Stagiaire Chargé de Relation Client

il y a 7 jours

Rungis, France U Enseigne Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe QSSE en tant que Chargé(e) de Relation Client. Ce stage offre une opportunité unique de travailler sur divers aspects du service client, allant de l'accompagnement sur des projets innovants à la gestion opérationnelle et administrative.

**1. Projet Client via l’IA**:

- Assister l'équipe dans la gestion et le suivi des projets impliquant l'intelligence artificielle.
- Participer à la documentation et à la communication autour du projet.

**2. Opérationnel : Accompagnement sur le pilotage de la qualité de service du centre de contact**:

- Assurer le suivi opérationnel du centre de contacts, réaliser des écoutes terrains, réaliser des actions de formation, sensibilisation de l’équipe centre de contact.
- Participer à l'optimisation des processus opérationnels et à l'amélioration continue de la qualité de service du partenaire centre de contacts

**3. Administratif : Système documentaire**:

- Assurer la gestion et la mise à jour du système documentaire, notamment des procédures liées au pôle réclamation.
- Participer à l'organisation et à l'archivage des documents pour garantir leur accessibilité et leur conformité.

**4. Renfort du Service**:

- Apporter un soutien ponctuel sur différentes tâches du pôle réclamations afin d’apporter une réponse aux clients.

**Stage à pourvoir début juin**

**Profil Recherché**:

- Bac+2
- Capacité à travailler en équipe, excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance dans la manipulation de systèmes documentaires.

Si vous êtes passionné(e) par l'innovation et que vous aspirez à acquérir une expérience enrichissante dans le domaine de la relation client au sein d'une entreprise innovante, rejoignez-nous et contribuez à renforcer notre engagement envers une expérience client exceptionnelle.

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Rungis, France FOX DRIVE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant une communication fluide et un service de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et contribuerez à la croissance de...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 jours

    Rungis, France ISCOD Temps plein

    Une entreprise de formation en Digital Learning recherche un Chargé de relations clients en contrat d’apprentissage. Le candidat idéal doit être rigoureux, autonome et capable de gérer des priorités. Le poste à Rungis inclut des responsabilités en administration des ventes, relations clients et suivi des marges. La formation est entièrement prise...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

    Au cœur de l’aventure neshu, le chargé de relation clients (H/F) collecte les demandes clients et s’assure de la résolution de celles-ci en utilisant le bon canal et en adressant les bons contacts. **Relations clients**: Prend en charge les appels téléphoniques, mails ou tout autre canal provenant des clients. Est garant de la résolution efficace...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 6 jours

    Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...

  • Agent de Relevé Et Relations Clients

    il y a 21 heures

    Rungis, France Rungis Ge Temps plein

    Une entreprise du secteur horticulture commercialisant des plantes vertes et de la décoration recherche pour son magasin principal: Un(e) agent de relevé Missions principales: - Accueil et orientation des clients - Scan et vérification des produits à facturer - Communication des offres promotionnelles en cours - Relation clients Conditions de...

  • Alternance Chargé de relations clients

    il y a 6 heures

    Rungis, France ISCOD Temps plein

    Description L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé comme grossiste dans le secteur du fruit et légume, un Chargé de relations clients / ADV en contrat d’apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’Etat, de niveau 5 à niveau 7...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Rungis, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Responsable Relaton Clients F/H, sera de géré au mieux le service tant du côté opérationnel que managerial. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** l'industrie,**située à** Rungis,**recherche un **Responsable Relation Clients F/H**, pour un poste en...

  • Gestionnaire Rélations Clients back-office

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Rélations Clients_Back-office réclamations**: **POSITION SNAPSHOT**: - JobReq ID: 50674- Type of work: Hybrid- Type of contract: Open-ended/permanent- Full/Part Time: Full time- Location: RUNGIS, France**OUR COMPANY**: Bridgestone in Europe, CIS, Middle East, India and Africa (BSEMIA), headquartered in Zaventem (Belgium), is a subsidiary of...

  • Alternance - Assistant Service Relation Clients (H/F)

    il y a 3 jours

    Rungis, France GAUTIER FRET SOLUTIONS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Gautier Fret Solutions est une entreprise familiale aux fortes valeurs humaines, l’accessibilité et la simplicité à tous les niveaux font partie de notre ADN. Nous sommes aujourd’hui le 1er indépendant de l’Ouest et leader sur notre secteur d’activité de Transport « sec » de Marchandise Industrielle. Tout en préservant...

  • Gestionnaire Relation Clients- Adv

    il y a 7 jours

    Rungis, France Toshiba Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...