Responsable D 'agence

il y a 2 jours

Lannion, France Samsic Emploi - Guingamp Temps plein

Dans le cadre d’une ouverture d’agence, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le ménage à domicile, un
**Responsable d’Agence** h/f.

Vous recherchez un poste tourné vers des valeurs de proximité, d’écoute, de bienveillance et de respect ?

Rejoindre cette aventure, c’est l’opportunité de:

- Développer une agence nouvellement créée
- Partager votre savoir-faire et créer son réseau

N’attendez plus,
**postulez dès maintenant**

**_SAMSIC EMPLOI_**, filiale du groupe SAMSIC, propose une offre complète dans les métiers du travail temporaire, du sourcing et du recrutement.

**Vos missions ?**
Sous la responsabilité de votre responsable de secteur:
1
- GESTION ET DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS_:

- Vous appliquez la stratégie commerciale définie
- Vous mettez tout en œuvre pour accroitre le portefeuille client
- Vous participez à des actions de prospection
- Vous serez garant de la qualité des prestations en réalisant des visites, en sélectionnant l’employé (e) correspondant à la recherche du client

2
- MANAGEMENT DES EMPLOYEES DE MAISON_
- Vous assurez la montée en compétence des employés (es) et proposez des évolutions de salaire
- Vous faites le suivi des heures
- Vous remontez à votre directeur d’agence tous les dysfonctionnements

3
- MANAGEMENT DES CHARGEES DE CLIENTELE_
- Vous participez au recrutement avec votre responsable
- Vous assurez l’intégration et formez le/la chargé(e) de clientèle

4
- SUIVI QUALITE ET RECLAMATIONS_
- Vous réalisez un suivi qualité téléphonique et au domicile
- Vous gérez les réclamations client
- 5 TACHES ADMINISTRATIVES ET PILOTAGE_
- Vous assurez diverses tâches administratives
- Vous proposez et faites validez à votre responsable votre plan de développement
- Vous analysez les performances de l’agence
- Vous participez activement et êtes force de proposition en réunion de travail
- Vous mettez en place les actions décidées

Vous faites un reporting hebdomadaire avec votre responsable de secteur.

**Profil recherché**

**Votre profil ?**
- VOS COMPETENCES_
- Vous maitrisez l’outil informatique et êtes à l’aise avec Excel et Word - logiciel interne
- Vous êtes titulaire du permis B
- Vous avez une connaissance de l’activité du service à la personne
- Manager une équipe n’a pas de secret pour vous
- Vous connaissez les bases du commerce (argumentaire, réalisez un devis, SAV, )
- VOTRE SAVOIR ETRE_
- Le sens de l’écoute et les relations humaines sont importantes pour vous
- Vous êtes réactif et avez le sens de l’organisation
- L’autonomie et la rigueur font partie intégrante de votre personnalité
- L’esprit d’équipe est important pour vous

Si ces missions vous correspondent, et que vous vous reconnaissez dans ce profil,

déposer votre
**CV à jour en ligne**

Avantages:

- Statut cadre
- Liberté de gérer son agenda
- Travail du lundi au vendredi avec des RTT
- Formation d’intégration
- Complète autonomie dans le travail
- Tickets restaurants
- Véhicule de fonction

Notre process de recrutement:

- Premier échange téléphonique avec Pierre ;
- Entretien à l’agence pour préciser vos attentes ;
- Entretien chez le client pour rencontrer l’un des responsables ;
SAMSIC EMPLOI 34 rue Saint-Marc - 02 96 04 06 03

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**1-2 ans**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
1-2 ans

  • Responsable D’agence

    il y a 2 semaines

    Lannion, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours

    Lannion, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 1 semaine

    Lannion, Bretagne, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Responsable Agence

    il y a 1 semaine

    Lannion, France BREST TELEPHONE -SFR Temps plein

    BREST TELEPHONE : Présente sous l'enseigne nationale Espace SFR, notre entreprise indépendante est composée de 6 magasins de téléphonie mobile et fixe en Bretagne, accueillant une clientèle grand public et professionnelle. - Vous avez un excellent **savoir être et le sens de l'organisation,** - Vous avez une expérience réussie dans la **gestion d'un...

  • Assistant(E) D’agence

    il y a 2 semaines

    Lannion, France Domaliance Lannion Temps plein

    **DÉTAIL DE L'OFFRE**: **Assistant(e) d’agence H/F EN ALTERNANCE/APPRENTISSAGE**: Créé en 2005, le Groupe A2micile est aujourd’hui présent en France, en Belgique et en Allemagne, avec deux marques phares : Azaé et DomAliance. Sa croissance exponentielle depuis sa création en a fait l’un des leaders du secteur des services à la personne. Azaé...

  • Assistant(E) D'agence en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lannion, France Domaliance Lannion Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Domaliance Lannion fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et...

  • Assistant(E) D'agence en Alternance

    il y a 2 semaines

    Lannion, France Domaliance Temps plein

    Domaliance Lannion fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre...

  • Directeur d'agence franchisé H/F

    il y a 4 semaines

    Lannion, France illiCO travaux Temps plein

    Devenez franchisé(e) dans le secteur de la rénovation : Une opportunité clé en main pour entreprendre !Vous souhaitez vous lancer dans un projet entrepreneurial passionnant et rentable ?Avec illiCO travaux, vous rejoignez un réseau solide et innovant, leader dans l’accompagnement des projets de rénovation et d’extension.Saisissez cette opportunité...

  • Directeur d'agence franchisé H/F

    il y a 3 jours

    Lannion, France illiCO travaux Temps plein

    Devenez franchisé(e) dans le secteur de la rénovation : Une opportunité clé en main pour entreprendre !Vous souhaitez vous lancer dans un projet entrepreneurial passionnant et rentable ?Avec illiCO travaux, vous rejoignez un réseau solide et innovant, leader dans l'accompagnement des projets de rénovation et d'extension.Saisissez cette opportunité...

  • Directeur d'agence franchisé H/F

    il y a 2 semaines

    Lannion, France illiCO travaux Temps plein

    Devenez franchisé(e) dans le secteur de la rénovation : Une opportunité clé en main pour entreprendre !Vous souhaitez vous lancer dans un projet entrepreneurial passionnant et rentable ?Avec illiCO travaux, vous rejoignez un réseau solide et innovant, leader dans l’accompagnement des projets de rénovation et d’extension.Saisissez cette opportunité...