Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
Dans le cadre du développement de notre activité en France, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer le suivi d’un portefeuille de clients B2B2C.
Rattaché(e) au service finance, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des impayés et le maintien de relations de qualité avec nos clients.
Suivi du portefeuille clients:
- Assurer le suivi d’un portefeuille de clients B2B2C
- Relancer les clients selon les procédures internes
- Proposer des solutions de paiement aux clients en difficulté
- Gérer efficacement les impayés et les litiges
- Maintenir un contact professionnel et constructif avec les clients
- Travailler en lien avec les équipes comptabilité, trésorerie, ADV et service client pour résoudre les problèmes de recouvrement
- Analyser les balances âgées pour lettrer les comptes
- Gérer la suspension des garanties impayées et la réactivation des garanties réglées
- Produire les reportings demandés
Gestion de la relation client:
- Répondre aux appels entrants de clients (particuliers et professionnels) concernant les paiements, relances ou coordonnées
- Apporter un appui aux comptables trésorerie en cas d’appels complexes
- Traiter les mails reçus dans un délai de 72h
- Mettre à jour les informations clients : coordonnées postales et bancaires, mandats SEPA, etc.
Recouvrement et contentieux:
- Assurer le suivi des dossiers transmis aux sociétés de recouvrement ou huissiers
- Constituer et suivre les dossiers contentieux
- Mettre en place et suivre les échéanciers de paiement
Et enfin:
- Appliquer les règles, processus et procédures internes ainsi que les réglementations en vigueur
- Réaliser toute mission complémentaire en lien avec le poste à la demande de l’encadrement
Issu(e) d’une formation Bac+2 ou Licence, idéalement avec une spécialisation en droit.
Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le recouvrement de créances, un prérequis indispensable pour ce poste.
Vous possédez de solides bases en comptabilité, ce qui vous permet de comprendre et d’interpréter un compte client.
Votre maîtrise des aspects juridiques liés au recouvrement vous permet de gérer efficacement les dossiers contentieux, depuis la relance amiable jusqu’au suivi des procédures avec huissiers ou sociétés de recouvrement.
Autonome, rigoureux(se) et bien organisé(e), vous savez gérer vos priorités.
À l’aise au téléphone, vous avez un bon sens de la négociation et savez adapter votre discours selon les situations, tout en maintenant une communication respectueuse et professionnelle.
Votre esprit d’équipe et votre capacité à interagir facilement avec différents services (comptabilité, trésorerie, ADV, service client ) sont essentiels pour bien vous intégrer et réussir dans vos missions.
La connaissance d’un outil de solvabilité clients serait un atout apprécié.
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 jours
Villeurbanne, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps pleinLMI RECRUTEMENT & Associés recrute pour l'un de ses clients, Un Chargé de Recouvrement H/F. Notre client est un prestataire de santé privé qui gère plusieurs établissements médicaux en France. Il figure parmi les acteurs majeurs du secteur de la santé en France et se trouve à la pointe de la médecine moderne. Intégré(e) au sein d’une équipe...
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Chargé de Recouvrement Amiable
il y a 6 jours
Villeurbanne, France temporis Temps pleinTon agence Temporis Consulting Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement amiable H/F pour un CDD de 6 mois à Saint-Etienne: Ton rôle ? Gérer les dossiers de recouvrement client final afin de limiter les non paiements définitifs, dans le respect des règles et des procédures légales et internes. **Tes...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Opteven Temps pleinLa direction financière se renforce et recherche un Chargé de Recouvrement F/H, rattaché(e) à la trésorerie France, dans le cadre d’un CDD de 3 mois. Vos missions principales seront les suivantes: - Gérer les en-cours clients d’un portefeuille B2B et B2C, avec notamment: - Gérer les rejets de prélèvements - Relancer chaque mois les clients...
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Assistant(E) de Recouvrement Et Contentieux
il y a 4 jours
Villeurbanne, France OPAC de la SAVOIE Temps plein**_POURQUOI NOUS REJOINDRE ?_** Vous intégrez une équipe expérimentée** **et** **participez à l’accompagnement social de nos locataires. **_VOS MISSIONS :_** - Les attributions essentielles du poste d’agent(e) de recouvrement et de contentieux consistent à recouvrer les loyers dans le cadre de la lutte contre les impayés et à suivre les...
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Chargé de recouvrement H/F
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps pleinInformations générales Entité de rattachement « Nous sommes persuadés que l'Humain est au cœur de l'entreprise et de la société. Nous considérons qu'il est primordial de vous accompagner tout au long de votre carrière, que ce soit en France ou à l'international.Ainsi, rejoindre The Adecco Group, c'est mettre l'Humain au cœur de son quotidien....
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Téléconseiller en Recouvrement
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Alp Emploi Temps pleinALP EMPLOI LYON recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement, un téléconseiller en recouvrement (H/F) en CDI. CDI - 35 heures du lundi au vendredi Lieu du poste : Caluire-et-Cuire à 13 min en bus de Charpennes. - Rémunération : SMIC + primes mensuelles (primes entre 200 et 1000 euros brut) +...
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Chargé(E) D'administration Des Ventes Et de Recouvrement
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Quartier Libre Temps plein**L'entreprise** Quartier Libre**, tour-opérateur basé à Villeurbanne, conçoit depuis plus de 30 ans des voyages riches de sens à destination des pays celtes, nordiques et slaves. Spécialiste des groupes et des individuels, nous faisons partie des leaders français sur ces destinations. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)...
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Assistant Recouvrement Contentieux
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Transports P. FATTON Temps pleinLe groupe FATTON est spécialisé dans le transport de marchandises. Créé en 1909, notre groupe familial compte aujourd’hui 17 agences réparties au niveau national et plusieurs agences et filiales implantées à l’international. Fort de 100 ans de savoir-faire, et de ses 600 collaborateurs, le groupe FATTON n’a cessé d’offrir à ses clients un...
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Assistant Recouvrement
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Siège CAPIO Temps plein**CONTEXTE** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...
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Chargé de Contentieux Locatif – Recouvrement
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps pleinUne organisation publique de logement recherche un(e) Chargé de contentieux pour rejoindre son équipe à Villeurbanne. Vous serez responsable de la gestion des dossiers contentieux, de la prévention des impayés, et du suivi administratif. Le candidat idéal possède une formation Bac+2/3 en Droit privé et une expérience significative dans un rôle...
