Hôte de Nuit

Korner, c'est l'aventure hôtelière réinventée Chez Korner Hotels, nous bousculons les codes de l'hôtellerie en créant la première DAO hôtelière au monde, grâce à un modèle de gestion innovant basé sur la décentralisation, l'horizontalité et la tech. Notre mission ? Depuis 2022, nous mettons l'essentiel au cœur du séjour urbain, en privilégiant une bonne nuit de sommeil et une ambiance conviviale. Simple, non ? Chez Korner, nous croyons en: - Une expérience client 100% digitale, de la réservation au check-out - Une gestion collaborative et horizontale grâce à notre modèle DAO (Organisation Autonome Décentralisée) - Des hôtels à taille humaine, ancrés dans la vie de leur quartier parisien ️ - Un double engagement : eco-responsabilité et valorisation professionnelle - L'épanouissement de nos équipes, car des hôtes heureux font des clients satisfaits Notre ADN ? Autonomie, simplicité, engagement et partage. Nous cherchons des talents qui partagent ces valeurs et qui sont prêts à repenser l'hospitalité avec nous. **Description du poste**: Prise de poste **:05/2025** **Les règles du jeu** Dans chaque hôtel, un hôte de jour est présent de 8h à 20h et un hôte de nuit est présent de 20h à 8h. Tu l’auras compris : des shifts de **12 heures**pour profiter de week-ends à rallonge. Rendez-vous à la fin de l’offre pour le détail. Pour casser la **routine**, explore la map : tu pourras évoluer dans tous les hôtels du réseau situés à Paris intra-muros (Korner Opéra, Korner Montparnasse, Korner Eiffel, Korner Etoile, Pavillon Montmarte, Hôtel Saint-Marcel, etc ). Comme toutes les décisions, le planning se construit avec les membres, en fonction de leurs disponibilités et contrats de travail et bien sûr, des besoins opérationnels. - **️ Le but du jeu** **Le but premier est d’offrir aux clients un séjour moderne, simple et convivial.** Oublie la paperasse et les check-in qui s’éternisent à la réception, ici tout est digitalisé afin de se concentrer sur ce qui compte vraiment **:la convivialité**. **Déroulement de la partie** **Missions à accomplir**: Accueillir et conseiller les clients avec la Korner attitude Gérer les réservations (prises de réservations, contrôle des demandes clients, facturations, attribution des chambres, délogements) Répondre aux demandes des clients (mails, WhatsApp, appels) Gérer les plaintes clients (écoute, solutions, dédommagements) Mettre en place le buffet petit-déjeuner en respectant les règles d’hygiène et de présentation Suivre les stocks, passer les commandes, ranger le linge Veiller à la propreté de l'hôtel Veiller au bon fonctionnement des équipements Faire preuve d’initiative lorsque les situations le demandent Transmettre les consignes par écrit à la communauté Participer à la gestion du groupe hôtelier Korner en étant Accord Relationnel et/ou Porteur de Rôle - **Niveau 1 Validé"** **Niveaux supérieurs : développe tes compétences en participant à la gestion du groupe Korner en étant Accord Relationnel et/ou Porteur de Rôle**: - **Acheteur**: coordonner les achats du groupe en analysant les coûts et assurer le suivi de stocks - **Documentaliste**: capter la connaissance et les procédures au sein de la communauté Korner et les rendre disponible à tous - **Parrain**: assurer la bonne intégration des nouveaux Hôtes - **Reporter** : garantir la bonne connaissance des hôtes des actualités du marché - ... **Profil recherché**: **On te VEUT dans notre équipe** **Pas de sur-diplômés, que des skills ;)** Pour construire la communauté on ne cherche pas des diplômes, on cherche avant tout du **savoir-être**et de **l’engagement** dans ce projet commun unique. Si tu es du genre à: - Engager la conversation avec des inconnus - ** If you speak english very well**: - Si tu es débrouillard(e), organisé(e) alors tu seras à ta place. **Parlons peu mais parlons cash** Le rythme classique c’est le rythme **alterné** 13 shifts par mois : c’est à dire **3 jours de travail, 4 jours de repos**soit 36 h/Semaine pour un salaire de 1 894 € brut par mois **À la rémunération fixe,**viennent s’ajouter: - ️ Compensation pour les **repas**: - ️ D**es majorations** pour les shifts effectués le dimanche et les jours fériés - ️ Le **forfait mobilités durables**(vélo, covoit, etc.) - ️ Evidemment, la prise en charge obligatoire à 50% du forfait Navigo - ️ La mutuelle prise en charge à **50%**: - ️ Le tarif friends & family **Alors... que le jeu commence