[202402-241gb] Conseiller Client Apv Carrosserie

il y a 7 heures

Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.

A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l’expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning ).

Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille

**Poste**:
Nous recrutons pour notre concession **PEUGEOT **située à **Bourg-en-Bresse (01)**, un **Conseiller Client Après-vente Carrosserie (H/F)** en **CDI.**

Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier.

Sans que cette liste ne soit limitative, vous êtes amené(e) à:

- Animer et gérer la réception client
- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles
- Assurer le suivi et l'animation de l'équipe de carrossier/peintre.
- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie
- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
- Effectuer les expertises à distance ainsi que les expertises terrain
- Réaliser le suivi avec les experts
- Réaliser la gestion des ateliers ainsi que le suivi qualité

Détails du poste:

- Fourchette de rémunération fixe : 2500€ - 2700€ Brut mensuel en fonction de votre expérience
- Animation variable mensuelle en complément, en fonction d’objectifs définis
- Temps de travail : 39h par semaine
- Avantages sociaux : Ticket restaurant - Prime semestrielle
- Participation - Intéressement - Plan épargne entreprise
- CSE
- Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules
- Journée d’intégration groupe

**Profil**:
Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules automobiles
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans la maintenance automobile
- Vous êtes familier(e) avec les problématiques caractéristiques des incidents techniques rencontrés par les véhicules.
- Vous disposez de qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme

Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.

  • Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines

    Eybens, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Prêt(e) à relever les challenges d'aujourd'hui et de demain, vous savez faire preuve d'esprit d'équipe ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Référencé Happy at Work, engagé dans une démarche de Qualité de Vie au Travail et partenaire de projets d'innovation comme la ProovStation, le Groupe Bernard et son solide réseau de concessions automobiles et...

  • Responsable Apv

    il y a 4 jours

    Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

    **Vos missions**: Le Groupe Bernard recrute pour sa concession **CITROËN** située à **Eybens** (38) un **Responsable Après-vente** (H/F) en **CDI**. Rattaché(e) au Directeur du site, vos missions consistent à développer le volume d'activités du service Après-Vente, à garantir la satisfaction client sur l'ensemble du périmètre dont vous êtes en...

  • Responsable Apv

    il y a 2 jours

    Eybens, France GROUPE BERNARD Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et PL, le groupe Bernard emploie plus de 2650 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le...

  • [202210-114gb] Responsable Apv

    il y a 2 semaines

    Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et PL, le groupe Bernard emploie plus de 2650 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité de demain,...

  • [202402-069gb] Vendeur Automobile Vo

    il y a 2 jours

    Eybens, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...

  • Conseiller Développement Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 semaine

    Eybens, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** **Description du poste** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de GRENOBLE, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en...

  • Ouvrier Polyvalent Menuiserie

    il y a 6 heures

    Eybens, France Centre Alpes Intérim Temps plein

    **L'entreprise** **Filiale du groupe JTI qui compte à ce jour plus de 100 agences, votre partenaire CENTRE ALPES INTERIM, expert dans le recrutement ( Intérim, CDD, CDI) est basé dans la zone de Centr'Alp à Moirans.**: **Description du poste** Nous recherchons pour notre client un ouvrier polyvalent en menuiserie H/F. **Poste basé** à** :...

  • Monteur Acccessoiriste H/F

    il y a 2 semaines

    Eybens, France Work 2000 Claix Temps plein

    L'agence WORK 2000 CLAIX recherche pour l'un de ses clients un Monteur Accessoiriste H/F sur Eybens. Conditions : Contrat : Intérim Horaire : Lundi à Vendredi : 8h-12h / 13h-16h Prise de poste : Dès que possible Missions principales : Dans un environnement de travail dynamique, vos principales missions seront : -Lire et analyser les éléments du bon de...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 semaines

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...

  • Conseiller-ère Téléphonique Intermédiation

    il y a 2 jours

    Eybens, France DHOMPLUS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) téléphonique en intermédiation sociale en CDI à pourvoir selon vos disponibilités. En conformité avec le référentiel de compétences de nos conseillers et à la suite d’un parcours d’intégration, vous réaliserez des prestations...