Coordinateur Adv/livraisons

il y a 2 semaines


Lyon, France SMILY RH SMILINK Temps plein

**Poste**:
Notre client, enseigne haut de gamme dans l'ameublement, recherche un.e coordinateur.trice ADV/livraisons en CDI à Lyon.

Au sein du service ADV de Lyon, et pour des enseignes d’ameublement de luxe, vous devez:

- Assurer le dispatch des commandes clients (lorsque l’intégralité de la commande du client a été reçue au dépôt et qu’elle est prête à être livrée par leurs transporteurs extérieurs), y compris la création et la validation des bons de livraison.

(A noter : il n’y a pas de prise de rendez-vous pour les livraisons)
- Assurer le suivi des livraisons de marchandises reçues dans des dépôts sous traités.
- Saisie des règlements clients (solde reçu à la livraison) dans le logiciel commercial
- Gérer les appels téléphoniques des transporteurs et des magasins
- Travailler en binôme avec le service SAV pour le suivi des prêts de marchandises chez les clients
- Informer et relancer les clients des enlèvements de marchandises dans les dépôts et les magasins
- Archiver les dossiers clients post-livraison
- Coordonner les livraisons en Suisse, y compris la modification des bons de commande, l'envoi à la douane et le calcul des poids des articles
- Alerter le service client de tout dysfonctionnement éventuel impactant le délai de livraison

Vous travaillez avec les équipes de ventes, les services ADV et SAV, le dépôt de Rillieux la Pape et les livreurs externes.

**Profil**:

- Excellente capacité organisationnelle.
- Très bonne aisance à l’oral (principalement par téléphone).
- Sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion.
- Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches.
- Connaissance des procédures douanières (un atout).
- Expérience préalable dans un poste similaire (appréciée mais non obligatoire).


  • Coordinateur Adv Retail

    il y a 2 semaines


    Lyon 9e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Gestion administrative: - La saisie et le suivi des commandes :...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 6 jours


    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur le poste: - CLIENTS ET FOURNISSEURS : Élaboration d'offres tarifaires, négociations des...


  • Lyon, France SPORTFIVE Temps plein

    SPORTFIVE est une agence internationale de marketing sportif s’appuyant sur un réseau de 1200 experts locaux basés dans 15 pays à travers le monde et agissant dans le football, le golf, l'eSport, les sports automobiles, le basket-ball, le tennis, le hockey sur glace, les évènements multisports, le handball En France, SPORTFIVE s’appuie sur plus de...


  • Lyon 8ème, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain VOUS PRENEZ LE RELAIS DE LA RELATION CLIENTS DEPUIS LA PRISE DE COMMANDES EN PASSANT PAR LE SUIVI DE LA PRODUCTION, L'EXPÉDITION DES PRODUITS, LA LIVRAISON, LA GESTION DES...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) RESPONSABLE ADV FRANCE ET EXPORT pour un poste en CDI à Pont de Chéruy. Sur ce poste, sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes: -...

  • Coordinateur Adv Export

    il y a 2 semaines


    Lyon 8e, France Connexion Temps plein

    Mon client, **filiale française d’un groupe international du secteur pharmaceutique, **recherche pour son siège basé à Lyon dans le 8ème Arrondissement, un Coordinateur ADV Export dans le cadre d’une **embauche en CDD de 6 mois avant pérennisation du poste.** **Votre rôle ?** Vous évoluerez sur un poste polyvalent au cœur de l’activité...


  • Lyon 2e, France LA ROSEE Temps plein

    La Rosée recherche un(e) **Coordinateur(rice) ADV-SAV Filiales & Distribution Europe** pour rejoindre son siège **à Lyon** et participer activement à un projet ambitieux : construire un service client **rayonnant, solide et exemplaire**, au service du développement international de la marque. **Votre mission** Vous êtes à la fois **chef...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 1 jour


    Lyon, France Samsic Emploi - Annecy Temps plein

    **En tant qu'Assistant ADV, vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes**: - Activités de l'emploi - Assurer la relation clients - Gérer administrativement les comptes clients (création, suivi, ; - Gérer les commandes de ventes, en coordination avec les achats, jusqu'à la mise à disposition du matériel et de la facturation sur ['ERP :...

  • Assistant ADV

    il y a 5 heures


    Lyon, France FED Supply Temps plein

    Assistant ADV Introduction Vous avez une première expérience en Assistant ADV réussie ? Vous parlez anglais ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lise Abaleo, Consultante en recrutement chez Fed Supply, recrute pour son client, une industrie pharmaceutique, un assistant ADV en Interim. Le poste est basé à Lyon 7. La durée du contrat sera de 6 mois...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Efiltec Solutions SAS Temps plein

    Vous aimez structurer, coordonner et piloter une activité au coeur des flux industriels ? Rejoignez-nous en tant que Responsable Administration des Ventes et prenez en charge la coordination du service ADV, en lien étroit avec les différentes équipes de la société. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Vous encadrez et organisez l'activité...