Assistant Administratif/ Assistante Administrative SAV

il y a 4 heures

Lorient, France I-ENERGIE 56 Temps plein

**Qui sommes-nous ?**Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT - auquel appartient Mon Atout Energie, s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie,
**Votre poste ?**Assistant administratif SAV / Assistante administrative SAV (F/H)

**Rattaché.e au Responsable d'Exploitation, votre poste consiste à assister l’activité SAV de l’agence.
- **A ce titre, vous serez en charge de**:

- L’accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l’assistance technique par téléphone
- La planification des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L’enregistrement des retours d’intervention
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
- Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
- Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

**Profil recherché** Votre Profil pour le poste**:
Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

**Compétences et Qualités**:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d’une première expérience du Service après-Vente et/ou des Travaux.

Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

**Rémunération**:
1900 à 2100 euros bruts mensuels + primes

Base horaire hebdomadaire : 35h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 60%

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Parce que nous sommes un groupe dynamique, à taille humaine, innovant, offrant de réelles perspectives d’évolution et de formation.

  • Assistant Administratif

    il y a 1 heure

    Lorient, France temporis Temps plein

    Temporis Lorient recrute pour son client un assistant administratif (h/f) pour une entreprise de plomberie situé à Lorient. **Mission**: Réception des appels téléphoniques clients, mise en place du planning des techniciens SAV, devis et facturations. Ton profil? Première expérience réussie dans le domaine. Tu travaille avec méthode et...

  • assistant administratif

    il y a 6 jours

    Lorient, Bretagne, France Université de Bretagne Sud Temps plein

    Vos missions en quelques motsAu sein du Service Universitaire des Activités Physiques et Sportives, l'assistant administratif (F/H) assure l'accueil physique (Lorient) et téléphonique (Vannes et Lorient) ainsi que l'orientation des interlocuteurs internes et externes ; le soutien logistique de l'activité d'un service : gère le planning de RDV,...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Notre raison d’être : faire naître des collaborations professionnelles et humaines. Nous accompagnons tous les jours des femmes et des hommes dans leur projet. Nous sommes à votre écoute et nous sommes à vos côtés tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, un **Assistant Administratif H/F** basé à...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Lorient, France Lynx RH Temps plein

    Notre raison d’être : faire naître des collaborations professionnelles et humaines. Nous accompagnons tous les jours des femmes et des hommes dans leur projet. Nous sommes à votre écoute et nous sommes à vos côtés tout au long du processus de recrutement. Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, un **Assistant Administratif H/F** basé à...

  • Un Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Lorient, France LORFLAM Temps plein

    Assistant Service Après-vente (H/F) A propos de l'entreprise: Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Après-vente H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous avez de solides compétences administratives, cette opportunité est faite pour vous. Description du poste: Vue d'ensemble du...

  • Assistante Administrative de gestion H/F

    il y a 2 jours

    Lorient, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Assistante Administrative de gestion H/F - CDI (56) 20 janvier 2026 Missions principales Vous êtes dynamique et souhaitez rejoindre une entreprise du bâtiment, plus précisément dans le domaine de l'isolation sur CAUDAN.Nous recherchons un(e) assistant(e) administrative de gestion.Ce poste demande de la polyvalence.- Etablissement des la facturation...

  • Assistant Comptable Et Administratif

    il y a 3 jours

    Lorient, France LS NETTOYAGE Temps plein

    A propos de notre entreprise: LS Nettoyage recherche un(e) Assistant(e) Comptable pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des opportunités d'évolution professionnelle. Aperçu du poste: En tant qu'Assistant(e) Comptable, vous serez responsable d'assister notre équipe comptable dans les tâches administratives...

  • Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve)

    il y a 2 semaines

    Lorient, Bretagne, France Formation & Santé Temps plein

    Vous souhaitez devenir Secrétaire Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (SAMA). ? Cette annonce est faite pour vous CFAAD-Formation & Santé est un centre de formation spécialisé dans le domaine des professions paramédicales. Depuis plus de 30 ans il vous permet de suivre la formation de Secrétaire médicale en alternance.Nous recherchons, pour nos...

  • 58 - Militaire Assistant Administratif - Armée de

    il y a 1 semaine

    Lorient, France ARMEE DE L'AIR ET DE L'ESPACE Temps plein

    **POSTES À POURVOIR SUR L'ENSEMBLE DU TERRITOIRE - MOBILITÉ GÉOGRAPHIQUE EXIGÉE** **Votre rôle d’assistant administratif** - Vous effectuez les tâches de secrétariat et d’appui au commandement (gestion de planning, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil des visiteurs) - Vous participez aux travaux d’administration et...

  • 58 - Militaire Assistant Administratif - Armée de

    il y a 1 semaine

    Lorient, France ARMEE DE L'AIR ET DE L'ESPACE Temps plein

    **POSTES À POURVOIR SUR L'ENSEMBLE DU TERRITOIRE - MOBILITÉ GÉOGRAPHIQUE EXIGÉE** **Votre rôle d’assistant administratif** - Vous effectuez les tâches de secrétariat et d’appui au commandement (gestion de planning, organisation de déplacements, préparation de réunions, accueil des visiteurs) - Vous participez aux travaux d’administration et...