Responsable de Réception

**Le Camping l'Air Marin 4* situé à Vias-Plage recherche un(e) responsable de réception polyvalent(e) à l'année.**

**Vous êtes dynamique et faites de la satisfaction client votre priorité, alors ce poste est fait pour vous **

**Camping familial depuis 1979, 35h / semaine.**

**Venez rejoindre notre grande famille **

Missions principales:

- Accueil physique et téléphonique chaleureux du client, gestion des formalités administratives liées au séjour du client
- Gestion de la formation et du recrutement de l'équipe de réception et de la conciergerie
- Communication clients
- Communication entre les services (ménage, technique, )
- S’assurer du bon déroulement du séjour des clients
- Gestion des dossiers Tour Opérateurs, CE, résidents longue saison
- Paramétrage tarifaire et gestion du logiciel de réservation

Profil:

- Langues : Français + Anglais obligatoire, gros plus pour l'Allemand / Néerlandais
- Dynamique, souriant(e), ponctuel(le) et disponible
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
- Expérience d’un logiciel de réservation apprécié (inaxel)
- Maîtrise des outils informatiques (Excel/Word)
- Niveau d'expérience 2-3 saisons sur poste à responsabilité en réception

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception HPA avec responsabilités: 2 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel