Chargé Relation Client

Vous cherchez une opportunité pour **apprendre un métier où le client est au cœur de votre quotidien**, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? On a ce qu’il vous faut

Nous recrutons 15 apprentis pour un contrat d’apprentissage de 13 mois (à partir du 26 Août 2025), **à Lyon, Tours, Fougères et Sables d’Olonne, pour préparer la certification d’un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 »**

Ce que l'on vous propose:

- Une formation certifiante au sein de notre CFA (455 Heures de formation **avec une pédagogie innovante et 100% digital).**:

- Un accompagnement bienveillant par **des tuteurs et des managers engagés.**:

- Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine.
- Une vraie chance de découvrir le **monde de l’assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée.**:

- Et pourquoi pas, décrocher un CDI à l'issue de la formation.

Ce qu’on attend de vous:

- Que vous sachiez **vous exprimer correctement à l’écrit comme à l’oral**:

- Un fort intérêt pour les métiers de **la relation et du service à distance**:

- Le goût du travail en équipe
- De la curiosité et de l’énergie

Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c’est votre **motivation**.

Prêt à démarrer l’aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ?

**Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.**

Postulez dès maintenant

**Vous recherchez une formation clés en main en alternance dans la relation client.**

**Vous êtes disponible à partir du 26 Août 2025 pour une durée de 13 mois**

**Vous pourrez également mettre à profit**:

- ** vos compétences techniques** : connaissance des outils de bureautique pack office, être à l'aise avec la gestion de tâches administratives, maîtrise de la langue française et une bonne orthographe, maitrise des notions des bases de l'arithmétique (multiplication, division, règle de 3...)
- ** vos compétences transverses** : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

**Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir,** alors n’hésitez pas à consulter notre **site carrière** et/ou notre page **LinkedIn**

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL,

C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ;
C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ;
C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ;
C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ;
Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur.
Nos équipes vous attendent.

Infos pratiques

Située sur le littoral Atlantique, à une heure de Nantes et moins de deux heures de La Rochelle, APRIL Marine a son siège social aux Sables d’Olonne, une ville de 50 000 habitants qui bénéficie de paysages diversifiés entre remblai, côte sauvage et forêt de pins. À vélo, à pied ou en voiture, vous pourrez vous déplacez simplement et profiter de la proximité d’une gare (lignes directes pour Nantes, Paris, etc.), du centre-ville animé par des commerces et des restaurants, d’une programmation culturelle de qualité et d’activités sportives diverses mixant terre et mer (surf, voile, running, vélo, etc.)
La ville des Sables d’Olonne est un haut lieu de la voile et de la plaisance, devenue incontournable dans ce domaine en accueillant le départ du mythique Vendée Globe mais d’un grand nombre de courses et manifestations nautiques.