Manager de Proximité-conseil Et Indemnisation

**Manager de proximité-Conseil et indemnisation F/H - CDI**
**Rejoignez** une équipe d'une quarantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion Auto GMF de Saran:
**Votre mission ?**
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l’encadrement et l’animation quotidienne d’une équipe de 12 gestionnaires de sinistres autos complexes (Equipe Gestion des dossiers Spécifiques).

Vous organisez et participez à l’activité, et réalisez un suivi régulier.

Vous assurez la qualité du service apportée aux sociétaires et la maîtrise de la charge sinistre.

**Et concrètement ?**
- Décline les objectifs de son entité en plan d’actions opérationnel et l'explique à ses collaborateurs.
- Organise l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés.
- Répartit les activités à réaliser en fonction des priorités / de la charge de travail / des compétences de ses collaborateurs ; organise le planning d'activité.
- Contrôle, suit et analyse l’activité, Identifie des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et propose des axes d’amélioration afin d’atteindre les résultats attendus.
- Conseille et soutient son équipe sur le plan technique, apporte une assistance et propose des solutions d’amélioration.
- Veille au respect des règles, des process et effectue le reporting de son activité.
- Participe aux activités opérationnelles de son équipe.
- Développe les compétences de ses collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagne les souhaits d’évolution professionnelle.
- Crée et maintient, au sein de son équipe, un climat favorable, facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance.
- Fait des préconisations pour toutes évolutions de son secteur d’activité.
- Réalise la gestion administrative de son équipe (congés, absences).
- Coopère avec le réseau de partenaires internes et externes.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe de 37 000 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Formation à nos produits d’assurance et nos outils informatiques,
- Statut Cadre : forfait jours : 200 jours travaillés / an
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Restaurant d'entreprise,
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,),
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial (salle de sport, borne de charge voiture, espaces verts), parking, facile d’accès
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

**Et si c'était vous ?**
- Expérience réussie dans le management d’équipe ou de réelles aptitudes managériales.
- Expérience de la gestion de sinistres, idéalement en corporel
- Capacités d’organisation
- Relationnel développé et bonnes qualités d’écoute et de communication
- Sens du service client et l’expérience des relations avec les prestataires externes

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement