1 Référent Technique Du Recouvrement

**1 Référent Technique du Recouvrement - Très Grandes Entreprises (H/F)**:

- CDI
- Paris
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD97575

**URSSAF ILE-DE-FRANCE**:
Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous

Notre mission ?
- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite,), en collectant les cotisations sociales,
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques,
- Être au service des employeurs et des salariés au bénéfice du développement économique et social.

Vous souhaitez que les termes qualité de vie au travail prennent tout leur sens ? Bénéficier jusqu'à 12 semaines de congés par an ? Avoir la possibilité de travailler depuis chez vous jusqu'à 3 jours par semaine ? Le tout dans une entreprise proposant de nombreuses perspectives d'évolution ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
Le département Très Grandes Entreprises de Paris recrute en CDI:
**1 référent technique du recouvrement H/F**

Cette unité fait partie du département régional Très Grandes Entreprises (TGE) composé de trois unités sur le site de Paris et d'une unité sur le site de Champs sur Marne.

Le département TGE est rattaché hiérarchiquement à Muriel Ballières (Responsable de Département) et est pilotée au niveau direction par Romain Gardelle (Directeur du recouvrement).

Rattaché.e au Responsable d'unité, vous avez la charge de la gestion d'un portefeuille TGE dédié.

Pour ce faire, vos missions consistent à:

- Echanger avec les cotisants TGE du portefeuille dédié : par écrit, notamment via la réponse aux mails, par téléphone, via de l'appel sortant ou encore lors de rendez-vous ponctuels, physiques ou visio ;
- Réaliser des permanences téléphoniques tournantes pour les flux entrants, environs 30 appels par jours répartis entre plusieurs gestionnaires

èCes permanences ouvrent droit à l'obtention de la prime d'accueil.
- Gérer son portefeuille de comptes TGE.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Doté.e d'un réel sens du service, votre sens du relationnel ainsi que vos capacités d'adaptation vous permettent de fournir des contacts privilégiés et de qualité avec les cotisants.

Reconnu.e pour votre qualité de travail en équipe, vous savez vous montrer disponible, à l'écoute et attentif à votre environnement. Vous appréciez travailler dans un univers dynamique et savez vous montrer force de proposition.

**Votre formation**:
**Vous disposez impérativement de la formation OMEGA et/ou d'une expérience relative au régime général et en maitrisez la législation (dans le réseau des URSSAF).**
- Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. _
- Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires._

**Informations complémentaires**:
**Rémunération et avantages**:
Au-delà du salaire de 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 848.70 € brut annuel,

nous vous proposons:

- des possibilités d'évolution en interne sur des postes techniques ou de managers, partout en Ile-de-France
- un environnement de travail stimulant avec des objectifs et des primes d'activité
- l'accès à une salle de sport
- jusqu'à 12 semaines de congés par an
- jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
- un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
- un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation ) et ce dès votre arrivée

mais aussi:

- une prime d'intéressement
- une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
- un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
- un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
- un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
- un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés

Et pour les parents ?
- une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
- une possibilité d'absence pour « enfant malade »
- des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

**Lieu de travail**:
11 rue de Cambrai

75019 Paris

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, t