Téléconseiller(E)

il y a 2 jours

Vannes, France CLIENTELA Temps plein

Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan Clientela est un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone.
Nos campagnes sont centrées sur différents services clients, de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la presse mais aussi sur de l'associatif, de l’information auprès de PME/PMI et également pour un jeu insolite.
Notre entreprise connait une belle croissance et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.
Qu’avons-nous à vous offrir ? De bonnes conditions de travail grâce au télétravail, un prêt de matériel, une équipe jeune et conviviale soutenue par des managers expérimentés, des outils de communication internes dynamiques tout en organisant des challenges et évènements.
Vous intégrez notre équipe pour une formation sur notre site de Vannes, vous serez formés par vos managers à une ou plusieurs campagnes d'appels entrants, aux logiciels correspondants et débuterez votre production de façon encadrée. Pour atteindre votre autonomie, il vous faudra rester en production sur site minimum une semaine. En parallèle vous serez formés à des campagnes d'appels sortants (vente d'abonnement de presse, collecte de dons, enquêtes ou prise de rendez-vous). Vous exercerez ensuite votre mission depuis votre domicile en télétravail ( une venue hebdomadaire sur site obligatoire), le matériel informatique vous sera entièrement fourni. En télétravail, vous êtes accompagnés et soutenus au quotidien par l’équipe de managers pour atteindre vos objectifs.
Vos missions
**Traitement d’appels entrants pour une agence immobilière**:

- respecter et appliquer les procédures
- répondre, avec le sourire, à chaque appel
- être le garant de la bonne gestion des demandes
- respecter la chartre client

**Traitement des appels sortants**:

- vendre des abonnements de presse, collecter des dons, réaliser des enquêtes et/ou prendre des rendez-vous
- respecter les étapes de vente
- respecter les objectifs fixés

**INFORMATIONS DIVERSES**:

- Travail du lundi au samedi matin
- Amplitudes horaires : Planning tournant entre 9h et 19h
- Temps de travail hebdo : 35h
- Contrat : du 23 septembre 2024 au 31 décembre 2024 - CDD renouvelable

Vos compétences
Sens de la relation client
- Ecoute active
- Capacité à synthétiser
- Etre à l'aise avec l'outil informatique
- Adaptabilité
- Maîtrise parfaite de la langue française orale et écrite
- Rigoureux et ponctuel
- Esprit d'équipe

Vous êtes issu d'un BTS NRC/NDRC,
et/ou d’un diplôme en relation client à distance (e-relation)

  • Téléconseiller Spécialisé en Prestations Santé

    il y a 2 semaines

    Vannes, France MBA Mutuelle Temps plein

    Nous recherchons un** Téléconseiller Spécialisé en Prestations Santé**en **CDI**pour intégrer notre **centre de gestion de Vannes.** Nous sommes une **PME de territoire et de proximité**au service de **nos adhérents**et souhaitons renforcer notre équipe Conseils Prestations composée de 3 Téléconseillers. Vous serez **accompagné et formé**par...

  • Téléconseiller Spécialisé en Prestations Santé

    il y a 5 jours

    Vannes, France MBA Mutuelle Temps plein

    Nous recherchons un** Téléconseiller Spécialisé en Prestations Santé **en **CDI **pour intégrer notre **centre de gestion de Vannes.** Nous sommes une **PME de territoire et de proximité **au service de **nos adhérents **et souhaitons renforcer notre équipe Conseils Prestations composée de 2 Téléconseillers et 1 Référent. Vous serez...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Vannes, France CPAM DU MORBIHAN Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Vannes - 26 800 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD115522 **CPAM DU MORBIHAN**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Morbihan est un organisme local de la Sécurité sociale, acteur essentiel de notre système de protection sociale. Elle assure, pour les assurés du département, le remboursement des soins et...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours

    Vannes, France Isatech Temps plein

    **Le poste** Isatech**, c'est 40 ans d'expertise et de conseils en gestion d’entreprise et en technologies numériques. Partenaire stratégique Microsoft (Gold), isatech accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Ses collaborateurs, répartis sur 4 agences (Vannes, Nantes, Rennes et Paris), participent activement au développement de...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 2 semaines

    Vannes, France temporis Temps plein

    Temporis Experts et Cadres Vannes recrute ses talents de demain. Né d'un regroupement d'entreprises familiales et régionales, notre client est une société reconnue spécialisée dans la vente de produits surgelés livrés à domicile. Fort de son développement, il recrute de nouveaux talents afin de renforcer son équipe commerciale. Nous recrutons...

  • Développeur back-end/Développeuse back-end

    il y a 4 jours

    Vannes, France Soledis - Agence e-commerce Temps plein

    Au sein du Studio technique composé d'une vingtaine de personnes (back, front, infra), nous recrutons un développeur back (H/F). Vos missions principales : Intervenir sur les projets de différents comptes clients et à différentes étapes : analyse, spécifications, développement, tests et validation.Participer aux analyses fonctionnelles et techniques...

  • Employé(E) Polylavant

    il y a 2 semaines

    Vannes, France NB Temps plein

    **Description du poste** - Employé(e) Polyvalent(e)_ **DESCRIPTION** Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponibles...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Vannes, France Iliane Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous, c’est Iliane. **Expert en services IT depuis plus de 30 ans**, Iliane est un groupe dans lequel la satisfaction client, la confiance et la persévérance sont les 3 moteurs de réussite. Iliane a un objectif : gagner et maintenir la confiance de ses clients et partenaires, tout en valorisant la proximité client. Les valeurs...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 7 jours

    Vannes, France Iliane Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous, c’est Iliane. **Expert en services IT depuis plus de 30 ans**, Iliane est un groupe dans lequel la satisfaction client, la confiance et la persévérance sont les 3 moteurs de réussite. Iliane a un objectif : gagner et maintenir la confiance de ses clients et partenaires, tout en valorisant la proximité client. Les valeurs...

  • Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)

    il y a 7 jours

    Vannes, France SCM FQLM Temps plein

    Nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre cabinet spécialisé en chirurgie, implantologie et parodontologie. dans un environnement moderne et stimulant. Poste : Temps plein Lieu : Vannes (56) Missions: - Assistance au fauteuil en chirurgie, implantologie et parodontologie -...