Responsable D'agence Support

il y a 12 heures

Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

**À propos de nous**:
Acteur national majeur des **services à la personne**, le groupe s'appuie sur **plus de 200 agences** implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires.

Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et professionnalisées.

L'organisation propose un cadre de travail responsabilisant, basé sur l'utilité sociale, la proximité terrain, l'évolution des compétences et l'engagement collectif.

**Mission**:
**La mission Responsable d'Agence Cellule Support**

Vous intervenez **en renfort direct auprès des agences du réseau de la région EST**afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe).

Votre rôle est **mobile, polyvalent, opérationnel et à fort impact**, au cœur des enjeux terrain.

Vos axes d'intervention prioritaires:
**Pilotage & performance**
- Maintenir ou rétablir les indicateurs opérationnels clés : activité, marge, qualité, satisfaction
- Réaliser des audits précis (début / fin de mission) et suivre leur plan d'actions

**Commerce & relation bénéficiaires**
- Réaliser des visites prospects, mener les entretiens, présenter les services et conclure
- Gérer la relation clientèle, suivre la satisfaction et fidéliser
- Valider la facturation et les données administratives associées

**RH, organisation & accompagnement**
- Recruter les intervenants (AVS, AM, Garde d'enfants) selon les besoins locaux
- Piloter le planning, les contrats, les éléments variables et la gestion quotidienne
- Former, remettre à niveau, accompagner et sécuriser les équipes sur site
- Agir en autonomie complète sur la gestion des priorités et urgences

**Conditions, statut & avantages**

**Poste : Responsable d'Agence Cellule Support**

**Statut**: Cadre forfait heures

**Mobilité**: Affectation sur des agences qui en ont le besoin avec une mobilité sur un quart de France et occasionnellement nationale à la semaine est indispensable (nombreux déplacements à prévoir pour assurer les missions de support).

**Rémunération**:2 800 brut** selon profil

Prime mensuelle de découchés à hauteur de 300

Prime semestrielle : 2 500

Voiture de service + carte carburant
- Mutuelle, prévoyance

**Profil**:
Vous êtes polyvalent, réactif, autonome, mobile et animé par le **sens du service, la résolution de problématiques et le soutien aux équipes terrain**.

**Prérequis**:

- Bac+2/3 (commerce / management / médico-social / services à la personne ou équivalent)
- Expérience réussie en commerce, pilotage opérationnel ou coordination terrain
- Une première expérience managériale est nécessaire
- Mobilité indispensable (interventions sur un périmètre large + déplacements fréquents)
- Permis B & maîtrise des outils informatiques exigés
- Sensibilité au secteur de l'accompagnement humain

**Savoir-faire clés**: technique de vente, priorisation, vision globale terrain, gestion multi sujets, rigueur et respect des procédures.

**Savoir-être essentiels**: adaptabilité, autonomie, sang-froid, écoute, service, engagement, implication.

  • RESPONSABLE D'AGENCE SUPPORT

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nous Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes...

  • Responsable d'Agence

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable d'Agence Cellule Support pour assurer la continuité opérationnelle des agences dans la région Est de la France. Ce poste exige la mobilité fréquente et la capacité à travailler en autonomie. Le candidat idéal est polyvalent et possède une expérience en commerce et management. Des...

  • Responsable d'agence support h/f

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on progresse,...

  • Responsable d'agence support h/f

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Golden Bees Temps plein

    Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires.Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et...

  • Responsable d'Agence CVC H/F

    il y a 3 jours

    Strasbourg, France Complément RH Temps plein

    Merci de lire l'annonce entièrement avant de postuler ! Responsable d'agence CVC (H/F) - Strasbourg Sud (67) Complément RH recherche pour un installateur spécialisé dans l'énergie un Responsable d'agence CVC H/F pour piloter et développer notre agence basée dans le Sud de Strasbourg, réalisant plus de 4 M€ de chiffre d'affaires, avec des activités...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Domaliance Strasbourg Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Azaé Strasbourg Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 280 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...

  • Responsable Agence Et Poseur Signalétique

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil. Vos missions sont les suivantes: - Répartir le travail transmettre oralement ou par écrit les consignes -...

  • Responsable D'agence

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France APICIL EPARGNE Temps plein

    Legal & General France a rejoint le groupe APICIL, 3e groupe français de protection sociale, en 2016. Sous le nouveau nom de GRESHAM Banque Privée, elle est aujourd'hui une marque d'APICIL Epargne. GRESHAM Banque Privée bénéficie d’un triple savoir-faire en assurance, banque et gestion d’actifs. Nous disposons à ce jour d’un réseau à taille...