User Support Officer
il y a 1 jour
Job Title
USER SUPPORT OFFICER
Contract
Permanent
Context
Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Responsable de centre IT Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant) : Finalité : Assurer la réception des incidents ou difficultés déclarés par les utilisateurs et les faire prendre en charge par les ressources capables d’y apporter une solution. Contribuer, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
Objective and mission
Périmètre Entreprise Etendue : AIRBUS, SAFRAN, AIRBUS HELICOPTERS, BOEING - Créer les comptes, attribuer les rôles et accès adéquats, résoudre les incidents de connexion/d’accès aux données ;- Créer les comptes d’accès à SupplyOn Client / Fournisseur. Gérer les droits et accès des utilisateurs ;- Supprimer les accès lorsque nécessaire ;- Suivre les évolutions des outils de nos donneurs d’ordre.
Périmètre PLM:
- Créer les comptes de connexion à PLM ;- Attribuer les rôles adéquats et les accès aux projets demandés ;- Créer les projets dans PLM ;- Supprimer les accès/comptes lorsque nécessaire ;- Vérifier régulièrement la cohérence des licences versus les postes actifs.
Périmètre DAHER:
Dans le cadre de votre mission, vous serez aussi garant de la création des comptes de connexion Windows des utilisateurs.
Join Daher is...
- Integrate a family group with a long-term vision
- Make a difference in a developing company
- Develop new skills thanks to the diversity of your missions
- Take part in a human and industrial adventure full of challenges
- Innovate and think outside the box by integrating a stimulating environment
Profile
Vous aimez les challenges et vous êtes surtout:
- Rigoureux, vous avez une capacité d'analyse et travaillez avec méthode ;- Communiquant, vous avez une qualité d'écoute et de bonnes capacités rédactionnelles ;- Structuré, avec un esprit de synthèse et un sens des priorités.
Education
DEUG, BTS, DUT, DEUST (Bac+2): Computer and Information Science
Experience
Languages
English
Status
Agent de Maîtrise
Time type
Full time
Region
Indre-et-Loire
Location
Tours - NEF
- Creative and entrepreneur, develop your career at the heart of the biggest industrial challenges with Daher_
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User Support Officer
il y a 4 jours
Tours, France DAHER AEROSPACE Temps pleinAu sein du département Cyber Sécurité, vous avez en charge de gérer les accès des utilisateurs DAHER sur les différents systèmes d’information de nos clients (AIRBUS, SAFRAN, AIRBUS HELICOPTERS ), ainsi qu’à SupplyOn et PLM. **Objectif et missions** Périmètre Entreprise Etendue : AIRBUS, SAFRAN, AIRBUS HELICOPTERS, BOEING - Créer les...
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Back Office Commercial H/F
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe SIG France Temps pleinA proposLiTT, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le distributeur de référence auprès des professionnels, en matériaux pour l'aménagement intérieur (plafond / cloisons / Isolation / plâtrerie...). Notre réseau en développement compte aujourd'hui près de 40 agences à l'échelle du territoire et 380 collaborateurs (256M€ CA).LiTT est...
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Back Office Commercial H/F
il y a 2 semaines
Tours, Centre-Val de Loire, France LITT DIFFUSION SAS Temps pleinÀ propos de nousLiTT, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le distributeur de référence auprès des professionnels, en matériaux pour l'aménagement intérieur (plafond / cloisons / Isolation / plâtrerie...). Notre réseau en développement compte aujourd'hui près de 40 agences à l'échelle du territoire et 380 collaborateurs (256M€ CA).LiTT...
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Back Office Commercial H/F
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France LITT DIFFUSION Temps pleinÀ propos de nousLiTT, enseigne du Groupe SIG France, nous sommes le distributeur de référence auprès des professionnels, en matériaux pour l'aménagement intérieur (plafond / cloisons / Isolation / plâtrerie...). Notre réseau en développement compte aujourd'hui près de 40 agences à l'échelle du territoire et 380 collaborateurs (256M€ CA).LiTT...
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Technicien Support Informatique
il y a 7 jours
Tours, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Tours. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos missions principales : - Diagnostiquer et résoudre les incidents...
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Technicien support informatique
il y a 5 jours
Tours, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Tours. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos missions principales : - Diagnostiquer et résoudre les incidents...
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Business Analyst technique
il y a 4 semaines
Tours, France Collective Temps pleinLieu : Tours - Présence 3j/semaine Activité principale · Suivi qualité des applications · Support et optimisation du suivi des applications · Analyse de performances · Rôle de conseil sur les éventuelles améliorations possibles...
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Business Analyst H/F
il y a 2 semaines
Tours, France Davidson Consulting Temps pleinEn tant que Business Analyst, tu interviendras au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour contribuer à l'étude, l'implémentation, la validation et le support de produits SI. Ton rôle sera d'assurer la qualité des solutions, d'accompagner les utilisateurs et de porter les actions d'amélioration continue. Tes principales missions seront : -...
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Coordinateur(Trice) Support Et Opérations
il y a 3 jours
Tours, France SIMAGO Temps pleinVous êtes passionné(e) par le domaine de la santé et les nouvelles technologies ? Vous avez le sens du service et une forte capacité d’adaptation ? Alors, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons pour renforcer notre équipe dynamique et engagée ! **Qui sommes-nous ?** **Alliance Télé Imagerie (ATI)** fait partie du **réseau...
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Responsable d'Équipe Calcul Supports H/F
il y a 2 semaines
Tours, France Assystem Temps pleinTrouver des solutions au dérèglement climatique est la priorité du 21ème siècle, et implique de switcher à l'énergie bas-carbone. Chez Assystem, on s'est donc donné pour mission d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Et pour y parvenir, nos 8 000 Switchers couplent leur expertise historique en ingénierie et en management de...