Coordinateur(Trice) Pédagogique

**Notre entreprise**:
Nous sommes un centre de formation pour adultes spécialisé dans l'enseignement à distance. Depuis 14 ans, nous nous développons grâce à une idée simple : la satisfaction de nos élèves est notre priorité.

Pour continuer sur cette lancée, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Pédagogique pour rejoindre notre équipe.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine (une vingtaine de personnes), dynamique et paritaire. Nos bureaux, récents, sont situés en plein cœur de Roubaix, face à la Grand'Place (accès facile en métro, tramway et gare.

**Vos missions**

En tant que Coordinateur/Coordinatrice Pédagogique, vous êtes le pilier de l'accompagnement de nos élèves et le/la garant(e) de la qualité de leur suivi. Vous pilotez le service pédagogique avec bienveillance et efficacité pour assurer la réussite de nos apprenants.

Vos missions principales seront:

- **Management d'équipe**: Animer, organiser et superviser le travail de l'équipe pédagogique composée de 4 à 5 personnes.
- **Organisation du suivi élèves**: Structurer et optimiser l'ensemble des processus de suivi : gestion des devoirs, organisation des stages pratiques, envoi des supports de cours, etc.
- **Qualité de l'accompagnement**: S'assurer de la proactivité de l'équipe dans le suivi des élèves, veiller à la bonne gestion de leurs demandes et être le point de contact pour les difficultés complexes.
- **Communication & Reporting**: Assurer la bonne circulation des informations entre le service pédagogique et les autres pôles de l'entreprise, et faire remonter les indicateurs de suivi à la direction.

**Votre profil**:
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du contact, capable d'allier rigueur organisationnelle et management humain.

**Formation et Expérience Indispensables**:

- Vous justifiez d'une **expérience préalable réussie** sur un poste de coordination ou de management dans le secteur de la formation, de l'éducation ou du suivi client.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre **excellent sens de l'organisation** et votre capacité à structurer le travail d'une équipe.
- Vous possédez une **grande aisance relationnelle et téléphonique**, et savez faire preuve de **bienveillance** et d'une écoute active.
- Vous êtes capable de gérer les priorités et de résoudre les problèmes avec calme et efficacité.

Compétences et Qualités Requises:

- Bonne organisation et sens de la planification.
- Sens pratique pour transformer une idée en projet concret.
- Bon relationnel et capacité à communiquer clairement.
- Autonomie, rigueur et proactivité.
- Vous avez un bon relationnel et savez échanger avec des collaborateurs d'horizons variés
- Vous disposez d'une expérience préalable sur un poste similaire

**La société propose**:

- Des locaux récents situés à Roubaix en face de la grand place (accès métro, tramway et gare)
- Une équipe paritaire d'une vingtaine de personnes
- Une culture de la satisfaction élèves
- Une réelle ancienneté et un fonctionnement prouvé
- Des horaires d'ouverture du lundi au jeudi en journée, ainsi que le vendredi matin

**Le poste**:

- Type de contrat : CDI
- Rémunération : à partir de 2500€ brut mensuels, à discuter selon votre profil et votre expérience
- Lieu : Roubaix, Grand'Place
- Un poste avec un impact direct sur le développement de l'entreprise
- Des locaux agréables et très faciles d'accès.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel