Gestionnaire de Comptes Clients Secteur Aérien

Descriptif du poste

**ENDEO recherche pour son client, un gestionnaire de comptes clients BTB H/F pour renforcer son équipe technico-commerciale et sa relation clients. Il s'agit d'un poste en CDI basé au siège social de notre client, au Teich, tout proche du Bassin d'Arcachon (33) en Gironde.**

**Notre client est un éditeur de logiciels spécialisés pour le milieu aéronautique et dont les principaux clients sont des compagnies aériennes nationales et internationales.**

Au sein de sa direction commerciale, une équipe de Gestionnaires de Comptes (technico-commerciaux) sont en charge d'établir à la fois la relation avant-vente mais également d'assurer la qualité de la satisfaction client tout au long de la relation commerciale. Ils gèrent donc les comptes clients en relation directe avec ces derniers.

Dans le détail, en tant que gestionnaire de comptes clients, vous aurez les missions suivantes dans vos responsabilités:

- Prospecter
- Organiser et participer aux demandes de présentations des logiciels et services développés
- Assurer une veille concurrentielle
- Communiquer les documents commerciaux aux clients
- Effectuer des relances clients
- Participer aux représentations commerciales (Salon, évènements )
- Assurer des permanences pour le support utilisateur de niveau 1
- Prendre en compte et assurer le suivi des demandes d évolutions
- Apporter ses idées pour améliorer les produits et services
- Organiser des réunions avec les clients en gestion, pour assurer un suivi (distanciel et présentiel)
- Dispenser les formations clients et des présentations de versions
- Aider aux campagnes de tests
- Organiser les montées de versions avec les clients
- Participer à des réunions internes et externes à l entreprise

Profil recherché

**Profil recherché pour ce poste**:
De formation commerciale ou informatique, **vous avez déjà acquis une expérience professionnelle dans le secteur aérien de minimum 3 années, idéalement dans une compagnie aérienne ou chez un éditeur de logiciels pour les compagnies aériennes.**

Doté d'une très bonne relation commerciale, très à l'aise dans la gestion de projets clients, vous avez déjà répondu à des demandes clients BTB, gérés des projets de déploiements de solutions logicielles et vous êtes donc très à l'aise avec les outils informatiques et l'environnement logiciel.

Votre communication orale et écrite est excellente et vous avez de bonnes notions d'anglais pour assurer l'animation de réunions avec des interlocuteurs internationaux.

Peu de déplacements internationaux sont à prévoir (3 à 4 fois par an en moyenne) mais vous êtes organisé et autonome si vous devez préparer et suivre de tels déplacements.

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et travailler dans un cadre très agréable, vous avez l'esprit d'équipe et une passion pour le secteur aérien, ce poste est fait pour vous.

**Modalités et salaire pour ce poste**:
Il s'agit d'un CDI au statut de cadre, salaire fixe selon profil de 35k€ à 40k€ bruts annuels, primes sur nouveaux contrats clients, télétravail, horaires flexibles et avantages entreprise (mutuelle et prévoyance).
- LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Esprit d'équipe**Voir plus**
- SAVOIR-FAIRERelation client
Satisfaction client

**Voir plus**

Entreprise

Basés en région Nouvelle-Aquitaine, nos consultants experts interviennent dans toute la France, auprès de TPE/PME/PMI et Grands Comptes.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Boris RICHEBOIS - _Consultant_

Salaire

A partir de 35 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Technico-commercial

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Ponctuel autorisé