Assistant/e Service Après Vente

il y a 2 jours

SaintPriest, France Artem Recrutement Temps plein

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant/e Service Après Vente F/H à Saint-Priest.

Sous l'autorité du responsable de service, vous avez pour mission principale d?assurer le suivi du Service Après Vente des clients professionnels (GMS).

Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone et par mail.
- Saisie des demandes sur logiciel de gestion après avoir fait une ??première analyse de la panne?? par téléphone.
- Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV + enregistrement sur le logiciel de gestion de maintenance/sav.

Relance hebdomadaire pour récupération des BI (bons d?interventions) SAV inhérents aux sous-traitants et scan + classement dans documents associés de Everwin.
- Classement des BI papier après traitement + archivage annuel.

Etablissement et envoi des devis de régularisation préalablement renseignés et chiffrés sur Everwin par les 2 responsables SAV + mise en ligne des devis clients dans leur logiciel de gestion propre.

**Commande de pièces**:

- en remplacement de celles posées par les techniciens SAV
- pour le stock SAV
- à la demande des responsables SAV en consultant plusieurs fournisseurs

Validation des factures des commandes émises dans logiciel de gestion.
- Reporting mensuel fluide de nos clients + dépose des BI avec fluide sur logiciel de gestion.
- Suivi de la validité des appareils de mesure dédiés au service SAV et Maintenance tels que balances, détecteurs de fuites.
- Valorisation des BI sous contrat avant validation par les responsable SAV.

Vous travaillez sur une base de 38h/sem, dont 30 min de pause payée/jour

**Vos horaires de travail seront les suivants**:

- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
- Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00

**Salaire maximum**: 2000e brut sur une base de 38h

Prise de poste urgente en intérim pour une durée de 4 mois évolutif en CDI

Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste idéalement de 2 ans au sein d'un service SAV et titulaire d'un BAC + 2, Assistante de Gestion PME/PMI.

Vous êtes reconnu(e) pour votre Réactivité, votre dynamisme et souriant(e) au téléphone

Vous savez prioriser les urgences

Vous êtes en capacité à gérer de potentiels clients (professionnels) mécontents

Vous habitez dans un rayon de 10 km maximum et idéalement sur les communes de Saint Priest, Lyon 8, Mions ou Vénissieux

  • Un(E) Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 4 jours

    Saint-Laurent-de-Mure, France LMC EUROCOLD sas Temps plein

    **Référence**: ASAV-090919 **Poste proposé**: Un(e) Assistant(e) Service Après-Vente **Descriptif**: Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - La réception des appels clients pour le SAV - La mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - La recherche de nouveaux prestataires, la...

  • Assistant Après-Vente H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    Êtes-vous prêt à relever de nouveaux challenges sur le moyen/long terme au sein d'une équipe dynamique avec un parcours formation constructeur assuré ? GSVI Lyon souhaite renforcer ses équipes à Saint-Priest en recrutant un(e) assistant (e) après-ventes Au sein de nos équipes en relais d'un responsable hiérarchique vous êtes amené(e) à : -...

  • Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 6 jours

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle est composée d'une équipe de 37 employés. Le personnel d'Angers Dépannage Gaz a pour priorité la satisfaction client. **Description du poste** Notre...

  • Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle est composée d'une équipe de 37 employés. Le personnel d'Angers Dépannage Gaz a pour priorité la satisfaction client. **Description du poste** Notre...

  • Assistant Après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France Boutic Auto Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons un Assistant Après-Vente H/F pour notre concession Hunyvers Lyon/ Saint-Priest située à Saint-Priest (69). Sous la responsabilité du Directeur technique, vos missions seront: Accueillir la clientèle et gérer les appels téléphoniques Assurer l’encaissement et la facturation Etablir les...

  • Assistant Après-vente

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Boutic Auto Temps plein

    Nous recherchons un Assistant Après-Vente H/F pour notre concession Hunyvers Lyon/ Saint-Priest située à Saint-Priest (69). Sous la responsabilité du Directeur technique, **vos missions** seront: - Accueillir la clientèle et gérer les appels téléphoniques - Assurer l’encaissement et la facturation - Etablir les factures - Relancer les clients -...

  • Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Montbonnot-Saint-Martin, France Laboratoires SICOBEL Temps plein

    Créateurs de cosmétiques bio et naturels, acteur incontournable dans le monde de la pharmacie et de la parapharmacie, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social...

  • Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 7 jours

    Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...

  • Assistant(E) Service Après-vente

    il y a 7 jours

    Montbonnot-Saint-Martin, France Laboratoires SICOBEL Temps plein

    Créateurs de cosmétiques bio et naturels, acteur incontournable dans le monde de la pharmacie et de la parapharmacie, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social...

  • Assistant.e Après-ventes

    il y a 7 jours

    Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement lyonnais de Saint-Priest (69) un.e assistant.e après-vente en CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique et...