Chef de Service

Le groupement Solidarité Logement Hébergement recrute, pour l’Asile de Nuit, un chef de service._
- Le Groupement Solidarité Logement Hébergement réunit 3 associations : SOLIHA Loire - Puy de Dôme, SOLIHA BLI Loire et l’Asile de Nuit. _
- Elles partagent des valeurs communes, adhèrent à la Fédération SOLIHA, et œuvrent toutes les trois pour un même objectif : une insertion durable des personnes les plus fragiles, en leur proposant une palette de solutions d’hébergement et de logement accompagné. _
- Pour cela, elles travaillent en étroite collaboration et souhaitent développer leurs liens pour favoriser le parcours résidentiel des personnes qu’elles accompagnent._
- L'Asile de Nuit est une association historique sur Saint-Etienne (1886). Elle a pour objectif de venir en aide aux personnes sans domicile et sans abri, en leur fournissant, entre autres, une solution d'hébergement et un accompagnement personnalisé._
- L’association est structurée en 3 services répartis ainsi : 36 places d’hébergement d’urgence (115), 19 places d’insertion (CHRS) et 12 Lits Halte Soin Santé (LHSS). Elle possède sa propre cuisine, son équipe d’entretien et une équipe de surveillance de nuit. En tout, 15 collaborateurs travaillent au quotidien auprès des résidents de l’Asile de Nuit._
- Le poste de Chef de service de l’Asile de Nuit est rattaché à une direction adjointe et une direction générale, mutualisées avec SOLIHA Loire - Puy de Dôme._

**Description du poste**:
**a. **Positionnement du poste et contexte**

Le ou la chef(fe) de service (H/F) est garant de la bonne mise en œuvre des actions engagées auprès des personnes accompagnées dans le respect de la politique générale de l’association.

**b. **Missions**

**Pilotage de l’activité**:

- Mettre en œuvre le projet d’établissement
- Piloter l’activité avec l’outil métier et extraire les indicateurs afférents
- Participer à la rédaction du rapport d’activité
- Remplir des indicateurs de suivi de l’activité à présenter auprès de la Direction

**Management**:

- Encadrer et animer les collaborateurs (environ 15 collaborateurs)
- Organiser le travail, établir les plannings via le logiciel RH en lien avec le RRH
- Valider l’activité des collaborateurs sur le logiciel RH
- Anticiper les futurs besoins en prenant en compte l’activité de la structure
- Apporter un appui technique aux professionnels
- Identifier les besoins en matière de formation et développer les compétences individuelles et collectives
- Participer au recrutement des équipes
- Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels
- Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats

**Communication interne**:

- Animer et conduire les réunions de chaque service (réunions et comité de pilotage, compte-rendu)
- Participer aux réunions interservices avec le directeur adjoint

**Partenariat et travail en réseau**:

- Représenter le service auprès des instances extérieures sur les partenariats fonctionnels
- Identifier les partenaires extérieurs à mobiliser en accord avec les orientations stratégiques
- Organiser les relais en amont et en aval de l’accompagnement des personnes accueillies

**Relations et communication de proximité**:

- Veiller à ce que l’information sur les modalités d’accueil soit respectée, à ce que les personnes soient accueillies dans les meilleures conditions prévues et résoudre les dysfonctionnements éventuels

**Profil recherché**:
**a. **Formation**
- Formation dans le management des services ou structures du médico-social ou social (Caferuis)
- Maîtrise des procédures et règles de fonctionnement du CHRS
- Maîtrise des outils de bureautique

**b. **Expériences**
- Expérience de la fonction de chef de service

**c. **Compétences et qualités requises**

Ce poste de Direction requiert de bonnes connaissances du secteur de l'hébergement et des publics en grande difficulté ou précarité et une appétence certaine pour les problématiques sociales.

Il requiert des capacités en management d’équipes.

Savoir-faire:

- Faire preuve d’une aptitude au dialogue et à la concertation
- Avoir une vision stratégique des politiques de l'hébergement
- Être en capacité de manager une équipe

Savoir-être
- Sens des responsabilités
- Capacité à travailler en équipe et à motiver les salariés
- Capacité à allier rigueur et sens de la négociation,
- Bienveillance envers les équipes de l’association
- Disponibilité et réactivité