Chargé.e de Clientèle Adv

il y a 24 heures

Le BlancMesnil, France Miele Temps plein

Chez Miele, notre ambition est de placer l’enchantement client au cœur de toutes nos actions. Membre de l'équipe commerciale sédentaire, rattaché.e au Responsable Service Clients ADV vous êtes l'interface entre les Revendeurs, le Siège et la Force de vente. Vous assurez la gestion commerciale des comptes revendeurs en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants et dans le respect des procédures et de la politique commerciale Miele.

CDD 1 an

PRINCIPALES MISSIONS:

- Traitement des appels téléphoniques avec nos clients (émission-réception)
- Gestion des commandes dans SAP (de la saisie à la facturation
- Gestion des demandes de disponibilités, des annulations-modifications de commandes
- Traitement des mails de réclamations/demandes revendeurs concernant le technique, la logistique et le commercial
- Gestion des litiges et des retours
- Suivi de commandes avec le Service transport
- Renseignement techniques

A PROPOS DE VOUS
- Vous êtes doté.e d’un excellent contact téléphonique (appels entrants et sortants) et vous êtes reconnu.e pour votre très bon relationnel et votre capacité d’écoute
- Vous maîtrisez le fonctionnement global de SAP (module SD, VA ) et d’un CRM
- Vous êtes doté.e d’une forte orientation client et vous avez à cœur de guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins
- Autonome, organisé.e, rigoureux.se, vous avez l’esprit d’équipe et êtes force de proposition
- Vous avez une bonne expression écrite et orale et êtes à l’aise en anglais (écrit et oral)
- Vous maîtrisez Outlook, Excel et le Pack-Office et êtes à l’aise d’une manière générale avec les outils informatiques

A PROPOS DE NOUS

Le groupe Miele est une entreprise familiale allemande indépendante, synonyme de qualité depuis près de 125 ans. Miele France s'appuie sur ces mêmes valeurs depuis plus de 50 ans. Son business model unique dans le secteur est basé sur la commercialisation de produits électroménager et professionnels premium et sur une offre de Service intégrée.

Miele met la durabilité au cœur de toutes ses actions. L'entreprise propose à la fois un environnement de travail chaleureux s'inscrivant dans des valeurs fortes et l'opportunité de relever avec elle les challenges pour les années à venir.

En rejoignant Miele vous serez accompagné.e et écouté.e afin d'enrichir dans un esprit d'intelligence collective les idées des 23 000 créateurs de qualité à travers le monde. L'esprit Miele est un esprit pionnier qui n'attend plus que vous pour contribuer à faire Immer besser (Toujours mieux) pour nos clients, pour nos collaborateurs, pour la planète et pour la performance.

**VOTRE CANDIDATURE**

Nous valorisons la diversité et l'inclusion et accueillons des personnes de tous horizons qui considèrent l’enchantement client, le développement durable et le bien-être des collaborateurs comme des valeurs importantes.

Type d'emploi : CDI, Alternance

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternance / Chargé.e de Clientèle Admin. Des Ventes..

    il y a 1 jour

    Le Blanc-Mesnil, France Miele France Temps plein

    **L’équipe ADV Pro Miele France** recherche un.e assistant.e en alternance passionné.e par la relation client et la gestion des opérations commerciales pour lui apporter un support polyvalent au quotidien. Tu intégreras une équipe réactive, engagée et orientée service, déterminée à offrir une expérience client premium et à soutenir...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France AFPA Temps plein

    **Le centre AFPA d'ALENCON recherche son chargé de clientèle HF en CDI** - Vous avez un attachement profond aux valeurs humaines et partagez nos valeurs en tant qu’acteur reconnu de l’inclusion sur notre territoire ?_ Si vous souhaitez relever le défi alors postulez, ce poste est fait pour vous! Acteur historique de la formation professionnelle des...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 3 jours

    Le Blanc-Mesnil, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Exploitant Transport H/F

    il y a 1 semaine

    Le Cellier, France Talents ADV & Supply Temps plein

    TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) EXPLOITANT(E) TRANSPORT, dans le cadre d'un CDI sur Le Cellier (44). Au sein d'une entreprise à taille humaine et...

  • Chargé.e Affaires PME

    il y a 1 semaine

    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Societe Generale Temps plein

    Référence 25000L94Vos missions au quotidienVous êtes passionné(e) par l'entrepreunariat et êtes fier.e des réussites locales ? En tant que Chargé.e d'Affaires PME, vous rencontrez régulièrement les chefs d'entreprises et les accompagnez dans leurs projets d'investissement et ambitions de croissance externe.Concrètement, vous serez amené(e) à...

  • Exploitant Transport

    il y a 6 jours

    Le Cellier, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) EXPLOITANT(E) TRANSPORT, dans le cadre d'un CDI sur Le...

  • Chargé de Service Client

    il y a 3 jours

    Le Blanc-Mesnil, France Aptic Recrutement Temps plein

    **Aptic Solutions** recherche, pour l'un de ses clients, acteur majeur dans l'ameublement d'intérieur et de jardin, un **Chargé de service client H/F**, en **intérim de 3 mois**, le poste étant basé au **Blanc-Mesnil (93)**. **Rémunération : 2300 euros mensuel brut** **Missions principales**: - Prendre en charge les demandes et réclamations...

  • Exploitant Transport H/F

    il y a 4 jours

    Le Brethon, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) Exploitant(e) Transport, dans le cadre d'un CDI sur Le Cellier (44). Au sein d'une entreprise à taille humaine et...

  • Conseiller(ère) Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Le Blanc, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un...

  • Affréteur (F/H)

    il y a 23 heures

    Le Bourget, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Transporteur de renom, un Affréteur F/H en CDI sur Paris. Rattaché au responsable affrètement national, votre mission principale est d'organiser l'acheminement de marchandises par...