Chef de Brigade en Réception

**Mieux nous connaître**
Rejoignez notre grande famille **Fabulous Hotels Group**, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe **soudée**, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante

Nous avons à cœur**de** vous inspirer** et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.

Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité.

**Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ** Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière.
**Vos missions**
- Assurer la qualité d’accueil réservée à nos clients ainsi que leur prise en charge ;
- Faire vivre un accueil unique et proposer un service personnalisé, attentionné, et une expérience mémorable afin de les fidéliser ;
- Motiver votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créer un bon climat de travail ;
- Veiller au développement de leurs compétences techniques et comportementales vis-à-vis de notre clientèle ;
- Assurer que tous les travaux inhérents à votre shift soient exécutés parfaitement et terminés avant le passage des consignes au shift suivant ;
- Maximiser le revenu du service afin d'optimiser les résultats de l'hôtel ;
- Faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe.

**Vos atouts pour réussir**
- Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 24 mois minimum en réception, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ;
- Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
- Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
- Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
- Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
- Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
- Vous connaissez si possible les logiciels suivants : Amadeus et Starlight ;
- Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end et parfois de nuit.

**Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?**
- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
- L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
- Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
- L’accès à des formations de développement professionnel ;
- Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

**Informations utiles sur cette offre d'emploi**
- Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
- L'offre présentée est en CDI ;
- La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
- La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
- Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
- Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.

Pour découvrir nos autres avantages, veuillez suivre ce lien.
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