Adjoint Responsable Boutique

**Notre offre. en version « Espresso »**:
Rattaché à votre responsable boutique, vous êtes reconnu comme un véritable ambassadeur de la marque et travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe d’encadrement pour participer au déploiement opérationnel de la stratégie du réseau Boutique.

**Vos missionsen version « Mug »**:
**Gestion du business et des clients**:

- Vous analysez, suivez les reportings pour animer les équipes sur les performances business
- Vous êtes force de proposition sur la mise en œuvre de plans d’action opérationnels d’optimisation du business sur les différentes zones de la boutique

**Gestion du terrain**:

- Vous assurez les ouvertures et/ou fermetures de la boutique
- Vous pilotez l’activité terrain en proximité avec les équipes de Conseillers Clientèle et gérez les flux de la boutique ainsi que les réclamations

**Gestion d’équipe**:

- Vous recrutez, intégrez et formez vos collaborateurs.
- Vous pilotez et animez les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs via la construction/déploiement de briefs et la création de challenges commerciaux ou d’expertise

**Gestion du back office**:

- Gestion des stocks : lors des ouvertures, vous assurez le suivi de la disponibilité produit, en partenariat avec les équipes Supply Chain du Siège ; vous assurez le pilotage logistique et la supervision des stocks, vous contrôlez les livraisons ainsi que les inventaires
- Gestion des flux financiers : vous réalisez le suivi des flux financiers Boutique, en partenariat avec le service Comptabilité du siège
- Vous faites preuve d'exemplarité et vous disposez d’une excellente gestion des priorités
- Vous avez un gout affirmé pour le management et des talents de pédagogue pour former et développer votre équipe
- On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients
- Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Nespresso
- Vous êtes curieux(se), agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits (+ de 80 références de café), plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients

**Et si le café n’est pas votre tasse de thé ? Aucun problème, nous sommes là pour vous accompagner **

**Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.**

Notre culture d’inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.
- Salaire fixe sur 13 mois à partir de 2563€ bruts/mois
- Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte)
- Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entrepriseTickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an
- Avantages CSE : 750€ de remboursement « Loisirs et Vacances » par an, chèques cadeaux
- Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an
- 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée
- Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit) par nos équipes de formateurs/rices internes
- Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau

Qui sommes nous ?

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier

Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l’avenir de la filière café, Nespresso s’adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu’aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

De nombreuses opportunités et des parcours d’évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au cœur de notre gestion des talents.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous