Responsable Garantie

Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout.

La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation clients
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d’équipe et créativité

Vous intégrez l'équipe Après Vente, pour la plaque Mont-Blanc, en qualité de Responsable garantie.

Vous agissez en support des équipes pour la partie garantie et vous assurez le respect du process de la garantie.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Saisir les garanties dans SAGA
- Suivre les remboursements
- Contrôler 1 dossier garantie par site et par semaine avec le document « Auto contrôle des dossiers garanties »
- Intervenir dans les moments de communication : afficher chaque mois le tableau d’annulation
- garantie de tous les sites de la plaque
- Diffuser les infos garanties (LAINFO GAR, fiches pédagogiques, Newsletter, circulaires,)
- Former les nouveaux entrants, le responsable magasin, magasinier et technicien
- Contrôler que le Conseiller Technique a bien fait la Check-List des outils trimestrielle
- Renseigner le tableau des annulations de garantie au fur et à mesure
- Envoyer le formulaire d’inscription à la liste des Coordinateurs des Mesures Qualité par KVSP tous les ans à VGF

Vous justifiez d'une bonne connaissance du monde de l'automobile, en particulier VGF / Citroên.

Votre êtes garant de la bonne saisie des garanties et animez les équipes sur les mesures qualités.

Habile avec l'informatique, votre rigueur et aisance relationnelle seront des atouts.

**Au-delà de votre savoir-Faire, c’est votre personnalité qui fera la différence **

**Pourquoi nous ?**

Chez Jean Lain, vous bénéficierez d’un cadre de travail confortable, de conditions de travail optimales et de divers avantages (tickets restaurant, bons cadeaux de Noël, carte de remise locale, participation, accompagnement RH, prime cooptation, offre mobilité et CAFÉ A VOLONTÉ ).

Nous vous assurons un parcours d’intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation, opportunités en interne)

**Rejoignez un groupe qui se développe, et qui accompagne ses collaborateurs dans leur évolution **

**Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs**:
Nos Indispensables:

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants)
- Mutuelle & Prévoyance
- Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence:

- Café et thé offerts à tous toute la journée
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person