Assistant(E) Administratif(Ve) Et Développement Commercial

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Administratif(ve) et Développement Commercial** pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) à la direction, vous jouerez un rôle essentiel dans l’organisation quotidienne de l'AFEEM. Votre mission sera d’assurer le bon fonctionnement administratif de la partie formation et de contribuer activement à la dynamique commerciale de l’entreprise.

**A. GESTION ADMINISTRATIVE DU CENTRE DE FORMATION**

**1. Administration des formations**
- Élaboration et envoi des devis, conventions de formation, programmes et convocations.
- Suivi des inscriptions et des dossiers stagiaires.
- Gestion des feuilles de présence, attestations, certificats et émargements.
- Préparation et mise à jour des supports administratifs de formation.
- Accueil des stagiaires en présentiel
- Préparation des examens
- Calcul et envoi des résultats aux stagiaires
- Edition et impression des diplômes pour envoi par voie postale

**2. Facturation & suivi financier**
- Émission des factures formation.
- Suivi des règlements, relances et traitement administratif des impayés.
- Saisie et mise à jour des tableaux de bord administratifs.
- Recouvrement

**3. Gestion des financements**
- Accompagnement des stagiaires dans la constitution de leurs dossiers OPCO / FAFCEA / autres financements.
- Vérification des pièces, dépôt des demandes, suivi des prises en charge.
- Interface avec les financeurs (OPCO, FAF ).
- Archivage numérique des dossiers.

**4. Correspondance & communication interne**
- Gestion quotidienne de la messagerie du centre.
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes
- Préparation de documents et notes internes.

**B. MISSIONS COMMERCIALES - CHARGÉE D’ADMISSION**

**1. Prospection & développement commercial**
- Identification de nouveaux prospects (entreprises, indépendants, stagiaires).
- Relance et suivi des leads entrants (site, réseaux sociaux, salons, partenariats).
- Présentation de l’offre de formation et conseil aux clients.
- Mise à jour et suivi du fichier CRM.

**2. Gestion du processus d’admission**
- Analyse des besoins du prospect.
- Proposition des formations adaptées.
- Accompagnement dans les démarches administratives et financières.
- Finalisation des inscriptions

**3. Développement de partenariats**
- Recherche de nouveaux partenaires (instituts, centres, marques professionnelles ).
- Animation du réseau de partenaires existants.
- Organisation éventuelle d’événements / webinaires / portes ouvertes.

**C. DÉVELOPPEMENT DU CENTRE / QUALITÉ**

**1. Participation au processus Qualiopi**
- Contribution au respect des indicateurs du Référentiel National Qualité.
- Mise à jour, classement et archivage des preuves Qualiopi.
- Suivi des évaluations stagiaires et traitement des retours.
- Participation aux audits (préparation, collecte des éléments).

**2. Dossiers France Compétences / CPF**
- Participation au montage de dossiers RS (Répertoire Spécifique).
- Collecte et préparation des pièces administratives obligatoires.
- Suivi des dépôts et réponses aux demandes de compléments.
- Veille sur les évolutions du cadre CPF / France Compétences.

**4. Compétences requises**

**Compétences techniques**
- Connaissance du secteur de la formation professionnelle (un plus).
- Maîtrise du pack Office (obligatoire)
- Connaissance du logiciel Digiforma (un plus)
- Aisance rédactionnelle et orthographique.
- Connaissance des dispositifs de financement des formations.

**Compétences comportementales**
- Sens de l’organisation et rigueur administrative.
- Aisance téléphonique et relationnelle.
- Capacité d’adaptation
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d’initiative, autonomie, dynamisme commercial.
- Goût pour le travail en équipe.

**5. Profil recherché**
- Expérience en administration, commercial ou formation professionnelle.
- Sens du service, sérieux et fiabilité.
- Polyvalence et adaptabilité indispensables.
- **Avantages**_
- Ticket restaurant (9€, 55% pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Cours collectifs de sport en entreprise
- Locaux moderne et inspirants à l'image de notre culture d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel