Chef Réception Expert

il y a 7 jours

Bordeaux, France My-Restauration Temps plein

**Chef Réception Expert - Bordeaux (H/F)**:
**CDI**
- Bordeaux 33000, France- Salaire moyen Selon profilDescription de l'offre

Au sein d'un établissement hôtelier 3 étoiles situé au cœur de Bordeaux, nous recherchons actuellement un(e) Chef Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe dynamique et professionnelle. **Responsabilités clés**:

- Assumer la responsabilité globale de la réception de l'hôtel et veiller à ce que toutes les opérations quotidiennes soient effectuées efficacement et de manière professionnelle.
- Superviser, former et encadrer une équipe de réceptionnistes pour assurer un excellent service client.
- Accueillir les clients et répondre à leurs besoins de manière amicale, courtoise et efficace.
- Effectuer les procédures d'enregistrement et de départ des clients avec précision et professionnalisme.
- Gérer les réservations, les modifications et les annulations, en veillant à ce que tous les détails soient correctement enregistrés et communiqués à tous les services concernés.
- Assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour fournir un service fluide et de qualité aux clients.
- Gérer les plaintes des clients de manière efficace, en résolvant les problèmes rapidement et en veillant à la satisfaction du client.
- Maintenir un haut niveau de connaissance des services de l'hôtel, des attractions locales et des événements pour pouvoir fournir des informations utiles aux clients.
- Participer activement aux réunions de l'équipe et contribuer aux initiatives visant à améliorer les opérations de la réception.

**Exigences**:

- Expérience préalable en tant que Réceptionniste ou Chef Réceptionniste dans un hôtel de préférence 3 étoiles.
- Excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière collaborative avec une équipe.
- Orienté(e) vers le service client avec une attitude positive et amicale.
- Capacité à gérer les situations d'urgence et à résoudre les problèmes de manière efficace.
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et des systèmes de réservation en ligne.
- Excellente maîtrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues étrangères serait un plus.
- Flexibilité au niveau des horaires de travail, y compris les week-ends et les jours fériés.

Profil Recherché
- Niveau d'étudesLicence, BAC+3
- Expérience sur le posteentre 3 ans et 5 ans
- Evolutivité du poste- Compétences obligatoires- Gestion des Réservations- Compétences facultatives

  • Chef de Réception

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France Hôtel de Sèze Temps plein

    L'Hôtel de Sèze 4*, situé au cœur de Bordeaux, recherche un(e) Chef de réception H/F. Vous êtes assistant.e ou Chef.fe de réception en hôtellerie, opérationnel avec une expérience métier et management, rejoignez-nous. En qualité de Chef de réception, vous pilotez l'ensemble des activités de la réception et managez votre équipe (constituée...

  • Chef de Réception

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...

  • Chef de Reception

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDD au sein du Residhome Bordeaux (97 appartements)** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées**: - Organiser le travail et animer une équipe de 5 personnes (planning mensuel, tâches...

  • Chef de Reception

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Chef de réception (H/F) en CDD au sein du Residhome Bordeaux (97 appartements)** **Rejoignez l’aventure Réside Etudes !** **Sous la responsabilité de votre futur Responsable d’établissement, vos missions sont variées**: - Organiser le travail et animer une équipe de 5 personnes (planning mensuel, tâches...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Flex-O Temps plein

    FLEX-O est une société française fondée fin 2019 par Christophe Courtin qui en est le Président. FLEX-O est une filiale à 100% du Groupe Courtin Real Estate. **Nos objectifs ?** Réaliser des espaces de Flex Office / Coworking Prime, Green avec une multitude de services dans les principales métropoles françaises : Sophia-Antipolis, Nantes, Lyon,...

  • Responsable Reception

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    BBJ E. LECLERC de Saint Médard-en-Jalles est à la recherche d'un RESPONSABLE RÉCEPTION (H/F) en CDI à temps complet. Le responsable réception veille au déroulement des opérations de réception, de contrôle, de stockage dans le respect des normes en vigueur et des procédures de l'entreprise. En contact avec de nombreux interlocuteurs (caristes, chefs...

  • CHEF DE RECEPTION H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Immigration au Québec, Recrutement Temps plein

    Cabinet de recrutement international à Québec, notre client propriétaire d'un hôtel aménagé dans un bâtiment datant du XIXème siècle au cœur du Vieux-Port de Québec alliant charme historique, équipements ultramoderne et proposant des services de massage et un accès facile aux principaux sites d'intérêt est à la recherche d'un superviseur de...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France Jost HOTEL BORDEAUX Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Notre mission chez JOST est de créer l’expérience de l’hôtel de demain. JOST n’est pas là pour réinventer l’hôtellerie mais pour revisiter ses habitudes et la garder humaine, sociale et énergique. JOST souhaite devenir une source d’effervescence et d’animation du quartier : un point de rencontre entre les touristes...

  • Chef D'équipe Applicateur

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Expert & Manager Temps plein

    **Poste de Chef d’équipe Applicateur F/H Bordeaux (33)** Nous recherchons pour l’un de nos clients sur la Bretagne (29), **un(e) Chef(fe) d’équipe confirmé(e).** Notre client est un acteur majeur du revêtement réfléchissant innovant. Il recherche un chef d’équipe F/H pour participer à son développement. Passionné par l'innovation...

  • chef de partie

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France H&R Expert Recrutement Temps plein

    H&R est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie-Restauration, nous intervenons principalement sur des missions de recrutement de top et middle management. Nous sommes des professionnels chevronnés du recrutement et de l'Hôtellerie-Restauration. Nous savons analyser et comprendre vos besoins, qualifier les particularités des métiers de...