Superviseur (F/H)

il y a 2 semaines

NeuillysurSeine, France Groupe Henner Temps plein

VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER

Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre centre de gestion, nous recrutons un Superviseur. Parce que, chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple:
- Vous participez au côté de votre responsable au pilotage de l’activité:
- Vous coordonnez et organisez les activités de votre périmètre pour garantir la satisfaction de nos assurés- Vous garantissez le traitement des dossiers dans le respect des délais et des process tout en y contribuant- Vous assurez le reporting de l’activité et êtes garant de la fiabilité des données- Vous accompagnez la montée en compétences des équipes- Vous formez les nouveaux arrivants et accompagnez la montée en compétences des gestionnaires santé de l’équipe- Vous êtes garant du respect de la charte téléphonique par les collaborateurs _(respect des étapes d’un appel téléphonique, discours téléphonique,..)_- Vous assurez la validation des dossiers de votre périmètre- Vous assurez le relai technique et managérial auprès de l’équipe- Vous êtes le référent technique et dans ce cadre vous serez amenez à prendre en charge les dossiers complexes et traiterez les éventuels dysfonctionnements- Vous êtes garant du bon climat social de l’équipe et vous alertez le responsable de l’unité de gestion en cas de besoin

En rejoignant notre équipe, vous intégrez un site dont la richesse repose sur la diversité des clients, des activités et la polyvalence des équipes. Vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances au sein du réseau des superviseurs du site et sur l’équipe managériale.

Votre prise de poste en CDI peut se faire dans les prochains jours (ou prochaines semaines) en fonction de votre disponibilité.

Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime variable, prime d'intéressement et participation, plan d'épargne entreprise et retraite avec un abondement employeur attractif, prime garde d'enfant, tickets restaurant, téléconsultation médicale,12 RTT par an en complément de vos congés payés, prise en chargé à 100% du régime de base de la complémentaire santé.

Vous avez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine voire 3 jours pour les personnes en situation d'handicap, les proches aidants ou les salariées enceintes.

VOS QUALITÉS HUMAINES ET PROFESSIONNELLES POUR CE POSTE

Vous avez validé un Bac +2 en management d’équipe ou domaine assurantiel, et détenez une expérience en assurance santé. Votre personnalité, votre motivation et votre parcours nous intéressent tout autant.

Vous êtes à l’écoute de vos interlocuteurs et vous avez le sens du service client_(une formation relation client serait un atout)._

Vous êtes méthodique, pédagogue et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien

Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail.

Vous maitrisez le Pack-Office et avez déjà travaillé sur Excel

Bref, vous êtes quelqu’un sur qui on peut compter et qui aime aussi pouvoir compter sur un environnement de travail respectueux et solidaire. »

HENNERFR

  • Superviseur Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Henner Temps plein

    Votre poste est basé à Neuilly sur Seine, au sein de notre Direction des Opérations Prévoyance, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est...

  • Superviseur Santé

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Henner Temps plein

    Votre poste est basé à Neuilly sur Seine, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un superviseur d'Unité de Gestion F/H pour répondre à nos enjeux de croissance. Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est...

  • Superviseur Santé F/H

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Henner Group Temps plein

    Votre poste est basé à Neuilly sur Seine, au sein de notre Direction des Opérations Santé, nous recrutons un Superviseur d'Unité de Gestion F/H en CDI pour répondre à nos enjeux de croissance.Le superviseur assure un relai managérial. Il suit et coordonne les activités de gestion, il met en œuvre les plans d’action définis par le manager. Il est...

  • Superviseur Prévoyance

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se...

  • Superviseur Prévoyance

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se...

  • Superviseur Santé

    il y a 6 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    LE GROUPE HENNER Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes 1 850 collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour 64 000 entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se...

  • Superviseur Centrale de Reservation

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement, nous proposons un poste de Superviseur (H/F) au sein de notre centrale de Réservation, basée à Neuilly-sur-Seine (92).** **Vous Assurez le lien entre votre Responsable et une équipe de 5 à 8 personnes.** **Vous supervisez et coordonnez l’équipe** - Vous assurez le suivi de la formation et participez à...

  • Superviseur

    il y a 4 jours

    Fos-sur-Mer, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: "**Qui sommes-nous ?"** SOM, filiale d’ORTEC, accompagne les leaders de l’industrie depuis plus de 30 ans. Notre mission est de contribuer à la réussite de nos projets de la phase études à la phase de réalisation. Les hommes et les femmes de SOM, agissent avec audace et rigueur **"Que cherchons-nous ?"** Dans le cadre...

  • Superviseur H/F

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • Superviseur Télévente H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-sur-Mer, France Randstad Temps plein

    Notre client, basé à BOULOGNE SUR MER, recherche son futur superviseur (F/H) Quelle passion vous inspire à diriger et motiver une équipe en tant que Superviseur (télévente) (F/H) ? Vous jouerez un rôle crucial dans la bonne dynamique d'une équipe dédiée à la communication avec la clientèle tout en optimisant ses performances - Vous dirigerez et...