Coordinateur Technique
il y a 4 jours
Nous recrutons notre futur **Coordinateur Technique & Dépannage **au sein du département Service & Support Produit.
Depuis nos bureaux basés à notre usine de Pontchateau, vous fournirez une assistance technique aux concessionnaires pour leur permettre de réparer les différents produits Bobcat de la manière la plus efficace possible afin d'assurer une satisfaction client élevée.
**Rôle et responsabilités**
**Assistance technique au concessionnaire**
- Fournir une assistance technique en matière de dépannage au personnel technique de nos concessionnaires via notre système de gestion « Salesforce »
**Escalade vers le département « support produit »**:
- Tenir le Product Service Manager informé des informations entrantes relatives à la qualité de la machine. Demandez de l’aide en cas de besoin. Communiquer les solutions lorsqu’elles sont identifiées.
- Communiquer avec les responsables de service, les responsables du marché secondaire, les auditeurs de garantie et les formateurs techniques et les tenir au courant des tendances actuelles des problèmes.
**Base de données de développement de solutions**:
- Créer une base de données des problèmes connus et des solutions correspondantes.
- Préparer les bulletins de pièces qui peuvent être nécessaires pour informer les concessionnaires des changements ou des caractéristiques spécifiques des pièces
**Rapports**:
- Donner la bonne visibilité à la direction sur la satisfaction client notamment vis-à-vis les performances du « Temps de réponse » et l'importance de chaque question abordée par les concessionnaires.
- Transmettre les questions récurrentes à l'équipe pièces détachées afin qu'elle puisse y répondre plus rapidement et augmenter son niveau de connaissances.
**Votre profil**
- Formation initiale technique (BTS Maintenance, Ingénieur Méca, etc.)
- 2 à 5 ans d'expérience en dépannage technique sur les moteurs hydrauliques, hydrostatiques, diesel et les systèmes électriques requis.
- Grande capacité à lire différents schémas techniques
- Une solide connaissance du « service » du point de vue d'un concessionnaire sera un avantage certain
- Solides compétences interpersonnelles, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Compétences informatiques avancées (Office, Salesforce si possible)
- Français et anglais courants obligatoires.
**POURQUOI TRAVAILLER AVEC BOBCAT**
- Equipes de travail internationales (collègues de 32 pays différents)
- Environnement de travail dynamique, inspirant et innovant
- Une opportunité de faire partie d’un leader mondial du marché
- Possibilité de développement personnel et professionnel ultérieur avec de nombreuses formations et opportunités de développement différentes
- Evolution de carrière grâce à la mobilité interne
Type d'emploi : Temps plein, CDI
**Education**:
- Bachelor's (preferred)
Lieu du poste : En présentiel
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Coordinateur Technique Structure
il y a 1 semaine
Nantes, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...
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Coordinateur/coordinatrice Exploitation Technique
il y a 2 semaines
Nantes, France ABO Wind Temps pleinFondée en 1996, ABO Wind compte parmi les développeurs de projets d’énergies renouvelables les plus expérimentés en Europe. À ce jour, nous avons raccordé au réseau 1,9 gigawatts d'énergies renouvelables dans 16 pays. Nous sommes une entreprise internationale mais à dimension humaine et indépendante de grands groupes. Depuis 2002, nous nous...
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Coordinateur Technique
il y a 4 jours
Nantes, France Neovity Temps plein**L'entreprise**: Vous voulez rejoindre un hébergeur et vous maitrisez la coordination de projet dans l’un des environnements suivants : Windows, AS400, UNIX ? Un éditeur de logiciel, leader sur le marché français de l’immobilier, recherche un Coordinateur technique (F/H). L’entreprise développe 6 ERP en interne et fournit également un service...
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Coordinateur Technique SAV
il y a 1 semaine
Nantes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein**Votre Mission**: Rattaché au directeur générale vos principales missions sont: - Répondre aux astreintes téléphonique jour (hotline) - Organiser les planning des maintenances curatives des techniciens - Répondre aux demandes des techniciens et des clients - Traiter les rapports de maintenances en cas de remarques particulières - Répondre aux...
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Coordinateur Technique
il y a 7 jours
Nantes, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: Votre mission sera de préparer, planifier et gérer les opérations de distribution depuis le dépôt: - Maîtrise d'Excel pour préparer et planifier les journées de distribution - Une gestion administrative rigoureuse des distributions : mise à jour des suivis, enregistrement des documents par les chefs d'équipe et saisie des...
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Coordinateur Technique Assemblage Système
il y a 4 jours
Nantes, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...
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Charge D'affaires Automatisme Controle Commande
il y a 4 jours
Nantes, France Altitude Technique Temps pleinNotre client est **une ingénierie de taille internationale** et de forte notoriété, orientée vers l’innovation industrielle. La société intervient dans différents secteurs industriels et notamment dans la construction navale, des Energies Marines Renouvelable & de l’Oil & Gaz. Pour faire face à un fort développement de son activité, notre...
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Coordinateur Technique Assemblage
il y a 2 semaines
Nantes, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...
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Coordinateur Technique et Opérationnel H/F
il y a 3 heures
Nantes, France fortil group Temps pleinDESCRIPTION DE POSTE Dans le cadre du développement de nos activités auprès de comptes industriels stratégiques à St-Nazaire, nous recherchons un.e Coordinateur.rice technique et opérationnel qui assurera un rôle clé dans le pilotage quotidien des opérations, la gestion des ressources en mission et l'interface client. Vous serez l'interlocuteur...
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Coordinateur Technique Structure
il y a 4 jours
Nantes, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...
