Chargé(E) de ClientÈle Bilingue Anglais

il y a 5 jours

Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

**_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._Dans le cadre de notre développement à l’international, nous recherchons un **Chargé de clientèle Bilingue Anglais et/ou Espagnol et/ou Italien et/ou Allemand et/ou Néerlandais (H/F) **pour répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur nos produits et leurs utilisations et représenter la marque et ses valeurs. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI sur notre site d’expédition à Châteauneuf de Gadagne.

Votre mission:

- Orienter sur le site & Conseiller nos produits
- Gérer les réclamations et litiges tout en maintenant une relation bienveillante et irréprochable
- Répondre à nos clients par mail, téléphone et réseaux sociaux
- Qualifier l’information pour transmettre les retours d’expérience à nos équipes et alimenter notre démarche d’amélioration continue
- Assurer un suivi de qualité avec pour objectif central la satisfaction client
- Transmettre une information correcte et adaptée en respectant nos démarches et en se tenant à jour des évolutions et nouveautés

Profil recherché
- Vous avez au moins une expérience réussie en relation client (commerce, marketing, communication, tourisme) ? Vous parlez anglais, espagnol, italien, néerlandais et/ou, allemand ? Les autres profils linguistiques seront tout de même étudiés.
- Nous accordons de l’importance à vos capacités relationnelles et communicationnelles.
- La maîtrise des outils informatiques est bien sûr attendue.
- La maîtrise d'un ERP type SAGE ou d’un CRM et des réseaux sociaux vous donnera de l’aisance dans le poste.
- De nature sérieuse, rigoureuse et de belle humeur, vous faites preuve d'esprit d'équipe.
- Vous avez en outre le sens du service et une bonne capacité de prise de recul.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de Handicap_

4+ years

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 jours

    Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Clerc de Notaire

    il y a 7 jours

    Marseille, France TAC Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Clerc de Notaire expérimenté et bilingue (Anglais / Français) pour rejoindre notre entreprise située au coeur du 2ème arrondissement de Marseille. Vous serez en charge de la gestion administrative et juridique des dossiers, de la préparation des actes, ainsi que de la relation avec une clientèle internationale. Missions principales...

  • Responsable de Dossiers en Représentation Fiscale Bilingue Anglais H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France TAC Recrutement Temps plein

    Vous êtes passionné par le domaine notarial et maîtrisez parfaitement l'anglais ? Rejoignez notre étude notariale située à Marseille en tant que Responsable de dossiers - Bilingue Anglais ! Description du poste : En tant que Clerc de Notaire bilingue anglais, vous serez en charge de la gestion administrative et juridique des dossiers, de la rédaction...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 2 semaines

    Marseille 8e, France Page Personnel Temps plein

    En qualité d'Assistant ADV - Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes: - Saisie des commandes, - Traitement des commandes, - Gestion de la relation clients, - Gestion et expéditions des commandes, - Suivi des commandes clients, - Gestion des litiges. Assistante ADV - Bilingue anglais: De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une...

  • Assistante Administrative Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche assistant.e administrati.f.ve export bilingue anglais courant en relation avec clientèle étrangère. Exportation de produits agro-alimentaires vers les pays scandinaves principalement. Maîtrise outils informatique Word, Excel, logiciel export spécifique à découvrir. Suivi commandes, facturation, traitement des paiements internationaux. Vous...

  • Secrétaire Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Marseille, France PHARMYA Temps plein

    **Entreprise**: Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de...

  • Secrétaire Bilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Marseille, France PHARMYA Temps plein

    Créée en 2013, PHARMYA est aujourd’hui une entreprise en pleine croissance. L’entreprise est reconnue en France et spécialisée dans la prestation de services de Pharmacovigilance. Elle fournit une gamme complète de prestations de Pharmacovigilance aux sociétés pharmaceutiques et biotechnologiques ainsi qu’aux centres de recherche. Vos...

  • Agent de Puériculture Bilingue Anglais

    il y a 4 heures

    Marseille, France People&baby Temps plein

    **Description de la mission** Chaque jour, nous accueillons 14 enfants âgés de 10 semaines à 3 ans. La salle d'éveil est aménagée pour un accueil en « petite famille » : bébés, moyens, et grands évoluent ensemble dans un cadre de vie convivial, sécurisé et adapté aux besoins des tout-petits. Les + de la crèche: - Alimentation 50 % bio, -...

  • Chargé(E) de Recouvrement Grands Comptes Bilingue

    il y a 7 jours

    Marseille 6e, France RECOUVEO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée en 2013, **Recouvéo** est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la gestion du poste clients et le recouvrement de créances. Notre succès repose sur une approche centrée sur la **relation client**, garantissant une expérience positive et respectueuse à chaque étape. Nous accompagnons au quotidien des...