Analyste Exploitation Support N2
il y a 3 jours
**L'entreprise**
EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.
Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.
Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.
EASYTEAM, c’est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.
**Description du poste**
- Assurer l’appui au support de niveau 1 et prendre en charge les incidents et demandes ainsi que les traitements planifiés (relances par exemple) nécessitant une expertise plus poussée ;
- Assurer le support technique d’exploitation auprès du client ;
- Effectuer des actes d’administration délégués par les niveaux 3 ;
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et à la documentation technique ;
- Participer aux projets d’évolution du système d’information (déploiements, migrations, tests, etc.) ;
- Garantir un bon niveau de service en respectant les SLA et en assurant une communication claire avec les utilisateurs ;
- Faire le suivi rigoureux des tickets et des alarmes ;
- Être responsable du suivi de production : serveur, applicatif, sécurité de base, OS, réseau,
- Participer au patch management Sys, réseau et sécurité
**Profil recherché**
De formation Bac+2/3 en informatique, vous recherchez une aternance d'1 ou 2 ans pour continuer votre cursus. Vous avez idéalement une première experience en stage ou alternance en exploitation. Vous être rigoureux(se), bon(ne) communicant(e), aussi bien au sein de votre équipe qu’auprès des clients. Vous savez prendre de la hauteur et être force de proposition pour garantir l’amélioration continue du service.
Compétences techniques attendues:
- Support Exploitation
- Linux
- Windows Server (AD, GPO, DHCP, DNS, WSUS, IIS, Exchange, Defender)
- Virtualisation
- Réseau et Sécurité : Switchs, WIFI, Routeurs / Extreme Network - CISCO, SNMP, FW
- Outils d’exploitation, de supervision
- Bases de Données : SQL Server, Oracle, MySQL, PostGeSQL, MariaDB,
- Langages : SQL, PowerShell, Shell, ANSIBLE
- Docker / Gitlab
- ITIL
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Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps pleinCITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e)Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein...
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Analyste D'exploitation N2
il y a 1 semaine
Lyon, France Tuanis Conseil Temps pleinTuanis Conseil recherche pour l'un de ses clients, un **Analyste d’Exploitation** confirmé **(Niveau 2)**. Ce poste requiert une solide maîtrise de **Linux** et une expérience avérée en exploitation de systèmes. **Missions principales**: - Surveillance et gestion des alertes, avec analyse du niveau de criticité - Diagnostic et traitement des...
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Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique
il y a 1 semaine
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et...
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Support Applicatif/fonctionnel N2
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France Pulse Temps plein**Vous voulez imPULSEr un nouvel élan à votre carrière ? Nous recherchons un(e) Support applicatif N2!** **Le poste**: Dans le département PMS (Projets, Méthodes, Supports) de notre client, l'équipe Support N2, composée de 6 collaborateurs internes, assure la gestion des incidents et des problèmes. Plus concrètement ? - Résoudre les incidents de...
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Analyste D'exploitation Support N1-n2
il y a 2 jours
Lyon, France STEP UP Temps plein**A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...
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Analyste Soc N2 H/F
il y a 1 jour
Lyon, France Metsys Temps pleinIntégré au sein d'une équipe à taille humaine et une entreprise en plein développement où tu peux rapidement évoluer, le poste est certainement fait pour toi, je t'invite à y jeter un coup d'oeil ! Pour l'un de nos clients lyonnais, nous recherchons un Analyste SOC N2 H/F pour rejoindre leur équipe SOC. Les missions qui te seront confiées seront...
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Support Applicatif N2 Logistique
il y a 2 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein...
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Poste ouvert – Technicien support applicatif N2
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps pleinBudget: 32 à 38KNous recherchons pour l'un de nos clients unGestionnaire d'applications / Support applicatif N2, spécialisé sur desoutils de facturation. Lieu : Lyon (2 jours de télétravail) Démarrage : mi-janvier 2026 Durée : mission longue Vos Principales Missions SerontSupport applicatif N2 autour des outils de facturationAnalyse, résolution et...
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Technicien Support Applicatif N2 Logistique
il y a 2 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la...
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Technicien Support Applicatif N2 Logistique
il y a 2 semaines
Sainte-Foy-lès-Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITECH Temps plein 35 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut Nous recherchons en effet un(e) Technicien Support Applicatif N2 Logistique (H/F).Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la...
