Customer Service

Le groupe Viscofan est le leader mondial de la production et de la distribution de boyaux manufacturés et proposant une solution complète pour l'industrie de la viande et du fromage. Présent dans plus de 100 pays à travers le monde, chez plus de 1700 clients, plus de 1 Mrds de chiffre d'affaires et plus de 5000 employés répartis dans 18 pays, le groupe Viscofan est en tête non seulement du marché des boyaux, mais aussi des innovations biotechnologiques apportant des avancées médicales significatives.

Viscofan SUPRALON FRANCE est à la recherche d'un Coordinateur Logistique et Service Client pour intégrer son équipe française basée à Evry Courcouronnes (91).

Viscofan offre un environnement de travail extraordinaire à ses employés, avec des conditions avantageuses et la possibilité de développer votre carrière professionnelle à tous les niveaux de l'organisation et des pays dans lesquels le groupe est présent (États-Unis, Espagne, Allemagne, Brésil, Canada, Chine, Costa Rica, Mexique, Royaume-Uni, République tchèque, Russie, Serbie, Thaïlande, Uruguay, Belgique, France, Australie et Nouvelle-Zélande).

OBJECTIF DU POSTE ET PRINCIPALES RESPONSABILITÉS.

Outre les autres tâches administratives du département commercial, ce poste a pour objectif de gérer et de suivre les différentes tâches du service client et de contribuer à la satisfaction du client. Ce poste comprend une relation très étroite avec notre fabrication partout en Europe et au-delà (anglais et français obligatoires).

FONCTIONS.
- Définir des processus homogènes, apporter des améliorations aux processus et établir les directives dans le domaine de l'administration des ventes.
- Etre proactif, et gérer différents logiciels bureautiques (MS Office, SAP, Navision, etc.)
- Donner un support analytique au client et aux équipes commerciales de la zone.
- Suivi de toutes les activités liées aux commandes, livraisons, factures et stocks.
- Gérer les opérations logistiques quotidiennes
- Coordonner les expéditions et réceptions de marchandises
- Assurer la gestion des stocks et des inventaires
- Collaborer avec les fournisseurs et les transporteurs
- Optimiser les processus logistiques pour garantir l'efficacité opérationnelle

**Qualifications**:

- Expérience dans le domaine de la logistique
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Maîtrise de l'anglais (impératif) et du français, la maîtrise de l'espagnol est un plus
- Orienté(e) service client et résultats

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2024