Conseille Clientèle E-commerce Espagne

il y a 6 jours

AnnecyleVieux, France EMINZA Temps plein

**Rejoignez l’équipe Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste de Conseiller-ère clientèle à Annecy.**

**Excellentes conditions de travail, 35h par semaine, 7h par jour du lundi au vendredi de 9h à 17h, titres restaurant (carte Swile), prime annuelle, prime mensuelle sur objectif, prime d’intéressement, télétravail possible, afterwork.**

Nous recherchons actuellement un(e) **Conseiller-ère clientèle en CDD/CDI**pour notre site eminza.es.

**Vos futures missions**:
Rattaché(e) au service clients, vous intégrerez une petite équipe qui nécessite de pouvoir exercer vos missions sur l’ensemble des pays représentés chez Eminza (France, Espagne, Allemagne, Italie, Suisse, Pays-Bas...).

Ces missions seront les suivantes:
**Traiter les demandes d’information prospects et clients**
- Réception des appels et mails entrants de demandes d’information des prospects et clients.
- Répondre aux avis clients.

**Gérer les réclamations et SAV**
- Aide aux clients pour résoudre les problèmes potentiels de Service-Après-Vente, de non-conformité produits, de problèmes logistiques.
- Traitement des problèmes en lien avec nos services logistiques et SAV et avec les transporteurs.

**Gérer les traductions** pour le site eminza.es mais aussi pour les autres sites internationaux à l’aide d’outils IA adaptés.

**Les prérequis sont indispensables pour tenir le poste**

*Excellent niveau en orthographe et expression orale en français et en espagnol

*Vous intégrez une entreprise digitalisée donc vous devez être à l’aise sur les outils informatique, notamment Excel, et le web.
- 1ère expérience accepté(e). En effet, bien plus que les compétences métiers que nous serons en mesure de vous apporter par le biais d’une formation au poste, votre motivation et votre savoir-être seront les clés de la réussite sur ce poste._
- Rejoindre l'aventure Eminza, c'est travailler pour une entreprise à taille humaine au sein d'une équipe où la bienveillance, l'écoute, la solidarité, et les conditions de travail des collaborateurs sont la priorité._

**Notre proposition**

*35h par semaine.

*Du lundi au vendredi 9h-12h/14h-17h.

*Heures supplémentaires obligatoires quand l'activité le nécessite (Noël, soldes, printemps outdoor par ex)

*À partir d’un an d’ancienneté, il est accordé à l’ensemble des salariés une prime annuelle égale au salaire mensuel brut au titre d’un treizième mois, versée au mois de décembre.

*En fonction des résultats mensuels de l’entreprise, la possibilité de toucher une prime mensuelle d’objectif exceptionnelle brute de 100€

*Titres restaurants de 7€ par jour (prise en charge 50% par le salarié, 50% par Eminza)

*Prime d’intéressement versée au mois de mai si elle est déclenchée

*Revalorisation collective des salaires à chaque valorisation du SMIC

*Mutuelle d’entreprise obligatoire prise en charge à 50% par l’entreprise

*Télétravail possible dans le respect de notre Charte en vigueur dans l’entreprise

*Environnement de travail moderne et moments de convivialité réguliers

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 1 950,00€ à 2 100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller clientèle e-commerce Espagne H/F

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France EMINZA Temps plein

    Rejoignez l'équipe Eminza, un site e-commerce de déco de la maison en pleine croissance, sur un poste de Conseiller-ère clientèle à Annecy.Excellentes conditions de travail, 35h par semaine, 7h par jour du lundi au vendredi de 9h à 17h, titres restaurant (carte Swile), prime annuelle, prime mensuelle sur objectif, prime d'intéressement, télétravail...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 6 jours

    Annecy-le-Vieux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H **Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **ANNECY**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de...

  • Conseiller(E) Clientèle E-commerce Pour Le Marché Allemand

    il y a 6 jours

    Le Bouscat, France Lim Group Temps plein

    _LIM (Leather In Motion) est un groupe français spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de selles d’équitation sur mesure Haut de gamme. Il compte aujourd’hui une vingtaine de filiales basées en Europe et en Amérique du Nord. Ses marques Devoucoux, CWD et Butet, partenaires des meilleurs cavaliers internationaux et à la...

  • Conseiller clientèle

    il y a 4 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • Conseiller clientèle

    il y a 6 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de...

  • Conseiller Clientèle Particulier

    il y a 20 heures

    Annecy-le-Vieux, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs ! Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 21 heures

    Balaruc-le-Vieux, France Jobandtalent Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente prêt à porter, un(e) conseiller(ère) clientèle expérimenté(e) pour son magasin basé à BALARUC LE VIEUX. Contrat temps partiel 20h 26/08 au 30/08 Vos missions: Vous accueillez, accompagnez les clientes en leur apportant un conseil personnalisé, Vous...

  • Conseiller Clientèle en Agence Cdi

    il y a 19 heures

    Annecy-le-Vieux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence CDI F/H **Rejoignez** une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **ANNECY**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et...

  • Content & E-merchandising Manager - E-commerce Sports Outdoor (H/F)

    il y a 6 jours

    Annecy-le-Vieux, France Hardloop Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Hardloop est une plateforme e-commerce en très forte croissance dont l’ambition est de devenir le site de référence pour tous les passionnés de sport outdoor et le point de départ de toutes les aventures en Europe : randonnée, trekking, escalade, alpinisme, trail-running, VTT, bivouac, ski Fondée en 2015, sa mission est de...