Chargé de Relation Clientèle

il y a 1 jour

Paris, France Rocket School Temps plein

Rocket School recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) chargé(e) de relation clientèle. Vous intégrerez une entreprise parisienne évoluant dans les services digitaux BtoB, accompagnant des clients professionnels au quotidien. La relation client joue un rôle clé dans la qualité de service et la fidélisation.

**Votre mission si vous l’acceptez**:
En tant que chargé(e) de relation clientèle, vous interviendrez en support des clients professionnels et contribuerez au bon déroulement des échanges entre clients et équipes internes.

**Vos missions**:

- qualifier les demandes et orienter les clients vers les bons interlocuteurs
- assurer le suivi des tickets et des échanges dans l’outil CRM
- accompagner les clients dans leurs démarches et l’utilisation des solutions
- participer à l’amélioration continue des process de relation client
- remonter les retours clients aux équipes concernées

Tous les programmes proposés chez Rocket School commencent par une formation accélérée suivie d’une alternance permettant l’obtention d’un titre RNCP niveau 6 reconnu par l’État (équivalent Bac+3), afin de développer progressivement vos compétences.

**Les avantages proposés**:

- intégration dans une équipe structurée et organisée
- découverte de la relation client en environnement BtoB
- cadre de travail professionnel et formateur
- accompagnement progressif sur les outils et méthodes
- formation 100 % financée par l’entreprise
- remboursement 50 % du titre de transport

**Vous êtes notre perle rare si**:

- vous êtes en reconversion et souhaitez évoluer vers la relation clientèle
- vous êtes à l’aise dans les échanges professionnels
- vous savez faire preuve de rigueur et de clarté dans vos réponses
- vous appréciez travailler avec des process définis
- Ce qui compte avant tout, c’est votre personnalité.

**Déroulement du recrutement**:

- RDV téléphonique pour comprendre votre projet de reconversion
- Test de personnalité pour trouver le métier qui vous correspond
- Entretien en visio avec l’équipe Rocket School
- Entretien final avec l’entreprise partenaire et signature du contrat en CDD

**Rejoignez Rocket School**:
Rocket School, véritable propulseur de talents, casse les codes de la formation et accélère votre projet professionnel dans le commerce et le marketing digital.
- 10 campus, partout en France
- Réseau de plus de 4 000 entreprises partenaires
- 96 % d’employabilité à l’issue de la formation
- Lauréat Impact France 2025

**Détails des modalités du CDD en alternance**:

- **Poste ouvert aux profils en reconversion**:

- **Titre préparé**:

- _Reconversion Business Development_ - formation accélérée 3 mois + 12 mois en CDD alterné - Titre RNCP niveau 6 (Bac+3)
- **Type de contrat**: apprentissage ou professionnalisation
- **Rythme d’alternance**: 1 semaine Rocket School / 3 semaines entreprise
- **Salaire**: selon votre âge et votre niveau d’études
- **Formation**: prise en charge à 100 % par l’entreprise
- **Éligible POEI (France Travail)** pour les profils en reconversion

Rocket School s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

RSP2

Type d'emploi : CDD, Alternance
Durée du contrat : 15 mois

Rémunération : 11 000,00€ à 26 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.Notre...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 6 jours

    boulevard des Italiens Paris - Europe, France, Ile-de-France, - Paris LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé de Relation Clientèle Gestion de Fortune

    il y a 3 jours

    Paris, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Administration / Services Généraux Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur de la logistique, un Chargé de relation clientèle (F/H). Le centre d’appel est basé au Plessis Pâté Avantages de la mission: - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunérée à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET - Panier repas - Prime transport - 13eme mois après 6...

  • Chargé(E) de Relations Clientèle en Restauration

    il y a 1 jour

    Paris, France Shangri-La Hotels Temps plein

    Premier établissement européen du groupe hôtelier de luxe d'Asie Pacifique, le Groupe Shangri-La, reconnu pour son sens de l’hospitalité unique venant du cœur, notre Palace a ouvert ses portes le 17 décembre 2010 dans l'ancien hôtel particulier du prince Roland Bonaparte. Le Shangri-La Paris offre 100 chambres et suites avec vue exceptionnelle sur...

  • Chargé(e) de Relation Clientèle — Télétravail

    il y a 11 heures

    Paris, France Immobilière 3F Temps plein

    Une entreprise de gestion immobilière à Paris cherche un Chargé de clientèle en Gestion Privée pour assurer le traitement des demandes des locataires. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en relation client et faire preuve d'aisance relationnelle et de rigueur. Avantages inclus : télétravail, 30 jours de congés payés, RTT et...

  • Chargé de clientèle – Relationnel

    il y a 9 heures

    Paris, France Sacem Temps plein

    Une organisation de droits d'auteur située à Paris recherche un(e) chargé(e) de clientèle en CDD de 9 mois pour développer un portefeuille de clients. Le poste requiert une formation commerciale de BAC+2 à BAC+3 et une expérience de 2 à 3 ans en relation client. Les candidats doivent maîtriser le Pack Office et avoir d'excellentes compétences...

  • Chargé d'Accueil

    il y a 9 heures

    Paris, France Groupe Yannick Alléno Temps plein

    Une entreprise de restauration de renommée à Paris recherche un Chargé clientèle/accueil guest relation pour assurer un accueil exceptionnel au Pavillon Ledoyen. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et le développement d'une expérience client de qualité. Le candidat idéal a un BAC + 2, une expérience en...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 13e, France 3F Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle un-e: **Chargé-e de relation clientèle en CDI** *** A ce titre, vous devez: - Analyser l’appel client, reformuler la demande pour s’assurer de sa bonne compréhension et déterminer le mode de traitement adapté - Traiter les demandes d’information et...

  • Gestion locative

    il y a 2 semaines

    rue claude bernard - France, Ile-de-France, Paris () Référent Relation Clientèle HF Temps plein

    Informations générales Organisme PARIS HABITAT - OPH Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Directeur / Responsable de la gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Référent Relation Clientèle H/F - Gestion locative - CDI - Paris 14ème H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de...