Pilote de Flotte de Téléphonie Mobile Et Fixe

il y a 3 jours

Montreuil, France Avanista Temps plein

**Prêt à nous rejoindre ?**

**Mission**:
**Pourquoi ?**
Parce qu’AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l’écoute, vous offrant:

- Un suivi RH et commercial
- Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions
- Un plan de carrière,
- Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
- Des soirées conviviales
- Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l’on avance ensemble

**We Want You **
Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer **un Pilote de flotte téléphonie mobile (H/F)** au sein de nos équipes pour l’un de nos clients issu du secteur sociale.

Sous la responsabilité du Responsable du Département Gestion de Services de la DSI vos principales missions seront:
**1- La gestion administrative et le suivi du cycle de vie afin d'optimiser le fonctionnement**:

- Renouvellement du matériel téléphonique, ouverture ou fermeture de lignes/abonnements, activation d’options.
- Reporting et analyses : inventaires (par entité, modèle, option, lignes, consommations,...), mise en évidence des dérives/anomalies (lignes non utilisées...) et propositions d’actions correctrices.

**2- La gestion des coûts et le suivi financier**:

- Suivi de la facturation des entités concernées.
- Suivi des lignes non utilisées / d’utilisateurs partis, du matériel non rendus.
- Suivi des coûts du matériel, des abonnements, autres forfaits professionnels et hors forfaits (envoi de mail type aux entités / utilisateurs concernés).

**3- L'Optimisation des processus / Self Care**:

- Rédaction/amélioration des processus en lien avec les équipes internes (Qualité/ Service, Support, Proximité), l’infogérant via l’outil SILA et l’opérateur.
- Processus retour/ remise en circulation récupération du téléphone mobile à réparer (panne/casse...) ou pour destruction (appareils en fin de vie par exemple...).
- Mise en place du Self-care avec les possibilités offertes par l’opérateur.

**Profil**:
C'est votre truc ?

**Formation** : Bac+2 Minimum

**Compétences**:

- Expérience en gestion de flotte de téléphonie.
- Gestion de la relation opérateur de téléphonie ou dans la gestion et les moyens généraux
- Gestion de la relation clients internes
- Rédaction, déploiement et suivi des procédures

**Vos atouts**:

- Un esprit d’analyse et de synthèse.
- Appétence pour l’administratif et être résolument orienté résultat et satisfaction client.
- Bonnes qualités relationnelles, faire preuve d'écoute, d’adaptabilité, de pédagogie, curiosité.

**Localisation**: Montreuil 93100

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    Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Direction : Urbanisme et Habitat / Catégorie: A Service : Pôle Acquisitions du service Immobilier et Patrimoine Poste ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des Attachés et par dérogation aux contractuels Poste à pourvoir dès maintenant **MISSION**: Encadrement, coordination et animation du Pôle Acquisitions du service...

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    Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein

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