Chargé de Relations Clients
il y a 4 jours
**Description de l'entreprise**
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Découvrez un univers professionnel étonnant _**
Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.
Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de l’hôtellerie-restauration, artisans et commerces de proximité nous font confiance.
Nos 25 sites en France gèrent la location/entretien du linge et la livraison avec l’ambition d’apporter le meilleur niveau de service.
**Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, adaptées aux spécificités de chaque métier.**La traçabilité de nos articles, apporte une valeur ajoutée unique à notre prestation de service.
Dans le cadre de notre politique RSE, 100% du linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.
**Description du poste**
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Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Rennes (35)_**
**Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.**
**Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.**
**_ Votre rôle_**
- Prise en charge téléphonique des appels clients
- Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
- Analyser et résoudre les problématiques des clients
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
- Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
- Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution
**_ Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client _**
- Expérience de la relation clients
- Réactivité et amabilité
- Sens du service, de l’écoute
- Organisation, gestion des priorités
- Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
- Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
**_ Pourquoi nous rejoindre ?_**
- Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
- Un parcours d’intégration et une **Formation de 150 h**:
- Un management de proximité, des équipes dynamiques
- Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne
**Rémunération : 25/26K€ brut annuel + variable sur objectifs**
Mutuelle / Prévoyance / CE / Compte épargne temps / Participation / RTT / Indemnités repas
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Chargé de Relation Clients
il y a 7 jours
Rennes, Bretagne, France ENTORIA Temps pleinENTORIA, UN ACTEUR DE RÉFÉRENCECourtier grossiste depuis 2001, nous travaillons exclusivement en BtoB aux côtés d'un réseau de près de 9 000 courtiers partenaires à travers toute la France, nous positionnant à la 2e place du marché français.Nous avons fait le choix d'être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons...
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Chargé Relation Clients F/H
il y a 3 jours
Rennes, France ENTORIA Temps pleinEn tant que Chargé(e) de relation clients, votre mission consiste à accueillir, informer et apporter une réponse téléphonique adaptée aux clients de l'entreprise sur leurs contrats d’assurance ADP ou IARD.Vous faites partie de la Direction Services Clients - Assurance de personnes et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable du centre...
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Chargé Relation Clients
il y a 18 heures
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein**L'entreprise** ENTORIA est le 2ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...
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Chargée Relation Client
il y a 2 semaines
Rennes, France FONCIA Temps pleinFoncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France Dachser Temps pleinPoste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au coeur de notre réseau d'agences. Composées d'experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat...
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Chargé Relation Clients
il y a 2 jours
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein**L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...
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Chargé Relation Clients
il y a 1 semaine
Rennes, France ENTORIA - Rennes Temps plein**L'entreprise** Courtier grossiste depuis 2001, nous occupons la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 coutiers partenaires. Nous avons fait le choix d’être focalisés sur un nombre restreint de marchés sur lesquels nous avons développé un savoir-faire de référence : protection sociale du TNS et des TPE / PME, et assurance de...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 10 heures
Rennes, France Cocoonr Temps pleinRejoignez l'aventure COCOONR ! Créé en 2015, COCOONR est le gestionnaire français de référence spécialisé dans la gestion exclusive de locations courte durée premiums. Nous opérons à travers deux offres pour répondre aux attentes de tous les propriétaires, du full-service à la simple distribution : - COCOONR GESTION : une offre de gestion...
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Charge de Relation Clients
il y a 2 jours
Rennes, France Rentokil Temps plein**_Rejoignez notre équipe Relation Clients_**_ _**_de Rennes_** **Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.** **Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.** **_Votre rôle _** - Prise en charge...
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Charge de Relation Clients
il y a 2 jours
Rennes, France Initial Temps plein**Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, **acteur majeur de la blanchisserie industrielle**, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus **de 50 000** clients de l’industrie, de...