Responsable Réparation Et Reconditionnement

Dans un contexte de forte croissance (exigence règlementaire et développement marché - doublement du CA en 2 ans), le Responsable Aftermarket Repair & Recycling (H/F) est en charge de piloter la croissance et la consolidation du process de réparation et du tout nouveau process de reconditionnement de nos pièces de rechange.
Il s’appuie sur une équipe ITO, OTR et Material management pour développer le chiffre d’affaire, contrôler la marges et la convertibilité, sécuriser la procurabilité pour nos clients dans un contexte de délais accrus et d’obsolescence produits. Il est rattaché directement au responsable Parts & Repair du P&L France.

**Responsabilités**:

- Définir, encadrer et adapter nos offres en phase ITO (Inquiry to Offer), de la réception des appels d’offre jusqu’à la construction des devis (coût/Délai/Prix de vente) et la soumission d’une offre commerciale au client via l’organisation commerciale de la région concernée
- Suivre les lancements de commandes en phase OTR (Order to Remittance), de l’enregistrement de la Commande à la Livraison/facturation
- Coordonner les activités d'ingénierie (diagnostique, rapport d’expertise), d'achat et de logistique afin de faire réceptionner, réparer, emballer, livrer et facturer des pièces de qualité dans les meilleurs délais, conformément aux obligations contractuelles
- Définir le planning de charge pour l’équipe Parts ainsi que pour les sous-traitants (interne et externe)
- Piloter les délais de réparation en assurant la bonne gestion des priorités et des arbitrages avec les responsables de production et projets.
- Travailler de manière interfonctionnelle pour comprendre les opportunités de rachat, gérer le retour du matériel (usagé ou surplus) et déterminer les opportunités de revente du matériel sur notre base installée.
- Définir et implémenter des relais de croissance et d’amélioration de service (développement des programmes de réparation sur de nouveaux produits, gestion de stock composants, centres de réparations déportés, lancement du projet recycling, développement des outils de détection amont de pannes, packaging.).
- Définir la politique de prix adaptée pour maximiser nos offres repair & recycling en complément de nos offres de pièces neuves. Maintenir et diffuser notre catalogue d’offre (solution, prix, délais). Utiliser et exploiter les données (finance, marché, veille concurrentielle ) pour développer un cadre optimum de tarification.
- Définir les KPI (Time to quote, ETTR, On time delivery, Turn.). Animer les revues de performance avec l'équipe.
- Animer et collaborer avec l’équipe en veillant au maintien et au développement du savoir-faire technique.

**Connaissances et compétences**:

- Formation supérieure d’Ingénieur de préférence en génie électrique et /ou en supply chain management avec de solides acquis techniques
- Capacité à travailler rapidement et sous pression
- Anglais courant.
- Capacité à travailler avec les membres d’une équipe mondiale dans un environnement multiculturel.
- Capacité à travailler dans un environnement exigeant, axé sur la performance et cultivant l’esprit d’équipe.
- Capacités d’analyse et de résolution des problèmes ; capacité à évaluer les situations et à prendre des décisions en se basant sur les pratiques en vigueur ou sur une expérience précédente.
- Bonnes compétences de planification et d’organisation, bonnes capacités de communication, capacité à interagir efficacement avec d’autres organisations et avec des clients externes.
- Volonté d’apprendre et de développer ses compétences techniques.
- Connaissance de la méthodologie Lean - Six sigma
- Déplacement en France et à l’étranger à prévoir

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 45 000,00€ à 65 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail