Alternance Assistant-e Service Après-vente

il y a 8 heures


SaintBonnetdeMure, France ISCOD Temps plein

**Description**:
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialiste de la vente, l’installation et l’entretien de solutions de chauffage : poêles à bois ou granulés, inserts, cheminées et chaudières.,** une assistant-e administratif(ve) - Service Après-Vente en contrat d'apprentissage**, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD

**Missions**:
**Missions principales**:

- Réception des réclamations clients (téléphone, mail, in situ)
- Planification des interventions technicien(ne)s
- Suivi des dossiers SAV (délais, garanties, retours fournisseurs)
- Rédaction de comptes rendus d’intervention
- Relance clients sur l’avancement de leur dossier
- Suivi administratif des garanties et contrats
- Collaboration régulière avec les techniciens et fournisseurs

**Profil**:
**Compétences qualités**:

- Sens du service, diplomatie et réactivité
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Rigueur, méthode, autonomie
- Maîtrise des outils numériques (Pack Office, outil de ticketing ou CRM)



  • Saint-Laurent-de-Mure, France LMC EUROCOLD sas Temps plein

    **Référence**: ASAV-090919 **Poste proposé**: Un(e) Assistant(e) Service Après-Vente **Descriptif**: Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - La réception des appels clients pour le SAV - La mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - La recherche de nouveaux prestataires, la...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, spécialiste de la vente, l’installation et l’entretien de solutions de chauffage, un(e) assistant(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Conseiller de vente en boulangerie, en alternance.La formation...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de vente (10 à 12 mois – NIVEAU BAC) sur un poste de conseiller de vente en supermarché H/F, en alternance.La...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Conseiller de Vente H/F en petite surface alimentaire, en...


  • Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle est composée d'une équipe de 37 employés. Le personnel d'Angers Dépannage Gaz a pour priorité la satisfaction client. **Description du poste** Notre...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Professionnel Conseiller de Vente (10 à 12 mois – NIVEAU BAC) sur un poste de Conseiller de vente H/F, en équipement de sport, en...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - la réception des appels clients pour le Service Après Vente - analyse téléphonique de la panne - la mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - la recherche de nouveaux prestataires, la négociation des tarifs et la fidélisation de notre...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Conseiller commercial H/F dans un dépôt vente, en alternance.La...


  • Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle est composée d'une équipe de 37 employés. Le personnel d'Angers Dépannage Gaz a pour priorité la satisfaction client. **Description du poste** Notre...