Chargé de Clientèle

TIASO, Groupe INSTALLUX, accompagne les installateurs et poseurs de cloisons pour concevoir les nouveaux espaces de travail.

Vous souhaitez pouvoir vivre et participer à l'aventure d'un Groupe familial ambitieux ?

**Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de relation clients**(H/F), en CDI,** pour notre site de Mitry-Mory**

Si vous êtes une personne qui à à cœur la satisfaction clients et créer des relations de confiance, vous pourriez bien être la personne que nous recherchons.

**PRÉSENTATION DU POSTE**

**Vos futures missions**:
Au sein de notre service relation clientèle, composée de professionnels du service clients, vous aurez pour mission de garantir le lien entre le client et l'entreprise en véritable relai du commerce terrain.

Vos compétences vont de la gestion de l'administration des ventes au technicien support client. Vous accueillerez, orienterez, renseignerez les clients au téléphone ou sur notre site, vous serez amené à faire visiter le showroom si nécessaire.

La relation commerciale est au cœur de vos préoccupations et représente l'image sédentaire de note entreprise.

**En retour, voici ce que nous vous offrons**:

- Un contrat à durée indéterminée
- Un salaire fixe à négocier selon votre profil
- Des tickets restaurant
- Un PERE
- 2 jours de télétravail par mois
- Une politique sociale basée sur des valeurs familiales de partage, d'entraide et de développement

**CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS**:** Compétences**:

- La maîtrise des outils informatiques
- Un niveau intermédiaire avancé en anglais
- La garantie de la satisfaction clients
- La gestion de son portefeuille client
- Savoir construire un argumentaire et proposer des solutions

**Qualités**:

- Capacité à travailler en équipe pour répondre aux besoins de nos clients et aux ambitions de l'entreprise.
- Qualités relationnelles
- Réactivité, dynamisme
- Rigueur, organisation, priorisation
- Travailler dans le respect des procédures

Vie pratique

Nous sommes dotés d'un Comité Social Économique (CSE) avec de nombreux avantages sociaux. Nous disposons d'un parking d'entreprise avec abri moto/vélo et 2 bornes de recharges pour véhicules électriques. Un réfectoire d'entreprise permet aux employés de déjeuner sur site, (livraison possible avec de nombreux prestataires).
Nous sommes également à 10 minutes en voiture du Centre Commercial Claye Souilly. Le site est à proximité de la Gare Mitry Claye ou Mitry le Neuf, RER B / Bus 24, 3A, 22 / Ligne K.