Field Service Engineer

Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier. Nos unités opérationnelles développent, produisent et commercialisent des médicaments, des solutions et des services innovants dans plus de 100 pays et régions.

**Nous sommes convaincus que la diversité apporte une valeur ajoutée à notre entreprise, à nos équipes et à notre culture. Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et à favoriser un environnement ouvert à tous.**

**Poste à pourvoir : Ingénieur Service Après-Vente (Field Service Engineer)**

**Mission du poste**:
En tant que Field Service Engineer pour la région secteur Île-de-France Ouest/Normandie, vous serez responsable de la maintenance et du support technique d’automates dans le domaine de la sécurité transfusionnelle. Vous assurerez également la gestion administrative associée à ces activités.

**Responsabilités**:

- Gestion administrative (ADM) : rédaction de rapports, commande de pièces, gestion des notes de frais.
- Maintenance curative (MC) : dépannage chez les clients, assurant le bon fonctionnement des automates.
- Maintenance préventive : réalisation d'une maintenance annuelle selon un protocole spécifique
- Activités annexes : mises à niveau des automates, installation, désinstallation, déménagement et améliorations fonctionnelles.

**Profil recherché**:
Pour mener à bien ce travail, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes:

- Formation : vous possédez une base solide en électronique, mécanique ou électrotechnique.
- Autonomie et sens de l'organisation pour gérer vos activités de manière efficace.
- Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de vos actions auprès de vos clients et de votre équipe.
- Capacité à suivre des formations et à effectuer de l'auto-formation régulièrement.
- Excellente communication écrite et orale,
- Esprit d’analyse pour diagnostiquer les pannes et collaborer avec l'équipe technique et commerciale.
- Assurer une bonne communication avec le support technique basé à Barcelone.
- Une connaissance des infrastructures réseaux informatiques est un plus.
- Maîtrise de l’anglais professionnel.
- À l'aise avec les outils informatiques (TEAMS, SharePoint, etc.)
- Rigueur et sens des responsabilités,
- Vous accordez une importance particulière la satisfaction du client.

**Ce que nous offrons**:
En rejoignant Grifols, c'est une excellente opportunité qui s’offre à vous. Notre entreprise est pleinement consciente que ses collaborateurs sont l'un de ses principaux atouts. Nous nous engageons à maintenir une atmosphère qui encourage tous nos collaborateurs à développer leur carrière professionnelle dans un excellent environnement de travail.

Grifols est un employeur qui s’inscrit dans une démarche d'égalité des chances.

**Horaire de Travail**: Du lundi au vendredi - **Pas d'astreinte**

**Localisation : Poste en télétravail - idéalement basé en région Ile-de-France/ Haut-de-France/Normandie**

**Paris -**secteur nord-ouest (92,95,78, 60,27,28, 76)**. Des nuitées d’hôtel fréquentes sont à prévoir

**Satut cadre**

**Avantages**:_ Participation aux bénéfices, 10% de bonus annuel, véhicule de fonction, plan d’épargne retraite, etc._

**Groupe Professionnel : 5**

**Vous souhaitez en savoir plus ?**

**#LI-HJ1**

LI-Hybrid

**En savoir plus à propos de Grifols**:
**Localisation**:EMEA : France : Paris**:Suresnes