Chargé de Relation Clientèle Btob

il y a 3 jours

Paris, France La Centrale Temps plein

**Le Groupe La Centrale** est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l’achat, la vente, l’estimation de prix et le contenu automobile.

Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l’automobile en simplifiant et rendant transparent l’achat et la vente de véhicules.

Notre plateforme technologique et de data unique, met en vente plusieurs millions de véhicules par an et accueille plus de** 40 millions de visites par mois**, faisant de La Centrale le plus grand **spécialiste automobile en France**.

Nous sommes aujourd’hui plus de **200 collaborateurs** qui participent à l’évolution de notre entreprise en générant un chiffre d’affaires de **80 millions d’euros.**

Pour faire face à un développement rapide de son activité lié à la mise en place de nouvelles offres, l’équipe commerciale doit se renforcer pour **améliorer sa performance et poursuivre son développement.**

Dans le cadre d’un remplacement d'un mois vous êtes rattaché(e) à la Responsable du service client.

Mission principales : uniquement administratifs et écrit / pas d'appels
- **Mettre à jour les éléments de compte client** : coordonnées, visuels (photos), contenus ou informations publiées.
- **Effectuer des modifications sur les annonces** via nos outils internes.
- **Suivre les prospects entrants** : qualification de premier niveau, enregistrement des contacts, réponse aux demandes et transmission aux interlocuteurs concernés.
- **Traiter les demandes de résiliation** dans le respect des procédures établies.
- **Assurer la bonne tenue de la base clients dans notre CRM (Salesforce)** : mise à jour, suivi des échanges, classement des informations.
- **Collaborer étroitement avec l’équipe** pour relayer les demandes complexes et garantir une gestion fluide des dossiers.

Une évolution des missions pourra être envisagée en fonction de la durée du remplacement et de votre montée en compétences

**VOTRE PROFIL**

Dans un secteur en constante évolution, un grand sens d’adaptation est essentiel.

Doté d'une aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre
- empathie naturelle,
- énergie,
- capacité de synthèse,
- goût pour la transmission des savoirs et votre sens de la pédagogie.

L'esprit d'équipe est essentiel pour vous et vous avez un intérêt pour le digital.
- La maitrise du Pack Office

Les avantages
- Quartier et locaux très sympa
- Un package de rémunération attractif
- Une flexibilité de travail encadrée par un accord sur le télétravail et des bureaux Paris 8eme ;
- Une carte Ticket Restaurant ;
- Une mutuelle familiale ;
- Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50 % ou une prime annuelle de mobilité durable.

**Déroulé des entretiens**
- Un échange téléphonique RH (20 min)
- Un entretien en binôme avec Amandine, la responsable du service & Dalila (HRBP)
- Une phase de test

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Rocket School Temps plein

    Rocket School recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vous intégrerez une entreprise parisienne évoluant dans les services digitaux BtoB, accompagnant des clients professionnels au quotidien. La relation client joue un rôle clé dans la qualité de service et la fidélisation. **Votre mission si vous...

  • Chargé de Clientèle à Distance Btob

    il y a 2 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable du Risque de Fraude, vous aurez l'opportunité de prendre en charge les missions suivantes: - Analyser les documents personnels du client (pièces d'identité, bulletins de salaire, justificatifs de domicile, avis d'imposition, etc.) associés aux demandes de financement de crédit, afin de vérifier leur authenticité, - Vérifier...

  • Chargé de Clientèle Btob

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Chargé de Clientèle BtoB - CEE H/F. Les principales missions: - Gérer la partie opérationnelle d'un portefeuille de partenaires...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de l'Energie, un Chargé de Relation Client BtoB H/F, Rôle et Missions: - La gestion des appels entrants, - La fidélisation des clients, - L'accompagnement des clients dans le suivi des dossiers, - La gestion des ouvertures clients, - La participation au développement...

  • Chargé(e) commercial(e) BtoB H/F

    il y a 1 minute

    Paris, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) commercial(e) BtoB en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du développement commercial et de la vente auprès d’une clientèle professionnelle.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la prospection BtoB, la gestion d’un portefeuille clients et le développement du...

  • Stage - Assistant Commercial Evènementiel (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    Alain Marty a fondé le Wine & Business Club en 1991. Aujourd’hui, le Cercle Wine Business constitue le premier réseau européen de chefs d’entreprise et de professions libérales amateurs de vin. A Paris, les 1100 membres sont répartis en deux clubs. Ils se réunissent dans les salons du Shangri-La Hotel ou de l’hôtel Le Bristol Paris. Chaque...

  • Alternance - Assistant Commercial Evènementiel (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    Alain Marty a fondé le Cercle Wine Business en 1991. Aujourd’hui, le Cercle Wine Business constitue le premier réseau européen de chefs d’entreprise et de professions libérales amateurs de vin. A Paris, les 1100 membres sont répartis en deux clubs. Ils se réunissent dans les salons du Shangri-La Hotel ou de l’hôtel Le Bristol Paris. Chaque...

  • Stage - Assistant Commercial Evènementiel (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France BtoB radio Temps plein

    Alain Marty a fondé le Wine & Business Club en 1991. Aujourd’hui, le Cercle Wine Business constitue le premier réseau européen de chefs d’entreprise et de professions libérales amateurs de vin. A Paris, les 1100 membres sont répartis en deux clubs. Ils se réunissent dans les salons du Shangri-La Hotel ou de l’hôtel Le Bristol Paris. Chaque...

  • Chargé de Relation Clients Appels Sortants Btob

    il y a 3 jours

    Paris, France Adam Partners Temps plein

    **La Défense** CDI**: ADAM PARTNERS **L’entreprise**: Eco organisme dédié à une filière sectorielle spécifique dans le recyclage des matériaux ainsi que dans l'aménagement intérieur, cette « start-up » de 80 collaborateurs adossée à de grands groupes, est un acteur de référence ayant vocation à représenter +80% de son secteur...

  • Chargé de Relation Clientèle Gestion de Fortune

    il y a 1 semaine

    Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...