Key Account Manager

Sulpice TV RECRUTE

Rejoindre Sulpice TV, leader de l'agencement audiovisuel depuis près de 50 ans auprès des établissements de santé, du tourisme et des entreprises, c'est intégrer un groupe qui allie l'humain à la technologie, un savoir-faire reconnu et un savoir-être unique. Sulpice TV c’est aussi une entreprise qui s’engage en terme d’inclusion, de bien-être au travail, d’environnement, via une politique RSE en plein développement afin de donner encore plus de sens à l’engagement de ses collaborateurs.

Vous qui cherchez l'excellence, le dynamisme, l’anti-train-train du quotidien, venez-vous exprimer au sein d'une équipe motivée et solidaire.

Si ce qui vous anime c'est avant tout la satisfaction des clients, le goût du challenge en équipe, apprendre, évoluer et innover dans un environnement bienveillant, alors vous disposez des meilleurs atouts pour rejoindre une société en pleine croissance et au sein d'un groupe qui offre de réelles opportunités d'évolution.

Notre offre est handi’accueillante.

**Notre Key Account Manager H/F aura pour missions principales**:

- Assurer les relations quotidiennes avec les établissements du compte
- Gérer un portefeuille de comptes stratégiques existants
- Assurer un suivi régulier avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Répondre aux demandes de devis et rédiger des propositions commerciales
- Préparer et animer les rendez-vous clients et prospects
- Réaliser des actions de prospection ciblée pour acquérir de nouveaux grands comptes
- Collaborer avec les équipes techniques pour proposer des solutions audiovisuelles adaptées
- Mettre à jour le CRM avec les informations clients et opportunités commerciales
- Assurer le reporting régulier de l’activité commerciale à la direction
- Se former aux nouveautés produits et services audiovisuels
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et proposer des plans d’action
- Relancer les prospects inactifs ou les leads dormants
- Contribuer à la veille concurrentielle sur le secteur audiovisuel
- S’assurer du bon déroulement des installations chez les clients
- Travailler avec l’équipe marketing pour adapter les supports aux besoins du terrain
- Effectuer une veille sectorielle sur les tendances de l’hôtellerie, santé et corporate
- Participer à la rédaction des appels d’offres
- Participer à des salons professionnels ou événements clients
- Être force de proposition sur des actions marketing et/ou de nouvelles offres

**Notre Key Account Manager H/F aura pour compétences**:

- Connaissance des solutions audiovisuelles professionnelles
- Compréhension des besoins spécifiques des secteurs hôtellerie, santé et corporate
- Notions de cycle de vente B2B
- Connaissance des outils CRM (type Hubspot, Salesforce)
- Bases en gestion de projet (délais, livrables, coordination)
- Connaissance du marché et de la concurrence audiovisuelle
- Connaissance des fondamentaux juridiques d’un contrat commercial
- Savoir qualifier un besoin client
- Capacité à élaborer une proposition commerciale convaincante
- Rigueur dans le suivi administratif et l’utilisation d’un CRM
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques
- Compétences de présentation orale et animation de rendez-vous
- Compétences en négociation commerciale
- Capacité à gérer plusieurs projets clients en parallèle
- Esprit de synthèse pour traduire les besoins en solutions concrètes
- Résilience face à la non-réponse ou au rejet en prospection
- Adaptabilité à des environnements clients variés
- Capacité à apprendre rapidement sur des sujets techniques

**Notre Key Account Manager H/F aura pour savoir être**:

- Sens de la relation client
- Curiosité commerciale
- Capacité d’écoute active
- Organisation personnelle
- Goût du challenge
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Fiabilité
- Empathie
- Volonté d’apprendre et de progresser

Travail du lundi au vendredi

Cadre au forfait jour

Rémunération annuelle à partir de 30KE fixe + variable

Poste à pourvoir dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/07/2025