Secrétaire (F/H)

Direction de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Santé et de la Famille,
Service des Actions de Santé

Collectivité de presque 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 200 000 Valdoisiens.

Notre collectivité, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre de travail bienveillant et stimulant basé notamment sur la confiance et l'épanouissement de ses collaborateurs.

Le Département du Val d’Oise est un acteur essentiel de protection, de prévention et de promotion de la santé de l’enfant, des jeunes et de la famille sur le territoire.
La Direction Enfance Jeunesse Santé Famille prépare les orientations et met en œuvre la politique mise en place par le Département pour l'action sociale en faveur des enfants, des jeunes enfants jusqu'à 21 ans et de leur famille et pour la promotion de la santé des habitants du Val d’Oise.

Le secrétariat de CDDS en contact avec le public, réceptionne, oriente et assure le suivi et la gestion des demandes ou de dossiers ; et contribue au bon fonctionnement du service. Le secrétariat de CDDS assure la mise en œuvre des orientations du Conseil Départemental en matière de prévention et de santé publique.

**Mission**

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en collaboration avec le responsable du site, le secrétariat a pour activités principales de:

- Accueillir et orienter les usagers selon les besoins identifiés, en collaboration avec les autres professionnels de la structure.
- Informer le public, les usagers, les partenaires, sur les missions du CDDS.
- Assurer le suivi administratif des différentes missions (consultations, suivi de dossiers ).
- Participer aux réunions et aux projets et savoir rédiger un compte rendu.
- Contribuer à l'organisation pratique et à la gestion du CDDS : commandes, suivi et vérification de la conformité.
- Gérer les plannings de rendez-vous des consultations, selon les protocoles définis, les urgences, et les absences.
- Concourir au reporting d’activité.
- Utiliser les logiciels métiers et tableaux de suivi.
- Assurer l'envoi et la réception des courriers.
- Mettre à disposition de la population et des partenaires, des supports papier (documentation) et matériels (préservatifs et gel).
- Classer et archiver les documents du service.
- Participer aux actions avec les partenaires et le Pôle hors les murs.
- Apporter une aide, en cas de besoin, au sein du service et de la Direction.

Spécifiquement pour les missions des CDDS et du PHLM du service des actions de santé:
1 - Tuberculose:

- Participer à la réalisation des enquêtes autour des cas de tuberculose en binôme avec les infirmiers.
- Participer aux actions d'information lors des dépistages collectifs.
- Accompagner les médecins pour la lecture des tubertests lors des dépistages collectifs.
- Suivre les signalements et les notifications.

2- IST:

- Informer si nécessaire sur les conduites à risque et les moyens de prévention en amont de l’intervention des infirmiers, délivrance des préservatifs.

3 - Parcours santé RSA et vaccination:

- Se référer aux activités principales.

4- Actions en éducation pour la santé et ou dépistage (en binôme avec les infirmiers):

- Collaborer aux projets d'éducation à la santé avec les partenaires
- Aider à la rédaction des comptes rendus d'actions
- Contribuer à l'organisation logistique des actions

**Profil**

Savoir-faire technique:

- Appliquer les techniques de secrétariat, et d’accueil
- Savoir utiliser Word, Excel, et les logiciels métier
- Etre capable de s'adapter à des changements dans l'environnement de travail (ex. : logiciels, possibilité de réaliser du télétravail, actions hors les murs )
- Capacité à prendre des initiatives
- Savoir rédiger des courriers, des comptes rendus de réunion
- Savoir planifier
- Sens de l'organisation et des priorités
- Encadrement des stagiaires

Savoir-faire relationnel:

- Faculté d’adaptation aux différents publics : pédagogie, diplomatie, maîtrise de soi
- Sens du dialogue et de l’écoute de l’usager
- Discrétion et respect du secret professionnel
- Travailler en collaboration et en transversalité
- Sens du service public

Connaissances:

- Respect des protocoles et des missions confiées
- Connaître les règles d’accueil dans le respect de l’anonymat
- Connaissance du secteur géographique
- Connaissance des missions du Département et de la Direction
- Intérêt pour le domaine de la santé publique et des domaines de compétences du service : tuberculose, infections sexuellement transmissibles, vaccinations.

Ce poste est ouvert aux adjoints administratifs territoriaux.
Diplôme de niveau V ou IV en secrétariat.