Secrétaire Après-vente en Concession Automobile

il y a 1 jour


Carvin, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Secrétaire Après-Vente en concession automobile H/F

**Contrat**:
CDI

**Description de l'offre**:
Directement rattaché(e) au Responsable de site, vos principales missions seront:

- Accueil des clients
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Réalisation d’activités de secrétariat
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Rédaction des ordres de réparation, entrée en stock informatique des pièces de rechange
- Classement & archivage
- Facturation et suivi des encaissements
- Suivi des balances clients
- Contrôle des factures d'achats
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.

**Qui êtes-vous ?**:
Idéalement de formation BAC pro / BTS Assistanat, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et justifiez d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.

La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
- Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis:
Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.

**Rémunération brute, base temps plein**:
A partir de 25 K€

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Niveau d'études min. requis**:
DEUG, BTS, DUT, DEUST


  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 jour


    Carvin, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Secrétaire après-vente (temps partiel) **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **Qu’est-ce qu’on vous propose ?** Vous rejoignez une équipe accueillante et soudée au sein de notre concession Renault à Carvin. Vos missions seront variées et essentielles pour garantir la satisfaction de nos clients: - Accueillir et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 6 jours


    Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Secrétaire après-vente (temps partiel) **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **Qu’est-ce qu’on vous propose ?** Vous rejoignez une équipe accueillante et soudée au sein de notre concession Renault à Carvin. Vos missions seront variées et essentielles pour garantir la satisfaction de nos...

  • Conseiller Commercial Services

    il y a 2 semaines


    Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Services H/F **Contrat**: CDI **Description de l'entreprise**: Le Groupe Autosphere recherche un Conseiller Client Service Mécanique (H/F) pour sa concession Renault située à Carvin ! Pourquoi nous rejoindre ? ✔️Une concession à taille humaine (moins de 50 salariés), avec une...

  • Vendeur VO H/F

    il y a 3 semaines


    Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein

    Le Groupe Autosphere recherche un vendeur VO pour sa concession Renault située à Carvin ! Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir nos clients avec le sourire et l'envie de les aider à trouver leur bonheur sur 4 roues ! Ecouter, comprendre et proposer LA voiture parfaite (pas besoin de boule de cristal, juste de bons conseils et une connaissance...

  • Carrossier H/F

    il y a 2 semaines


    Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein

    Le Groupe Autosphere recherche un carrossier ou une carrossière pour sa concession Renault située à Carvin ! Pourquoi nous rejoindre ? Une ambiance familiale et conviviale Une hiérarchie respectueuse et bienveillante Un groupe solide, premier distributeur automobile en France De réelles perspectives d'évolution et de développement professionnels Ce...

  • Carrossier H/F

    il y a 3 semaines


    Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein

    Le Groupe Autosphere recherche un carrossier ou une carrossière pour sa concession Renault située à Carvin ! Pourquoi nous rejoindre ? Une ambiance familiale et conviviale Une hiérarchie respectueuse et bienveillante Un groupe solide, premier distributeur automobile en France De réelles perspectives d'évolution et de développement professionnels Ce...

  • Carrossier H/F

    il y a 1 semaine


    Carvin, Hauts-de-France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteCarrossier H/F ContratCDI Description de l'offreLe Groupe Autosphere recherche un carrossier ou une carrossière pour sa concession Renault située à Carvin Pourquoi nous rejoindre ?Une ambiance familiale et conviviale Une hiérarchie respectueuse et bienveillante Un groupe solide, premier distributeur automobile en...


  • Carvin, France Expert En Referencement.com Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez en charge de diverses tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de notre bureau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe pour assurer un service client de qualité et...

  • Formateur(Trice) Carrosserie

    il y a 2 semaines


    Carvin, France GNFA Temps plein

    **À propos**: Organisme de formation de référence de la branche des services de l’automobile et de la mobilité, le GNFA accompagne les entreprises du secteur dans le développement des compétences de leurs salariés. Il délivre depuis plus de 50 ans des prestations de formation et de conseil. Ses prestations s’adressent à l’ensemble des...

  • Vendeur VO H/F

    il y a 4 jours


    Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein

    Le Groupe Autosphere recherche un vendeur VO pour sa concession Renault située à Carvin ! Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir nos clients avec le sourire et l'envie de les aider à trouver leur bonheur sur 4 roues ! Ecouter, comprendre et proposer LA voiture parfaite (pas besoin de boule de cristal, juste de bons conseils et une connaissance...