Chargé de Relations Clients

il y a 20 heures

Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

**Description de l'entreprise**
**_
Découvrez un univers professionnel étonnant _**

Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, artisans et commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.

**Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier.**La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% du linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

**Description du poste**
**_
Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Rennes (35)_**

**Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.**

**Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.**

**_ Votre rôle_**
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Analyser et résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

**_ Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client _**
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l’écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus

**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d’intégration et une **Formation de 150 h**:

- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne

**Rémunération : 25/26K€ brut annuel + variable sur objectifs**

Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France ENTORIA Temps plein

    ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCECourtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d'un réseau de près de 9 000 courtiers partenaires à travers toute la France, nous positionnant à la 2e place du marché français.Nous avons fait le choix d'être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Client, vous aurez pour missions principales: - Gérer la relation client et intermittents, en répondant à leurs besoins et sollicitations par le biais les différents canaux, - Élaborer la stratégie opérationnelle, en étroite collaboration avec avec le Head Of Operations, - Assurer le suivi des procédures...

  • Chargé Relation Clients F/H

    il y a 7 jours

    Rennes, France ENTORIA Temps plein

    En tant que Chargé(e) de relation clients, votre mission consiste à accueillir, informer et apporter une réponse téléphonique adaptée aux clients de l'entreprise sur leurs contrats d’assurance ADP ou IARD.Vous faites partie de la Direction Services Clients - Assurance de personnes et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable du centre...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise **RENTOKIL LEADER MONDIAL **de prestations de services en hygiène sanitaire auprès des entreprises. **30 000 **collaborateurs dans **60 pays**, dont **3000 en France** au travers de ses **5 filiales**: - RENTOKIL - INITIAL HYGIENE SERVICE - INITIAL TEXTILE - AMBIUS - TECHNIVAP **23 sites de production, 60 agences **pour...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Rentokil Temps plein

    **Descriptif de poste**: Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Rennes (35), un **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos missions...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** Chez Initial, nous accompagnons depuis 1923 nos clients qui souhaitent externaliser la gestion de leurs vêtements de travail et de l’hygiène pour gagner en productivité, en sécurité et en traçabilité. Nous sommes le seul acteur à réaliser la création du vêtement en interne grâce à...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 6 jours

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 11 heures

    Rennes, France Cocoonr Temps plein

    Rejoignez l'aventure COCOONR ! Créé en 2015, COCOONR est le gestionnaire français de référence spécialisé dans la gestion exclusive de locations courte durée premiums. Nous opérons à travers deux offres pour répondre aux attentes de tous les propriétaires, du full-service à la simple distribution : - COCOONR GESTION : une offre de gestion...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Additi Temps plein

    **Additi** **Contrat à Rennes 35000** **Vos missions seront les suivantes**: - La réalisation des publicités presse et digitales de vos clients: - Prise de brief ; - Accompagnement et conseil dans la création de leur publicité ; - Suivi des étapes et relance jusqu'à la validation du BAT ; - Garantie de la conformité du contenu ; - La...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 3 jours

    Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein

    **ENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCE** Courtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d’un réseau de près de **9 000 courtiers partenaires** à travers toute la France, nous positionnant à la **2**e** place du marché français**. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur...