** : _01/09/2025_
- **Rémunération** : _4,35 € / heure_ (conformément à la réglementation)
- **Lieu** : _Pélissanne (13)_ - stage en **présentiel uniquement**:

- **Horaires** : _du lundi au vendredi - travail en journée, week-end libre_
- **Type de contrat** : Stage - Temps plein

**POUR POSTULER**

Merci de transmettre votre **CV à jour** accompagné d’une **réponse à la question suivante**:
**Quelles sont vos dates exactes de disponibilité pour ce stage ?**

Lettre de motivation facultative mais appréciée.

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos dates de stage ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/09/2025