Responsable Support Technique
il y a 5 jours
**Job Title**:Responsable Support Technique H/F
**Business Company**:Industrial Automation Business (IAB)**Location**:Nogent-sur-Marne (94) au pied, France**Employment Type**:Permanent- Nous recrutons un
- **RESPONSABLE TECHNIQUE SUPPORT H/F** qui a pour responsabilité d’assurer une prestation excellente et performante en avant et après-vente, en créant et en fournissant une valeur supérieure pour les clients, les partenaires et OMRON.- Il anime et accompagne ses équipes techniques à laquelle il fixe des objectifs de services en lien avec la stratégie de l’entreprise.- Ce poste est basé dans un de nos établissements (dpt. 69, 44 ou 94 - télétravail possible selon Charte en vigueur), prévoir des déplacements fréquents et réguliers à notre siège social (94 Nogent-sur-Marne)Long Description
Principales missions:
- **Piloter les activités avant et après-ventes des équipes techniques sous sa responsabilité **afin d’atteindre les objectifs commerciaux et services : fort taux de satisfaction des clients, développement et pérennisation de la clientèle, vente de services, acquisition de nouveaux projets sur les clients cibles.
- **Gérer l’escalade des requêtes**, y compris les sujets qualité, des équipes techniques.
- **Identifier les nouveaux besoins technologiques du marché **en se basant sur les demandes des clients.
- **Construire et maintenir une coopération étroite **avec les équipes de ventes.
- **Collaborer aux projets conduits par Omron EMEA **et les déployer au niveau national.
- **Représenter l’entreprise **lors d’actions techniques** **et **communiquer sur les succès applicatifs.**:
- **Assurer le reporting régulier de l’activité technique** auprès de la direction et du Groupe.
- **Contribuer à l’amélioration des conditions de travail des salariés** **en développant une culture d’entreprise de _Bien Vivre au Travail_ en lien avec _Omron Principles._
- Short Description
Pré-requis:
- Niveau de connaissances équivalent à Ingénieur (acquis par diplôme ou par expérience professionnelle) en Ingénierie électrique ou informatique industrielle ou robotique ou automatisme ou mécatronique
- Très bonnes connaissances des procédures internes et techniques
- Bonnes connaissances et pratiques de la gestion de la relation commerciale BtoB dans l’industrie
- Bonnes connaissances en gestion de projet, sens du travail en équipe
- Capacité à être pédagogue et à conduire le changement
- Maîtrise du management d’équipes techniques et des techniques de recrutement
- Bonnes connaissances en droit social français
- Bonnes connaissances en qualité, hygiène, santé et sécurité au travail
- Maîtrise de l’anglais, niveau B2 au minimum
- Maîtrise du CRM, CPQ et Power Apps service form (rapports d’intervention)
- Qualité rédactionnelle
- Très bonnes connaissances de Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Teams)
**Req ID**:1646
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Responsable Technique Bureau D’études Techniques
il y a 5 jours
Nogent-sur-Marne, France NAPSIA Temps plein**Société**: NAPSIA intervient dans les domaines de la conception à la réalisation des projets par nos experts métiers. Tout au long du cycle de vie d’un produit, nos "Napsien" innovent au quotidien, avec l’objectif d’aller plus loin dans le développement des organisations, des projets, et de révéler le potentiel de chacun. Ces expertises...
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Assistant(E) Service Technique, Planification Et Support Sav
il y a 1 semaine
Romans-sur-Isère, France CENTRE TECHNIQUE D'HYGIENE Temps pleinRattaché(e) au Responsable Technique, vous jouez un rôle clé dans l'organisation des interventions terrain et dans le bon fonctionnement du service après-vente. Vous êtes le lien entre les techniciens, les clients et les équipes internes. Vous serez en charge d'organiser et d'optimiser les plannings d’interventions des techniciens monteurs dans...
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Chargé de Support Technique 94
il y a 11 heures
Bry-sur-Marne, France Page Personnel Temps pleinDans le cadre d'une évolution interne, notre client recherche un **Chargé de Support Technique**, passionné par le secteur industriel et de l'ingénierie, qui souhaite commencer un nouveau chapitre dans une belle PME. Votre mission consiste en **la satisfaction et la fidélisation de vos clients** en leur assurant un support téléphonique et un service...
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Responsable Service Technique National Baoli
il y a 2 jours
Champs-sur-Marne, France STILL Temps pleinBaoli recrute un.e Responsable Technique Support National, intervenant de manière autonome sur l'ensemble du territoire. **Vos missions**: - Vous assurez l'interface entre nos clients (distributeurs) et nos 9 directions Régionales, ainsi qu'avec nos services techniques internes. - Être le support Baoli et de la plate-forme logistique dans le cadre de...
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Responsable Technique
il y a 12 heures
Vaires-sur-Marne, France sb consulting rh Temps pleinNous recherchons un responsable technique en CDI basé à Vaires sur marne. Idéalement ayant une formation en maintenance industrielle ou conception mécanique ou ingénieur mécanique. **Activités principales**: - Assurer le respect de la règlementation en vigueur dans nos interventions - S’assurer du respect des préconisations des constructeurs...
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Support Technique en Electricité
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, France LETTEL Temps pleinVous êtes passionné par les produits techniques et aimez autant les tester que les expliquer ? Rejoignez notre équipe en tant que **Technicien(ne) du Support Technique en Electricité,**un rôle clé entre innovation, rigueur et relation client. Vous serez le garant de la conformité de nos produits, tout en accompagnant nos clients et partenaires dans...
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Deviseur Support Technique
il y a 5 jours
Saint-Georges-sur-Loire, France Thomas Mazieres Temps plein**Description de la mission** Rattaché(e) à la Direction générale, les missions du poste sont les suivantes, selon les instructions Qualité en vigueur: Intervenir en support technique au pôle commercial: Analyse les besoins spécifiques des clients Etudie la faisabilité technique des demandes En lien avec le service ADV et le Bureau d’études,...
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Alternance - Specialiste Du Support Technique (F/H)
il y a 3 jours
Villiers-sur-Marne, France IKEA Temps pleinQui tu es Tu vois les choses un peu différemment ? Ça tombe bien nous aussi !?Au-delà d’un diplôme, tu es à la recherche d’une expérience professionnelle unique dans un environnement dynamique qui favorise la découverte et le développement ? Viens apprendre un métier et t’épanouir dans une équipe où chacun est bienvenu avec sa...
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Responsable Technique Freelance
il y a 2 jours
Champigny-sur-Marne, France Label Eco By Solution Energie Temps plein**Responsable Technique Freelance - Photovoltaïque, Chauffage & Eau Chaude Sanitaire** **Lieu**: Champigny-sur-Marne (94) - Travail à distance depuis le bureau **Société**: Label Eco (Belgique) **Statut**: Freelance / Indépendant **Rémunération**: 2 500 € à 3 500 € / mois selon profil et expérience **Présentation de l’entreprise** **Label...
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Responsable Grands Comptes Profilage sur Mesure
il y a 14 heures
Nogent-sur-Marne, Île-de-France voestalpine Temps pleinJob-ID : V Lieu d'intervention : Nogent sur MarneNature de l'emploi : Temps pleinVos tâches Vos tâchesVos tâchesSur le secteur du profilage sur mesure (custom roll forming), voestalpine Sadef développe et produit des profilés en acier apportant des solutions sur mesure et adaptées aux contraintes spécifiques des clients. Notre démarche est basé sur...