Chargé de Relation Clients

il y a 5 jours


Issoire, France Avec talent Recrutement Temps plein

Trouver un premier emploi ou être ouvert à un nouveau challenge professionnel, c’est votre objectif.

Notre engagement: permettre à des entreprises de trouver des talents comme vous.

Nous appliquons des méthodes simples et efficaces pour vous mener au succès.

**Avec Talent Recrutement**, votre partenaire emploi Experts et Cadres, recherche sur Issoire un **Chargé de relation Clients** F/H en CDI.

**Qui recrute ?**

C’est un groupe qui s’engage à minimiser l’impact de leurs opérations sur l’environnement et à améliorer l’empreinte du cycle de vie de l’aluminium tout au long de la chaîne de valeur.

**En quoi consiste le poste ?**

Être l’interlocuteur(trice) privilégié(é) du client au sein de l’usine et savoir répondre à ses attentes (quantité, délai de livraison, modification/annulation de commande ) en ligne avec la stratégie commerciale
- Être l’interface entre les Chefs de vente, les différentes entités du groupe, les sites de production et autres organismes extérieurs
- Gérer les flux des commandes dès leur réception en assurant un suivi jusqu’au paiement
- Elaborer des offres commerciales selon les directives des Chefs de vente
- Assurer la coordination avec les Chefs de vente afin d’aligner les objectifs et la communication
- Assurer des tâches administratives comme la mise à jour des informations clients, préparation de réunions clients, archivages
- Savoir gérer des litiges administratifs
- Réaliser des analyses du portefeuille client
- Assister le coordinateur de groupe dans le fonctionnement du service
- Le (la) Chargé de Relation Client peut être amené(e) à exercer un rôle transversal à la demande du Coordinateur de groupe (key user, gestion couverture métal ) et accompagner si nécessaire les autres membres de l’équipe dans leurs actions (enregistrement de commandes, facturation )

**Ce poste est fait pour vous si**:
Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 ou + 3 (idéalement dans un domaine commercial)
- Être au minimum bilingue (anglais obligatoire + une autre langue)
- Etes à l’aise avec l’informatique
- Vous avez une expérience avec un système ERP (idéalement SAP), CRM (idéalement Salesforce) et Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, etc.)
- Ce poste n’est pas un poste « terrain » avec du déplacement chez les clients, il s’agit d’un poste sédentaire.

**On parle avantages ?**

Le poste est ouvert en CDI, rémunération sur 13 mois, salaire entre 33k€ et 36k€ brut annuel + intéressement+ participation + prime de transport.
- Vous vous reconnaissez ? Postulez _



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