Chargé(E) de Contentieux Locataires Présents

il y a 2 semaines

Tourcoing, France Lille Métrople Habitat Temps plein

Rattaché(e) au responsable recouvrement, votre mission principale en tant que chargé(e) de contentieux locataires présents sera de mettre en œuvre toutes les mesures préventives à l'expulsion pour les locataires toujours en place. Votre objectif sera d'utiliser des dispositifs internes ou externes afin de recouvrer la dette tout en permettant le maintien du locataire dans son logement ou son orientation vers un hébergement plus adapté si nécessaire. Vous serez aussi amené(e) à instruire et présenter des dossiers devant les tribunaux en tant que représentant de notre organisme pour les affaires concernant les locataires.

Missions principales:

- Mener des enquêtes auprès des familles à travers le contact direct et via différents partenaires sociaux, dans le but d'analyser leurs capacités financières pour résorber leur dette et trouver des solutions adéquates.
- Prendre en charge la gestion des dossiers dès l'assignation.
- Effectuer le pointage mensuel et valider les listes de commandements de payer transmises par nos agences.
- Assurer un suivi individuel pour s'assurer du respect des engagements pris par les locataires, tout en gardant un suivi rigoureux avec nos partenaires institutionnels tels que le FSL, la CAF, ou encore le CCAS.
- Analyser l'ouverture des droits sociaux afin de rédiger des plans appropriés pour l'ouverture ou la réouverture de ces droits.
- Maintenir d'excellentes relations avec ces partenaires afin d'obtenir un déblocage rapide des droits ainsi que des aides ou secours éventuels.
- Instruire et gérer les dossiers d'aide financière tout en assurant une gestion efficace de l'encaissement et du recouvrement des impayés et/ou loyers.
- Rédiger courriers, dossiers et rapports nécessaires pour chaque situation traitée.
- Présenter les dossiers aux différentes commissions compétentes.
- Assurer toutes les mises à jour informatiques nécessaires dans le module IKOS web (codes procédures, dates significatives, plans d'apurement...) et garantir un classement méticuleux des actes de procédure.

Vous voulez en savoir plus sur nous:
Compétences requises:

- Diplômé(e) d'un bac+2/+3 type contentieux/recouvrement ou équivalent
- Connaissances solides en matière de recouvrement
- Première expérience réussie dans un domaine similaire
- Excellentes compétences relationnelles avec une forte sensibilité au savoir être
- Aptitude à partager et communiquer activement nos valeurs

Si vous vous retrouvez dans cette annonce, postulez sans attendre

Tickets restaurant, mutuelle, abonnement transport à 75%...

Qui sommes nous ?

Lille Métropole Habitat (LMH) est le premier bailleur social de la métropole lilloise, avec plus de 35 000 logements. Acteur engagé, nous œuvrons pour proposer des habitats de qualité accessibles à tous, en favorisant la mixité sociale et le bien-être des habitants. Innovants et responsables, nous investissons dans la rénovation énergétique et le développement durable pour un patrimoine plus performant. Partenaire des collectivités, nous accompagnons les résidents dans leur parcours de vie et contribuons à dynamiser les quartiers. Rejoindre LMH, c’est intégrer une entreprise qui place l’humain au cœur de ses missions.

  • Chargé de Contentieux Locataires Présents H/F

    il y a 7 jours

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Rattaché(e) au responsable recouvrement, le chargé de contentieux locataires présents (H/F) met en oeuvre pour les locataires présents, tous les moyens préventifs à l'expulsion, dispositifs internes ou externes en vue du recouvrement de la dette, du maintien du locataire dans son logement ou de l'orientation vers un logement adapté. Il peut instruire...

  • Chargé de Gestion Locative H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez en charge : Le recouvrement dans son ensemble, l'analyse et la gestion au quotidien l'impayé : - Mettre en place dès l'entrée du locataire une prévention proactive de l'impayé de loyers en mobilisant les différents moyens à sa disposition (mise en place du prélèvement automatique, suivi de...

  • Chargé de gestion locative

    il y a 1 semaine

    Bd Gambetta, Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez en charge : Le recouvrement dans son ensemble, l'analyse et la gestion au quotidien l'impayé : - Mettre en place dès l'entrée du locataire une prévention proactive de l'impayé de loyers en mobilisant les différents moyens à sa disposition (mise en place du prélèvement automatique, suivi de...

  • Juriste Droit Locatif H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Au sein de la Direction juridique, le/la juriste droit locatif assure l'instruction, l'analyse et la gestion des dossiers de précontentieux et de contentieux locatifs concernant les personnes physiques locataires et tiers (troubles de jouissance, demandes de travaux, troubles anormaux du voisinage). Il/elle est le garant de la correcte mise en oeuvre...

  • Juriste droit locatif H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Au sein de la Direction juridique, le/la juriste droit locatif assure l'instruction, l'analyse et la gestion des dossiers de précontentieux et de contentieux locatifs concernant les personnes physiques locataires et tiers (troubles de jouissance, demandes de travaux, troubles anormaux du voisinage...). Il/elle est le garant de la correcte mise en œuvre...

  • Clerc D'huissier de Justice Specialise en Procedures D'expulsion

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Proch’Emploi Temps plein

    Vous rejoignez une étude d’huissiers de justice En quant de Clerc d’Huissier de Justice, sous la supervision du titulaire de l’office, vous serez dédié(e) à la gestion des différentes procédures d’expulsion et vous interviendrez principalement dans la gestion des contentieux immobiliers. **Vos missions principales seront ainsi**: -...

  • Chargé(E) D'opérations

    il y a 2 jours

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    **Description du poste** Et si on travaillait ensemble Nous recherchons : Un/Une Chargé(e) d'Opérations (H/F) Avec plus de 33 000 logements sur Lille et sa métropole, LMH est un acteur majeur du logement social mais aussi un bâtisseur de lieux de vie et un partenaire des collectivités. Nos missions: - Proposer à la location et vente, une...

  • Chargé de Propreté H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Ce que l'on attend de vous : En tant que Chargé(e) de propreté, vous serez un acteur indispensable de la qualité de la propreté des locaux LMH. Managé(e) par le Cadre/Superviseur propreté, vous serez responsable de la qualité de service au quotidien. Ainsi, vous : - Serez le garant de l'hygiène et de la propreté sur les résidences dans lesquelles...

  • Chargé de Propreté H/F

    il y a 7 jours

    Tourcoing, France Lille Métropole Habitat Temps plein

    Ce que l'on attend de vous : En tant que Chargé(e) de propreté, vous serez un acteur indispensable de la qualité de la propreté des locaux LMH. Managé(e) par le Cadre/Superviseur propreté, vous serez responsable de la qualité de service au quotidien. Ainsi, vous : - Serez le garant de l'hygiène et de la propreté sur les résidences dans lesquelles...

  • Assistant(e) relation clients

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, Hauts-de-France Lille Métropole Habitat Temps plein

    L'objectif étant de répondre aux demandes des clients, l'assistant(e) relations clients a pour mission la prise en charge et le traçage des appels téléphoniques des clients qu'ils soient locataires, prospects, partenaires, fournisseurs en leur apportant les bonnes informations tout en maintenant un échange de qualité. Son rôle est de diagnostiquer et...