Chargé de Relation Clientèle

il y a 1 semaine

Gennevilliers, France Energies France Temps plein

Intégrer Energies France aujourd'hui, c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur dans le domaine du courtage en énergies sur le marché français.

Et tout ça, c'est grâce à nos 180 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Vous souhaitez évoluer sur un métier dans le domaine passionnant de l'énergie ?

Vous appréciez le travail en équipe ?

Vous êtes passionné(e) de la relation et la satisfaction clients ?

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions, rejoignez-nous dès à présent et devenez Chargé(e) de relation client

Rattaché(e) à votre manager de proximité, vous rejoignez une équipe de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de litiges client. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos agents en vente et de leurs clients.

Vos missions sont les suivantes:

- Collecter et organiser les demandes clients
- Prise en charge et classification de demandes entrantes
- Effectuer un suivi complet des demandes & problématiques remontées
- Gestion efficace et à temps des demandes client afin d'assurer la satisfaction client
- Résoudre et mener à bout toute demande, tout en gardant à coeur les intérêts des clients et de l'entreprise
- Représenter l'image de la société lors des négociations client ou fournisseur
- Création d'un rapport et identification des causes récurrentes
- Identifier les points d'amélioration du pôle et participer activement à l'implémentation de ces derniers

Compétences requises:

- Bonne expression écrite et orale
- Bonne connaissance des produits de l'entreprise
- Maîtrise des techniques de négociation
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissance des techniques commerciales
- Maîtrise de l'anglais (nous sommes une filiale du groupe anglais GPG)
- Excellent sens de l'écoute et faire preuve d'empathie

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.

Les avantages:

- 5 semaines de CP + décembre payé et non travaillé
- Parce que votre équilibre nous importe, nous tenons à des horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h au sein de locaux à proximité des transports
- Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
- Participation au titre de transport, mutuelle et prise en charge d'un montant de 5€ par repas au RIE
- Restaurant d'entreprise, conciergerie, salle de sport... Et bien plus encore

Pourquoi nous rejoindre ?

Concrètement, voici quelques bonnes raisons supplémentaires de rejoindre l'aventure Energies France:

- Une ambiance et un cadre de travail agréables
- Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
- Une formation complète pour le poste est fournie

N'hésitez plus, postulez
- Votre profil ne remplit pas toutes les conditions ? Postulez quand même _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 92230 Gennevilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Charge de Relation Clientele

    il y a 4 jours

    Gennevilliers, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de Relations Clientèles Transport

    il y a 1 jour

    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Chargé de Relations Clientèles Transport F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d'acheminement, date de livraison prévue,...) - Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France Epitech Temps plein

    **Nous recherchons un(e) charg(é) clientèle expérimenté pour l'un de nos clients, spécialiste dans le transport, pour renforcer son équipe dans la région de Gennevilliers (92).** **Voici les principales missions dont vous serez en charge**: - Élaboration et mise à jour des plans de production. - Prise de contact avec les clients pour l’obtention...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) **chargé(e) de clientèle**, dans le cadre d'un recrutement en CDI. **A ce titre, vos missions principales seront**: - Traitrer les demandes clients et partenaires - Prise de contact avec les clients pour l’obtention de rendez‐ vous. - Réception des appels entrants des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Actual Gennevilliers - 92, Intérim Les missions du poste Notre client, grand groupe international, proposant des solutions de services et d'avantages aux salariés d'entreprises et précurseur dans son organisation, tournée vers la participation collaborative, le respect de l'environnement et le bien être au travail, recherche pour son service...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client propose un ensemble de services en intégrant le conseil, les moyens humains et techniques nécessaires pour assurer la satisfaction de ses clients. Le poste A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Missions principales**: Sous la responsabilité du...

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assurance Leihia – Gennevills, Île-de-France, France Description Du Poste Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences – H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration. Vous serez...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 130 collaborateurs située à Gennevilliers, accès Métro...

  • Chargé.e de Relations Clientèles Transport

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Chargé.e de Relations Clientèles Transport F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d'acheminement, date de livraison prévue,...) - Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin -...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 jour

    Gennevilliers, France iziwork Temps plein

    Notre client, acteur du secteur de la propreté recherche un/une Chargé(e) de Clientèle en CDI pour renforcer son équipe. **À propos de la mission**: Rattaché au responsable d'exploitation, vos missions seront les suivantes: Veiller au respect du cahier des charges ; Manager ses équipes ; Procéder à des contrôles qualité sur sites ; Assurer la...