Secretaire SAV Polyvalente

il y a 16 heures

Vitrolles, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

**Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.**
- *Avec 16 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de s’imposer comme une entreprise solidement ancrée dans le sud de la France._

Afin de renforcer ses équipes, le Groupe de Willermin, distributeur et réparateur MERCEDES-BENZ, JEEP, SMART, ALFA ROMEO, recrute, au sein de sa concession de **Vitrolles,** un(e):
**SECRETAIRE SAV POLYVALENTE H/F**

**En collaboration avec les deux Secrétaires SAV (VP et VUL-VI), vous aurez notamment pour missions de**:

- Assister les Chefs d’Atelier VP, VUL et VI, dans les tâches administratives en lien avec le service après-vente,
- Gérer l’administration du personnel après-vente pour les ateliers VP, VUL et VI (présence, absence, médecine du travail ),
- Prise en charge du standard téléphonique et des rendez-vous des ateliers mécaniques,
- Suivre les encours des ateliers et création de tableaux de suivi,
- Gérer les rappels après intervention afin d’assurer un suivi qualitatif de l’expérience client,
- Accueillir les clients au sein de la concession, les diriger vers le bon service et relayer les réclamations, même orale, au service qualité,
- Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l’entreprise.

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience similaire d’un à trois ans dans le secteur de l’automobile.

Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et vous avez une aisance relationnelle.

Vous avez le sens du contact et du service client.

Vous aimez le travail en équipe.

Permis B exigé.

Rémunération sur 38 heures hebdomadaires.

**Nous mettons à votre disposition**:

- Un Groupe à forte notoriété
- Un cursus de formation structuré
- Une organisation de Willermin PRO, dédiée au B to B et regroupant toutes les ressources commerciales et après-vente du Groupe
- Une forte implantation sur la zone de chalandise
- Des moyens : service marketing intégré, centrale d'appels téléphoniques, véhicules de démonstration, location courte durée : MB RENT...
- Une équipe structurée et méthodique

Type de contrat:

- CDI

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Secrétaire Logistique

    il y a 7 jours

    Vitrolles, France Advance Emploi Pays d'Aix Temps plein

    Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Pays d'Aix, recrute pour son client. Pour un de nos clients spécialisé dans la menuiserie, nous recherchons un / une secrétaire logistique. Réception: -...

  • Vendeur Polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Irripiscine Temps plein

    Notre magasin Irripiscine de Vitrolles (13) recrute un(e) Vendeur Polyvalent H/F ! 🚀 Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où le sens du commerce et du service client sont essentiels ? En tant que Vendeur Polyvalent H/F, vous êtes en charge de : * Accueillir et conseiller les clients : vous êtes le premier contact des clients en magasin,...

  • Exploitant Transport

    il y a 6 jours

    Vitrolles, France VEDACI Temps plein

    Notre équipe VEDACI est spécialisée dans le recrutement des métiers du Tertiaire & de la Supply Chain (Transport & Logistique, Douane, Transit International). Offrant des opportunités en CDD et CDI sur toute la France, notre objectif est de vous accompagner dans vos ambitions professionnelles au travers des besoins de nos clients. Pour y parvenir, il...

  • Vendeur Polyvalent

    il y a 2 jours

    Vitrolles, France Irrijardin Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Implanté au sud de Toulouse depuis plus de 30 ans, Irrijardin c’est 800 collaborateurs qui plongent chaque matin dans l’univers Irrijardin. Notre objectif : Rendre « **les plaisirs de l’eau dans le jardin** » accessibles à tous en France et bientôt en Europe. Afin de relever les défis qui nous attendent, nous sommes à la...

  • Equipier Dépôt H/F

    il y a 5 jours

    Vitrolles, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e) : Equipier dépôt (H/F) Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vos missions principales sont les suivantes : · Accompagner et conseiller les clients, · Réceptionner la marchandise, ·...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 5+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...

  • Équipier Magasin

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France Electro Depot Temps plein

    **ÉQUIPIER MAGASIN** *** **Qui sommes-nous** ?** ELECTRO DEPOT, filiale du groupe United B, a ouvert de nouveaux horizons dans le monde de la distribution spécialisée avec un concept inédit en électroménager : Proposer des gammes courtes, percutantes et disponibles immédiatement dans nos 90 magasins en France. Notre devise : "Vous choisissez, Vous...

  • Secrétaire aide-comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ELITERIM Temps plein

    Nous recherchons un(e) comptable polyvalent(e) pour une entreprise du secteur du BTP, intervenant également sur l'accueil de la société.Le poste combine des missions administratives et comptables, au sein d'une structure à taille humaineMissions principales :Comptabilité fournisseurs : saisie et suivi des factures, rapprochement avec les bons de...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 4 jours

    Vitrolles, France CFE Location Temps plein

    Depuis 1989, **CFE Location** propose une large gamme de gros matériels spécifiques de 10 à 50 tonnes (pelles, chargeurs, bulls, dumpers ), ainsi qu’un grand nombre d’équipements pour les secteurs des Travaux Publics, des travaux spéciaux, des carrières, de l’industrie, de l’environnement, etc. Société familiale, de culture technique, nous...