Responsable d'agence support h/f

il y a 6 jours


Strasbourg, France Golden Bees Temps plein

Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires.Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et professionnalisées.L'organisation propose un cadre de travail responsabilisant, basé sur l'utilité sociale, la proximité terrain, l'évolution des compétences et l'engagement collectif.La mission Responsable d'Agence Cellule SupportVous intervenez en renfort direct auprès des agences du réseau de la région EST afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe).Votre rôle est mobile, polyvalent, opérationnel et à fort impact, au coeur des enjeux terrain.Vos axes d'intervention prioritaires :Pilotage & performanceMaintenir ou rétablir les indicateurs opérationnels clés : activité, marge, qualité, satisfactionRéaliser des audits précis (début / fin de mission) et suivre leur plan d'actionsAssurer l'application des process, outils internes et obligations réglementairesCommerce & relation bénéficiairesRéaliser des visites prospects, mener les entretiens, présenter les services et conclureGérer la relation clientèle, suivre la satisfaction et fidéliserValider la facturation et les données administratives associéesRH, organisation & accompagnementRecruter les intervenants (AVS, AM, Garde d'enfants) selon les besoins locauxPiloter le planning, les contrats, les éléments variables et la gestion quotidienneFormer, remettre à niveau, accompagner et sécuriser les équipes sur siteAgir en autonomie complète sur la gestion des priorités et urgencesConditions, statut & avantagesPoste : Responsable d'Agence Cellule SupportStatut : Cadre forfait heuresMobilité : Affectation sur des agences qui en ont le besoin avec une mobilité sur un quart de France et occasionnellement nationale à la semaine est indispensable (nombreux déplacements à prévoir pour assurer les missions de support).Rémunération : 2 800 brut selon profilPrime mensuelle de découchés à hauteur de 300Prime semestrielle : 2 500Voiture de service + carte carburant- Mutuelle, prévoyanceVous êtes polyvalent, réactif, autonome, mobile et animé par le sens du service, la résolution de problématiques et le soutien aux équipes terrain.Prérequis :Bac+2/3 (commerce / management / médico-social / services à la personne ou équivalent)Expérience réussie en commerce, pilotage opérationnel ou coordination terrainUne première expérience managériale est nécessaireMobilité indispensable (interventions sur un périmètre large + déplacements fréquents)Permis B & maîtrise des outils informatiques exigésSensibilité au secteur de l'accompagnement humainSavoir-faire clés : technique de vente, priorisation, vision globale terrain, gestion multi sujets, rigueur et respect des procédures.Savoir-être essentiels : adaptabilité, autonomie, sang-froid, écoute, service, engagement, implication.



  • Strasbourg, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil. Vos missions sont les suivantes: - Répartir le travail transmettre oralement ou par écrit les consignes -...


  • Strasbourg, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil. Vos missions sont les suivantes: - Répartir le travail transmettre oralement ou par écrit les consignes -...


  • Strasbourg, France 2R&H Temps plein

    Descriptif du poste 2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un responsable agence et poseur signalétique H/F dans le cadre d'un CDI. Rémunération selon profil. Vos missions sont les suivantes: - Répartir le travail transmettre oralement ou par...


  • Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nous Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Age et perspectives Services Temps plein

    Depuis plus de 18 ans, nos équipes Age et Perspectives aident les personnes en situation de dépendance, à leur domicile, avec un service aussi professionnel qu’humain. On compte aujourd'hui plus de 2500 couples aidant-aidé. Et à chaque fois, c’est une belle histoire. Nous rejoindre, c’est rejoindre un engagement fort. On développe, on progresse,...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Une entreprise de services à la personne recherche un Responsable d'Agence Cellule Support pour assurer la continuité opérationnelle des agences dans la région Est de la France. Ce poste exige la mobilité fréquente et la capacité à travailler en autonomie. Le candidat idéal est polyvalent et possède une expérience en commerce et management. Des...

  • Responsable D'agence Support

    il y a 17 heures


    Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur national majeur des **services à la personne**, le groupe s'appuie sur **plus de 200 agences** implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des...


  • Strasbourg, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et...


  • Strasbourg, France H Energies Temps plein

    Au sein d'un groupe comprenant plusieurs filiales dans le secteur du BTP, notre entreprise d'électricité basée dans le Grand-Est est à la recherche d'un responsable d'agence pour manager les collaborateurs. **Vos missions**: - Représenter la société H ENERGIES sur le territoire national ; - Surveiller, analyser et développer l'activité commerciale...


  • Strasbourg, France Complément RH Temps plein

    Merci de lire l'annonce entièrement avant de postuler ! Responsable d'agence CVC (H/F) - Strasbourg Sud (67) Complément RH recherche pour un installateur spécialisé dans l'énergie un Responsable d'agence CVC H/F pour piloter et développer notre agence basée dans le Sud de Strasbourg, réalisant plus de 4 M€ de chiffre d'affaires, avec des activités...